ما هي الأسئلة التي يجب طرحها على صاحب العمل في مقابلة

ما هي الأسئلة التي يجب طرحها على صاحب العمل في مقابلة - تحتاج ، يمكنك ، يجب عليك ، عند التقدم للحصول على وظيفة

ما هي الأسئلة التي يجب طرحها على صاحب العمل في مقابلةيعتمد حكم صاحب العمل على سلوك المرشح أثناء المقابلة. تصبح الأسئلة من مقدم الطلب أهم مؤشر يميز الموظف المحتمل.

ما هي الأسئلة التي يجب طرحها على صاحب العمل في المستقبل؟ تعكس الأسئلة التي يطرحها المتقدم أثناء المحادثة إلى حد كبير اهتمامه بالعمل ومستوى احترافه في مجال معين.

لان صاحب العمل لا يريد فقط الحصول على إجابات لأسئلته ، ولكن أيضًا لمعرفة ما هو مثير للاهتمام لمقدم الطلب. ماذا تطلب من صاحب العمل في مقابلة؟

نقاط مهمة

المقابلة هي عملية يختار فيها صاحب العمل موظفًا ، ويحكم الموظف على مقدار الظروف المقترحة وصاحب العمل المحدد الذي يناسبه.

أي أن المقابلة عملية ذات اتجاهين وكل طرف من الأطراف المعنية يطرح أسئلة.

يتضمن هيكل أي مقابلة عدة مراحل:

جزء تمهيدي في هذه المرحلة ، تقيم الأطراف اتصالات. في الوقت نفسه ، تُطرح أسئلة عامة: "كيف وصلت إلى هناك؟" ، "هل وجدتنا بسرعة؟" وما شابه ذلك. يصف صاحب العمل الشركة والوظيفة الشاغرة
الجزء الرئيسي في هذه المرحلة ، يطرح المجند أسئلة تتعلق بالصفات المهنية والشخصية للمرشح والتي ستساعد على تحقيق النجاح في الوظيفة المعنية. تهدف الأسئلة إلى تقييم متعمق لمقدم الطلب
أسئلة المتقدمين بمجرد أن يتعلم صاحب العمل كل ما هو ضروري عن مقدم الطلب ، فقد حان دوره للاستماع إلى الأسئلة. مرشح يجب أن تهتم بالأسئلة المطروحة مسبقًا

في الممارسة العملية ، لا توجد قائمة محددة من الأسئلة لصاحب العمل. عليك أن تسأل ما هو المهم حقًا لموظف معين.

يمكنك توضيح النقاط التي لم يتم وصفها بوضوح من قبل صاحب العمل. ربما نسي صاحب العمل ببساطة توضيح بعض الفروق الدقيقة ، رغم أنها قد لا تصبح "مفاجآت" سارة في المستقبل.

على سبيل المثال ، مطلوب معرفة اللغات الأجنبية. يمكنك توضيح مستوى المعرفة المطلوب وطرح سؤالين باللغة الإنجليزية.

بعد مناقشة جميع نقاط التوظيف ، تم طرح جميع الأسئلة ، تعتبر المقابلة منتهية. يتلقى المرشح إجابة أو تتم دعوته إلى المرحلة التالية من المقابلة.

من المهم معرفة أن مقدم الطلب غير مطالب بطرح الأسئلة. ومع ذلك ، يمكن أن تلعب الأسئلة الصحيحة دورًا حاسمًا في اختيار موظف واحد من بين عشرات المتقدمين.

معايير اختيار الوظيفة

ما هي المعايير الرئيسية التي يسترشد بها صاحب العمل عند اختيار الموظف؟ من الأهمية بمكان ، بالطبع ، الامتثال للوظيفة الشاغرة.

عادة ، تنشئ المنظمة صورة "مثالية" للموظف المناسب:

  • الأرض؛
  • عمر؛
  • مستوى التعليم.
  • خبرة؛
  • المهارات المطلوبة؛
  • مهارات إضافية ، إلخ.

إن تضمين المعايير الاختيارية يقلل من موثوقية الاختيار. عادة ما يتم تقييم درجة الامتثال في النقاط ومن وجهة نظر نوعية.

لكن في كثير من الأحيان لا يقيد أصحاب العمل أنفسهم بمعايير صارمة ، معتمدين على "غريزتهم".

في مثل هذه الحالات ، لا يُطلب من الباحث عن العمل أن يفي بالمعايير المذكورة كثيرًا ، بل أن يكون قادرًا على تحقيق موقع المجند وإظهار احترافه. هذا هو بالضبط الغرض من أسئلة المرشح.

ماذا يريد صاحب العمل؟ إذا كان المنصب ينطوي على زيادة محتملة في السلم الهرمي ، فيجب على المرشح أن:

  • المعرفة والخبرة والمهارات ؛
  • التعليم المهني؛
  • القدرة على التعلم؛
  • محو الأمية الحاسوبية
  • القدرة على التأمل والتحكم في النفس ؛
  • المؤانسة والمبادرة.
  • براعة والسعي للنمو الوظيفي.

من بين الخصائص الشخصية لأصحاب العمل:

  • سحر شخصي
  • القدرة على العمل ضمن فريق؛
  • التكيف السريع ، بما في ذلك المواقف العصيبة ؛
  • الموثوقية والحماس.

تشمل السمات المعتمدة من صاحب العمل ما يلي:

  • الود.
  • براعة؛
  • مساعدة.
  • رعاية.

وبالطبع ، على الرغم من أن الشخص الكسول فقط لم يتحدث عن ذلك ، إلا أن المظهر والالتزام بالمواعيد أمران مهمان.

على الرغم من رغبة الشركات في العثور على عمال مؤهلين ، إلا أن المظهر لا يزال ذا أهمية كبيرة.

ليست هناك حاجة للحديث عن عدم الالتزام بالمواعيد ، فمن غير المرجح أن يحب صاحب العمل الموظف الذي يتأخر دائمًا.

التنظيم التنظيمي

العمل المناسب ، بما في ذلك العمل المؤقت ، هو العمل الذي يتوافق مع الملاءمة المهنية للموظف والوضع الصحي وإمكانية الوصول إلى وسائل النقل.

تعتبر الوظيفة التي لا تتطلب تدريبًا أوليًا مناسبة إذا كان المتقدم هو الشخص الذي يبحث عن وظيفة لأول مرة وليس لديه مهنة.

لا يمكن اعتبار العمل المرتبط بتغيير مكان الإقامة دون موافقة الموظف ، مع ظروف حماية عمالية غير مناسبة.

ما هي الأسئلة التي يمكنك طرحها على صاحب العمل في مقابلة عمل؟

يمكن تقسيم جميع الأسئلة التي يجب على المتقدم لوظيفة شاغرة طرحها على صاحب العمل أثناء المقابلة إلى عدة مجموعات رئيسية.

ليست هناك حاجة لطرح أسئلة من كل كتلة. يمكنك اختيار مجموعتين وطرح أربعة أو خمسة أسئلة من كل منهما.

تنقسم الكتل إلى عدة فئات:

حول مسؤوليات الوظيفة الأسئلة المتعلقة بمهام ووظائف العمل ، أولاً وقبل كل شيء ، تظهر اهتمام المرشح بالوظيفة الشاغرة. يجب أن تتعلق الأسئلة بتوضيح التفاصيل والغموض وما إلى ذلك. على سبيل المثال: "هل هناك مسؤولية مادية؟" ، "كم عدد الأشخاص الذين سيعملون معي؟"
عن الشركة يمكنك أن تسأل "ما هو رقم الأعمال السنوي للشركة؟" ، "كم سنة كانت الشركة في السوق؟" وما شابه ، لكن الأفضل عندما يتعلم مقدم الطلب هذه المعلومات مقدمًا ويظهر وعيه في المقابلة
حول آفاق تنميتها أسئلة من هذا النوع تدل على بعد نظر مقدم الطلب ورغبته في العمل والتطور. مثال - "هل يمكن الزيادة؟" ، "متوسط ​​عمر القائد؟" ، "ما هي شروط الترقية؟"
حول المهام الرئيسية من خلال طرح أسئلة هذه الكتلة ، يظهر المرشح أنه مهتم بجودة أداء واجباته. على سبيل المثال ، "ما هي معايير تقييم نتائج العمل؟" ، "أي من المسؤوليات هي الرئيسية ، وما هي المسؤولية الثانوية؟"
عن الدافع لا تتعلق الأسئلة بالراتب فحسب ، بل تتعلق أيضًا بالعوامل التي تؤثر عليه. على سبيل المثال ، "ما هو راتب البداية؟" ، "كيف يمكنك زيادة دخلك؟" ، "هل هناك أي علاوات ومكافآت؟"

ما هي الأسئلة التي يجب أن تطرحها على صاحب العمل في مقابلة؟ بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى طرح أسئلة تشير إلى الكفاءة والاهتمام بالوظيفة الشاغرة.

ينصح بعض الخبراء بعدم الحديث عن الرواتب في مقابلة عمل. هذا غير صحيح ، لأن للموظف الحق في معرفة كيفية دفع أجر عمله.

لا داعي للإسراع كثيرًا ، لكن إذا لم يثير صاحب العمل هذه المشكلة بنفسه ، فلا يجب أن تتجاهلها.

من الأفضل طرح السؤال حول آخر منعطف للدفع ، عندما يتم توضيح جميع التفاصيل الدقيقة ولن يكون هناك غموض حول الوظيفة.

: ما هي الأسئلة التي يجب أن تطرحها على صاحب العمل في المقابلة؟

إذا تم طرح جميع الأسئلة من قبل صاحب العمل نفسه ، وهو أمر نادر الحدوث ، فيجب القول إن كل شيء واضح ولا توجد أسئلة.

ليس عليك أن تسأل عن شيء ما لتطلبه فقط. يجب أن تكون جميع الأسئلة حول الأسس الموضوعية فقط.

ما تحتاج أن تعرفه أولا

أثناء عملية المقابلة ، من المهم أن تعرف ليس فقط الأسئلة التي يجب طرحها ، ولكن أيضًا كيفية طرحها بشكل صحيح.

هناك العديد من الأخطاء الجسيمة التي يرتكبها المتقدمون:

أخطاء نحوية ولغة عامية هذه الظاهرة مميزة بشكل خاص للشباب. مهما كان مستوى التدريب المهني ، فإن الافتقار إلى الكلام المختص يتحدث كثيرًا عن كفاءة الموظف. قد يشير استخدام اللغة العامية إلى وجود دائرة اجتماعية غير مرغوب فيها. ابتلاع النهايات ، واستبدال الكلمات بالمصطلحات ، والضغط غير الصحيح كلها طريق مباشر للرفض.
كلمات الطفيليات في الحديث الحديث ، هناك الكثير من هذه ، كل أنواع "موافق" ، "اكتب" ، "حسنًا" ، "بشكل عام" وما إلى ذلك. بشكل منفصل ، لا يمكن ملاحظتها ، ولكن عند استخدام هذه الكلمات بأعداد كبيرة ، يصبح التواصل غير ممتع للغاية
عدم اليقين في الكلام يمكن رفض حتى المحترف إذا بدا خطابه غير مؤكد. استخدام جميع أنواع "ربما" ، "ربما" ، "ربما" يقول أن مقدم الطلب نفسه غير متأكد من قدراته وقدراته. من الأفضل استخدام التعبيرات الإيجابية "أنا متأكد" ، "هدفي هو ..." وهكذا.
كلام سريع إجراء المقابلات أمر مرهق ويمكن أن يكون تسريع الكلام أحد مظاهر الحالة المجهدة. يُنصح بمراقبة طلاقة الكلام ومدى وضوحه للخصم

ما الذي لا تسأل عنه صاحب العمل في المقابلة؟ بطبيعة الحال ، ليست كل الأسئلة مقبولة.

لا تسأل أسئلة مثل هذا:

ما هي الإجابات التي يسهل العثور عليها على موقع الشركة على الويب وفي وسائل الإعلام وما إلى ذلك. هذا يدل على عدم الاهتمام بالشركة.
دليل على عدم فهم العمل من المفترض أن مقدم الطلب يعرف الاتجاه الرئيسي للشركة ويفهم بشكل عام مسؤولياته
توضيح التفاصيل الخاصة بقضايا الأسرة على سبيل المثال ، يتم طرح أسئلة حول جدول العمل والميزات ذات الصلة بعد التوظيف.

ما هي المعلومات التي تحتاجها لمعرفة ذلك

ما هي أفضل الأسئلة لطرحها على صاحب العمل في مقابلة؟ عادة ما يتم تحديد الأسئلة التي يجب طرحها على صاحب العمل أثناء المحادثة.

لكن الأسئلة الرئيسية تشمل ما يلي:

  1. ما هي المسؤوليات الأساسية لموقفي؟
  2. هل التبادل المقصود هو مدة غياب الموظف؟
  3. ما سبب الشغور؟
  4. لماذا استقال الموظف السابق؟
  5. ماذا تشمل مرحلة التسجيل لوظيفة ، ما هي المستندات المطلوبة؟
  6. هل هناك فترة تجريبية وكم مدتها؟
  7. هل تقدم الشركة باقة اجتماعية وماذا تشمل؟
  8. ما نوع العلاقة التي تطورت في الفريق؟
  9. هل تقيم الشركة فعاليات الشركة؟
  10. هل هناك لباس محدد؟
  11. ما هي خطط الشركة للسنوات القليلة القادمة؟
  12. هل النمو الوظيفي ممكن؟
  13. هل هناك أي خطط لتحسين مؤهلات الموظفين؟

قائمة الأسئلة لا حصر لها. الشيء الرئيسي الذي تحتاج إلى معرفته هو أن الأسئلة يجب أن تميز مقدم الطلب بشكل إيجابي وتسمح لك بمعرفة جميع المعلومات التي تهمك.

الفروق الدقيقة حسب الموقف

كل موقع له خصائصه الخاصة. بناءً على ذلك ، يجدر إعداد الأسئلة لصاحب العمل. لذلك إذا كان الموقف ينص على التزام مالي ، فأنت بحاجة إلى توضيح حدوده.

على أي حال يستحسن التحضير قبل المقابلة وهي:

اكتشف المزيد من المعلومات حول صاحب العمل اتجاه النشاط ، الخدمات المقدمة ، الطلب في السوق ، إلخ.
تحضير جميع الوثائق بطريقة أو بأخرى فيما يتعلق بالموقف
تحضير الأسماء وبيانات الاتصال الخاصة بالأشخاص قادرة على إعطاء توصياتهم
قم بإعداد قائمة الأسئلة المتوقعة وخطط الأجوبة لها
خطط بشكل منفصل مناقشة الأجور
جهز قائمة بالأسئلة التي تحتاج إلى توضيح

لكبير المحاسبين

يجب عليك أيضًا الاستعداد للاختبار المحتمل للاحتراف. يُنصح بإعداد مستندات تؤكد مستوى المؤهلات ودرجة الكفاءة في البرامج الخاصة وما إلى ذلك.

أما بالنسبة للأسئلة المطروحة فيمكن توضيح النقاط التالية:

  1. ما هي برامج المحاسبة المستخدمة في المحاسبة وإعداد التقارير؟
  2. كيف يتم تقديم التقرير - شخصيًا أم عبر الإنترنت؟
  3. ما هو هيكل المنظمة وما هو حجم الموظفين؟
  4. ما هي مسؤولياتك المباشرة حسب الوصف الوظيفي؟
  5. هل يتم تشجيع "تحسين" المحاسبة؟
  6. كم عدد الكيانات القانونية التي يجب عليك تشغيلها؟

من المهم لصاحب العمل أن يجد موظفًا مناسبًا مهنيًا قادرًا على إنجاز المهام الموكلة إليه بشكل هادف والتطوير الذاتي باستمرار.

تتمثل المهمة الرئيسية للمرشح في إظهار محو الأمية ومستواه المهني كمحاسب رئيسي.

لمدير المبيعات

مهنة مدير المبيعات هناك طلب مرتفع ، ولكن لكل شركة متطلباتها الخاصة لهذا المنصب.

يُنصح مقدم الطلب بطرح الأسئلة التالية:

  1. ما هي مسؤوليات الوظيفة الرئيسية؟
  2. ما هو حد المبيعات؟
  3. ما هو الراتب؟
  4. ما هو الحد الأدنى للراتب إذا لم يتم استيفاء الخطة؟
  5. ما هو جدول العمل؟
  6. من سيكون خاضعا مباشرة ل؟
  7. ما هي النتائج المتوقعة خلال الفترة التجريبية؟
  8. هل هناك مكافآت ومكافآت؟
  9. ما هي إجراءات محاسبة الرواتب؟

غالبًا ما يعتمد الدفع على العديد من العوامل. إذا لم توضحها في الوقت المناسب ، فقد ينتهي بك الأمر كموظف يتقاضى حدًا أدنى "من الراتب".

ما هي الأسئلة التي يجب طرحها على صاحب العمل في المقابلة ، يقرر الجميع بنفسه. لا يوجد مقاس واحد يناسب الجميع. لكن حتى في حالة الرفض ، لا ينبغي لأحد أن يستسلم.

بعد تحليل الاجتماع السابق ، يمكنك تحديد العوامل التي أثرت في قرار صاحب العمل وعدم ارتكاب أخطاء مماثلة في المقابلة التالية.

كيف تجري مقابلة العمل بشكل صحيح؟

كيف تجري مقابلة العمل بشكل صحيح؟

المقابلة هي حوار ، مفاوضات بين طرفين (مقدم الطلب وممثلي الشركة). لكن كل جانب يسعى لتحقيق أهدافه الخاصة.

سنخبرك بالتفصيل عن كيفية إجراء مقابلة مع مرشح لوظيفة ما بشكل صحيح إذا كنت صاحب عمل. بالنسبة للمهنيين وأصحاب الأعمال الحرة ، ستكون المقالة مفيدة لأنها ستخبرك بكيفية رؤية الموقف من خلال أعين العملاء.

محتوى المقال:

ما هي المقابلة ولماذا عليك إجراؤها؟

المقابلة هي إجراء لتقييم المرشحين للوظيفة الشاغرة (المتقدمون) من قبل المتخصصين ومديري الشركات (المحاورين). هذه المرحلة ضرورية من أجل:

لا يمكن أن تحل دراسة السيرة الذاتية محل الموعد ، لأن معظم المديرين يحتاجون إلى تكوين فكرة عما إذا كان الموظف الجديد سيلائم الفريق ، وما هي احتمالات العمل معه. لذلك ، من المهم معرفة كيفية إجراء مقابلة مع مرشح الوظيفة بشكل صحيح إذا كنت صاحب عمل.

أهداف وغايات المقابلة

الهدف الرئيسي: تحديد ما إذا كان المتقدم مناسبًا للوظيفة الشاغرة ، وما إذا كان من المنطقي العمل معه.

هناك عدة مهام:

مع وجود وظائف شاغرة جديدة و / أو صعبة ، يمكن للمحاورين حل المهام الإضافية. على سبيل المثال ، انظر إلى حالة سوق العمل. ما هو مستوى المرشحين الذين يستجيبون لعرض الشركة؟ هل هناك مرشحون للجودة المطلوبة في "التعويم الحر" ، ما هي توقعاتهم من حيث ظروف العمل؟ تقوم الشركات الكبيرة في بعض الأحيان بإجراء مقابلات حتى في حالة عدم وجود وظائف شاغرة من أجل "مراقبة" السوق وتشكيل مجموعة من المواهب للمستقبل.

يجب التركيز على غرض وأهداف المقابلة عند التحضير للاجتماع. سيساعدك هذا على فهم كيفية إجراء مقابلة عمل بشكل صحيح في حالة معينة.

من يجب أن يقابل؟

عادة ، عند اختيار المتخصصين ، يتم إجراء 3-4 مراحل من المقابلات.

منصة

ماذا يحدث؟

من يقود؟

مهمة المرحلة

1

مقابلة هاتفية

اعتمادًا على حجم الشركة أو هيكلها ، يمكن القيام بذلك عن طريق مسؤول الموارد البشرية والسكرتير ومدير التوظيف وأخصائي التوظيف والموظفين الآخرين.

الإعلان عن الشروط والتوقعات الهامة من صاحب العمل ، والتأكد من أنه مهتم بهذه الوظيفة الشاغرة ، وتحديد موعد. مهمة ضخمة: استبعد أولئك الذين لا تناسبهم الوظيفة الشاغرة ، والذين يفتقرون إلى الحافز ، حتى لا تضيع وقتك ووقت الآخرين.

2

المقابلة الأولية

التوظيف أو مدير الموارد البشرية ، أخصائي وكالة التوظيف ، المدير المباشر.

تقييم المرشح. في هذه المرحلة ، يتم دراسة خبرته ، وموثوقية المعلومات في السيرة الذاتية ، وتشكيل فكرة عن المهارات الشخصية ، وتناقش الدوافع والأهداف المهنية.

3

المقابلة الرئيسية

المدير المباشر و / أو المدير (حسب مستوى الوظيفة وحجم الشركة).

تقييم المهارات الصعبة (المهارات والقدرات المهنية الصعبة) والقدرة على الانضمام إلى فريق موجود. في هذه المرحلة (كقاعدة عامة) ، هناك أيضًا معرفة بالإنتاج والمعدات ومكان العمل.

4

مراحل إضافية (قد تحدث جزئيًا بالفعل خلال الفترة التجريبية)

التفتيش من قبل الأمن الداخلي ، والتعارف مع مالك الشركة و / أو الإدارة العليا ، إلخ.

تقييم وجود / عدم وجود تهديدات لأمن الشركة ، وتشكيل الولاء لأصحابها / مديريها.

في بعض الأحيان يتم الجمع بين المراحل:

من خلال التجنيد الجماعي ، يمكن للموظف التواصل مباشرة مع مجموعة من المرشحين. في بعض الشركات ، يعقد الاجتماع أحيانًا عدة موظفين مع مقدم طلب واحد.

مدة المقابلة الشخصية

  1. مقابلة هاتفية - 5-7 دقائق.
  2. المرحلة الابتدائية من 30 إلى 60 دقيقة.
  3. المرحلة الرئيسية عادة ما تكون حوالي ساعة.

كيف تجري مقابلة مع مرشح الوظيفة؟

في 90٪ من الحالات ، يكون المخطط التالي مناسبًا.

  1. يقدم القائم بإجراء المقابلة نفسه ، ويوضح منصبه في الشركة ، والغرض من الاجتماع ، وخطته ومدته.
  2. يتم فحص المعلومات الواردة في السيرة الذاتية وتحديدها (البيانات الشخصية ، الخبرة العملية ، التعليم ، إلخ). يمكن أيضًا طرح أسئلة شخصية في هذه المرحلة إذا كانت ذات صلة بالعمل المستقبلي. أدناه في المقالة ، سننظر في كيفية طرح سؤال المقابلة الصحيح.
  3. يتم التعبير عن الشروط والمتطلبات والتوقعات المقترحة من صاحب العمل ومناقشتها بالتفصيل ، إذا لزم الأمر ، سبب فتح وظيفة شاغرة وآفاق الترقية في الشركة.
  4. أثناء الحوار ، يتم تقييم دوافع الشخص ومهاراته الناعمة والصلبة ومعرفته وأهداف التطوير المهني والتوقعات من العمل.
  5. يتم تخصيص الوقت للأسئلة من المرشح. من الصحيح إجراء مقابلة عند التقدم لوظيفة في وضع مريح: الاندفاع سيتداخل مع كل من مقدم الطلب وممثل الشركة.
  6. تم تلخيص النتائج ، وشكر مقدم الطلب.

قد يختلف التسلسل حسب ملاءمة القائم بإجراء المقابلة ، ولكن بشكل عام يتناسب المحتوى مع إطار المخطط الموصوف. ستساعدك معرفة الهيكل النموذجي للمقابلة على إجراء مقابلات العمل بشكل صحيح.

كيف يمكنني الإبلاغ عن نتائجي؟

السؤال المتكرر من المرشحين والقائمين بالتجنيد المبتدئين هو ماذا ستقول في النهاية ، ما إذا كان ينبغي عليك الوعد بمعاودة الاتصال. النقطة المهمة هي أن "معايير المدرسة القديمة" لم تتضمن التغذية الراجعة. أي أن الشخص كان ينتظر فقط ليرى ما إذا كان سيتصل به أم لا. من خلال البحث الجماعي ، لا يتم تقديم التعليقات حتى الآن ، نظرًا لأن القائمين بالتوظيف ليس لديهم الموارد اللازمة لذلك.

مع اختيار المتخصصين ، بدأ المخطط يتغير. يوصى الآن بإجراء مقابلة عمل على النحو التالي. في النهاية ، لا تسمع "نعم" أو "لا" (مع استثناءات نادرة). لكن القائم بإجراء المقابلة يعبر عن ترتيب مزيد من التفاعل. عادة ما تكون هذه هي الصيغة:

"لقد أجرينا مقابلة أولية / رئيسية معك. يستغرق الأمر منا ... أيامًا لاتخاذ قرار. إذا كان القرار إيجابيًا في موعد لا يتجاوز ... فسنقوم بالاتصال بك وندعوك إلى المقابلة الرئيسية / الخروج للعمل / الفحص الأمني. إذا لم يتم تلقي أي تعليقات منا خلال هذه الفترة ، فهذا يعني أننا اخترنا مرشحًا آخر ".

حتى إذا كان مقدم الطلب قد ترك انطباعًا رائعًا ، فإن القائم بإجراء المقابلة يأخذ وقفة قصيرة لاتخاذ قرار. الإعلان عن الموعد النهائي للقرار لا يسمح فقط للمرشح بالتخطيط لخطواته التالية في العثور على وظيفة ، ولكن أيضًا يقوم بتأديب أرباب العمل أنفسهم ، مما يحفظهم من التسويف. "مصطلح جنتلمان" لاتخاذ قرارات العمل - 3 أيام. لكن مع ذلك ، يحاول معظم المجندين في الظروف الحديثة تقديم ملاحظات. للقيام بذلك ، يتصلون أو يكتبون خطابًا / رسالة ، حتى لأولئك الذين تم رفضهم.

متى يلزم الاختبار وكيف يتم؟

يكون الاختبار ، والعمل التجريبي ، والامتحان المهني منطقيًا عند البحث عن متخصص تعتبر المعرفة الفعلية و / أو امتلاك أدوات عالية التخصص في عمله أمرًا مهمًا للغاية. تستخدم الاختبارات في اختيار المحامين والمحاسبين وأخصائيي الموارد البشرية وحماية العمال ، إلخ. يمكن تقديم مهمة اختبار لتقييم المهارات الصعبة للمبرمج ، وكاتب الإعلانات ، والمصمم ، إلخ. دعنا نلقي نظرة على كيفية إجراء مقابلة مع مرشح لمنصب ما بشكل صحيح إذا كنت بحاجة إلى القيام بعمل تجريبي.

تتطلب الأخلاقيات عند إجراء اختبار أو امتحان أو وظيفة تجريبية:

ما هي الأسئلة التي يجب طرحها؟

من أجل إجراء مقابلة فعالة وصحيحة مع مرشح لهذا المنصب ، عليك التفكير في الأسئلة مسبقًا. يمكن تقسيمها إلى كتلتين - حول التجربة وحول المنظور.

مجموعة الأسئلة حول التجربة:

كتلة الأسئلة حول المنظور:

كيف تقيم إجابات الأسئلة؟

يقوم القائم بإجراء المقابلة بتحليل عنصرين:

  1. الفعلي (الامتثال للواقع ، تأكيد تكوين المهارات الناعمة والمرنة ، امتلاك الأدوات المهنية ، المعرفة) ؛
  2. نفسية (نوع الشخصية ، القيم ، الخصائص ، الدافع ، الموقف).

أبسط شيء يجب على المحاور المبتدئ الانتباه إليه هو ما إذا كان ما يلي هو السائد في خطاب المحاور:

أخطاء المقابلة

الخطأ النموذجي هو انتهاك لتوازن توزيع الأدوار وتوقيت البيانات بين القائم بإجراء المقابلة والمرشح.

كيف تجري المقابلة بشكل صحيح إذا كنت صاحب عمل؟

  • يجب تنظيم الحوار بطريقة تجعل المحاور يتحدث حوالي ثلث الوقت (يتم إخباره عن الوظيفة الشاغرة ، طرح الأسئلة ، تلخيصها) ، ومقدم الطلب - الثلثين.
  • الوضع غير فعال عندما يتحدث ممثل الشركة فقط. خيار "تدفق المعلومات" من المرشح سيء أيضًا ، حيث لا يستطيع القائم بإجراء المقابلة الحصول على ما هو مطلوب للتحليل.
  • لتنظيم توازن الوقت ، يجب على المجند أن يتقن تقنية الأسئلة المفتوحة ، التي تتضمن إجابات مفصلة ، وتقنيات "تأثير الحافة" لإيقاف المعلومات الزائدة عن الحاجة بالفعل.

بالطبع ، يجب على المجند إدارة الحوار: تحديد الإطار ، وتوجيهه في الاتجاه الصحيح ، وطرح الأسئلة ، والتوضيح ، والتركيز على الشيء الرئيسي. سيساعد هذا النهج على إجراء مقابلات مع المرشحين للوظائف بشكل صحيح.

ما هي الطريقة الصحيحة لرفض مقدم الطلب إذا كان غير لائق؟

على أي حال ، فإن الأمر يستحق أخذ قسط من الراحة وعدم إعطاء إجابة في الاجتماع. سيكون خيار الملاحظات الأكثر صحة هو إرسال رسالة مفادها أن الشركة تشكر الوقت والاهتمام بالوظيفة الشاغرة ، ولكنها مع ذلك اختارت مرشحًا آخر.

كيف تستعد للمحادثة؟

من أجل إجراء مقابلات مع المرشحين للوظيفة بشكل صحيح ، عليك القيام ببعض التحضير مسبقًا.

  1. أهم شيء هو دراسة السيرة الذاتية للمرشح وربطها بالملف الشخصي للوظيفة الشاغرة.
  2. في السيرة الذاتية ، يجدر إبراز الجوانب القوية والمثيرة للجدل لتجربته ، والمعلومات المفقودة وغير المنطقية التي تتطلب التوضيح والتحقق.
  3. لكل مرحلة تالية ، يتم إرسال سيرة ذاتية مع ملاحظات المحاور السابق.

ميزات إجراء مقابلة عن بعد

من حيث المحتوى ، لا تختلف المقابلة عن بعد عن المقابلة وجهاً لوجه. ميزة خاصة ستكون فقط هي الاهتمام بإعداد الشروط التقنية (إنترنت مستقر ، شحن كامل للأجهزة ، كاميرا ، سماعات رأس ، قناة اتصال احتياطية لحالات الطوارئ ، الصمت وعدم وجود عوامل تشتيت في الغرفة). يجدر التأكد من أن مقدم الطلب في نفس المنطقة الزمنية.

إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول ، فمن الأنسب الاتصال باستخدام Skype أو خدمة مؤتمرات فيديو مماثلة. من الممكن أيضًا إجراء مقابلة بالفيديو في WhatsApp أو ماسنجر آخر من هاتف ذكي.

مؤلف:

Kadrof.ru (KadrofID: 79032)

تمت الإضافة: 07/27/2020 الساعة 17:25

موصى به

أين وكيف تجد مؤلف إعلان جيد؟

في هذا المقال سوف أخبركم عن تجربتي الشخصية في العثور على مؤلفي نصوص لمشاريع مختلفة. للعثور على كاتب جيد ، من المهم تحديد المعايير. حول ...

كيف يغش المؤدون مع العملاء؟

في هذه المقالة ، سأستعرض التقنيات التي يستخدمها بعض فناني الأداء. في بعض الأحيان تكون هذه الأساليب خبيثة من جانب المؤدي ، ...

مقابلة العمل: تعليمات للتوظيف لأول مرة
  1. ضع قائمة بالمرشحين الذين تخطط لمقابلتهم. ضع جدولًا مع استراحة من 15 إلى 20 دقيقة لتسجيل انطباعات المحاور.
  2. اختر مكان الاجتماع. من المهم ألا يقاطعك الزملاء في منتصف المحادثة بطلبات للتخلي عن المكتب للقاء عميل.
  3. قبل الاجتماع ، راجع السيرة الذاتية للمرشح وسجل أي أخطاء ونقاط رئيسية تريد العودة إليها في المقابلة.

يمكن أن تكون اللقاءات الأولى مثيرة. يقول بافيل ، المدير الإقليمي لشركة تجارية: "كانت إحدى المهام الأولى في دوري الجديد هي العثور على مرشح لمنصب المدير التجاري في خاباروفسك. أجرى مدير الموارد البشرية لدينا المقابلات الهاتفية الأولى ووضع جدول اجتماعات لي. وها أنا جالس في أحد مقاهي خاباروفسك (لم يتم تأجير المكتب بعد) ، قائمة الأسئلة مفتوحة أمامي (أخشى أن أنسى شيئًا مهمًا). يجلس أمامي مرشح أكبر من 20 عامًا - مدير تنفيذي متمرس وله سجل حافل. ثم لاحظت كيف تهتز يديه وبعض العبارات التي يقولها بتلعثم. يأتي الإدراك - إنه قلق أقوى مني بكثير! ثم "أطلق سراحي".

  1. قدم نفسك للمرشح. تعتبر مفاوضات الوظيفة مرهقة ويمكن للشخص الآخر أن ينسى بسهولة اسمك والمسمى الوظيفي.
  2. ابدأ بموضوع محايد: الطريق ، الطقس ، المرور. امنح المرشح فرصة للاسترخاء والزفير قليلاً.
  3. أخبرنا عن شكل الاجتماع: المدة التقريبية ، والمراحل الإضافية ، إن وجدت ، ووقت أسئلة المرشح (يفضل بعض المديرين البدء معهم ، والبعض الآخر يترك الوقت في نهاية المحادثة).
  4. انتقل إلى الأسئلة.

فيما يلي مجموعة من الأسئلة لمساعدتك:

  • أخبرنا ما هي معايير البحث عن عمل الآن؟ ما هو المهم حقا بالنسبة لك؟
  • ماذا تعرف عن شركتنا؟
  • لماذا تبحث عن عمل؟ ما الذي لم يناسبك في آخر مكان؟
  • ما هي الأهداف المهنية التي حددتها لنفسك؟

الغرض الرئيسي من هذه المجموعة من الأسئلة هو فهم ما يحفز المرشح عند البحث عن وظيفة. كن حذرًا إذا كان الدافع النقدي يمر عبر الإجابات. على الأرجح ، سيقوم الموظف بتغيير الشركة بسهولة إذا عرض عليه أكثر قليلاً.

  • ما هو آخر مشروع قادته؟ ما هي نتائجه؟
  • أخبرنا عن أكثر مشاريعك نجاحًا أو المهام المكتملة؟
  • أخبرنا عن آخر إخفاق مهني لك. ما هي الدروس التي تعلمتها منه؟ ماذا ستفعل بشكل مختلف الآن؟
  • صِف كيف ستتعامل مع موقف حيث يوجد العديد من المهام لإكمالها قبل نهاية اليوم ، ولكن لا يوجد وقت كافٍ لها جميعًا على أي حال؟
  • ما هي أهدافك في وظيفتك السابقة؟ هل تمكنت من تحقيق كل الأهداف؟ ماذا فعلت إذا أدركت أن الخطة لم يتم تنفيذها؟

ستساعدك الإجابة على هذه الأسئلة على فهم مجال المسؤولية ومساهمة المرشح في النجاح بشكل أفضل. من المهارات المهمة للمحترف أن تتعلم من أخطائك وتتعلم من التجارب السيئة. إذا تم إخبارك أنه لم تكن هناك حالات معقدة ، ولا يمكنك بطريقة ما تذكر الإخفاقات ، فإن المحاور الخاص بك ، على الأرجح ، حل مشاكل بسيطة من نفس النوع.

  • ما هو الراتب الذي تتوقعه؟
  • ما هو الراتب الذي تلقيته في وظيفتك السابقة؟
  • كيف ترى تطور حياتك المهنية؟
  • ما هي الدورات التدريبية والدورات التي حصلت عليها هذا العام؟ أي من الدراسة التي قمت بتطبيقها عمليًا؟
  • إذا سألت رئيسك الأخير ، ماذا يجب أن تعلم ، ماذا تعتقد أنه سيقدم؟

طابق الإجابات مع ما تقدمه شركتك. بأي سرعة "ينمو" الناس بالداخل؟ ما هو التركيز - لأخذ مهنيين "جاهزين" من السوق وتقديم أجر مناسب أو تدريب على الوظيفة؟ هل تحتاج إلى خبير مستقل أو فنان يعمل ضمن إطار عمل محدد بدقة؟

  • ما هي الأساليب والأدوات التي تستخدمها لتنظيم وقتك؟
  • أخبرنا عن الإنجازات التي تفتخر بها.
  • ماذا تحتاج لأقصى إنتاجية؟
  • أعط أمثلة عندما كانت لديك أفكار جيدة ولكنك فشلت في تنفيذها.
  • ما نوع الأشخاص الذين تعمل معهم بشكل أفضل ولماذا؟
  • ما هي السمات الإيجابية الثلاث التي قد يقولها مديرك السابق؟
  • ما هو السلبي الذي سيتذكره؟
  • ما هي السمات الشخصية الثلاث التي سيتذكرها أصدقاؤك عندما يصفونك؟
  • من الذي أثر فيك أكثر في حياتك المهنية وكيف؟
  • ما هي هواياتك خارج العمل؟

ستسمح لك مثل هذه الأسئلة بالعمل بعناية من خلال النقاط الصعبة المحتملة. على سبيل المثال ، الشخص معتاد على العمل المكتبي ، لكن لديك مساحة مفتوحة. أو أنهم يتوقعون تعليمات منك لكل فعل ، وتتوقع استقلالية ومبادرة.

متوسط ​​مدة المقابلة هو 40-60 دقيقة ، وهذه المرة عادة ما تكون كافية لتكوين انطباع عن المرشح وفهم كيف يتناسب مع ملف تعريف الوظيفة.

  • الخطط العائلية: "هل ستتزوجين؟ متى تخطط لأطفالك؟ "؛
  • الجنسية والمواطنة: "ما هي جنسيتك؟" ، "من أين والديك؟" ، "من أين ولدت؟"
  • الدين: "أي دين تعترف به؟" ، "هل هناك أيام لا تستطيع العمل فيها؟" ؛
  • اراء سياسية؛
  • التفضيلات الجنسية: "ما هو توجهك؟" ​​، "هل تمت دعوتك في المواعيد من قبل رجال / نساء؟" ؛
  • الصحة: ​​"كم يومًا كنت مريضًا العام الماضي؟" ، "هل تسمع جيدًا؟" ، "متى كانت آخر مرة كنت فيها في المستشفى؟" ، "متى كانت آخر مرة رأيت فيها طبيبًا؟".

لا يمكن أن يكون سبب رفض التوظيف سوى الخبرة المهنية والصفات التجارية للمرشح - هذه القاعدة موضحة في قانون العمل في الاتحاد الروسي. هذه هي العوامل التي يجب تقييمها في المقابلة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يستجيب المرشح بشكل مراوغ للأسئلة ذات الطبيعة الشخصية ، ويخمن إجابة مرغوبة اجتماعيًا.

إذا كانت هناك حاجة لتقييم مهارة معينة مطلوبة لمزيد من العمل ، فامنح المرشح مهمة اختبار. يجب أن تكون قريبة من مهام العمل قدر الإمكان. "بعني هذا القلم هنا" هو اختبار غير إرشادي. إنه يبرهن فقط على الذكاء السريع والحيلة ، لكنه لا يضمن أن الموظف الجديد سوف يتعامل مع خطة المبيعات.

فتحت تاتيانا شاغرًا للمدير الإداري. كانت بحاجة إلى شخص يمكنه الإشراف على الإصلاحات والعمل بميزانية وفتح متاجر جديدة في الوقت المحدد. لمدة ثلاثة أيام ، جاء أكثر من 100 رد على الوظيفة الشاغرة. أجرت تاتيانا المقابلات الأولية ودعت المرشحين إلى المكتب. بالإضافة إلى مقابلة مدتها نصف ساعة ، عُرض على المرشحين مهمة: كتابة رسالة قصيرة إلى المالك (في شكل مجاني) وحساب مساحة المبنى من أجل عمل تقدير للإصلاحات. تخيل مفاجأة تاتيانا عندما لم يتمكن المرشحون الذين أشاروا في سيرتهم الذاتية إلى "مستخدم كمبيوتر متمرس" و "معرفة ممتازة ببرنامج Excel" من التعامل مع مهمة بسيطة في الهندسة. من بين المرشحين العشرين ، نجح واحد فقط في الاختبار. عرضت عليه وظيفة.

أخيرًا ، أخبرنا المزيد عن الشركة وأجب عن أسئلة المرشح. اترك هذا حتى نهاية المحادثة ، لأنه من المهم في البداية أن تفهم ما فعله المرشح للتحضير للاجتماع؟ هل قام بفتح موقع على شبكة الإنترنت وتعرف على المنتج والمنافسين الرئيسيين والجمهور المستهدف؟ أو هل شركتك واحدة من بين عشرات الشركات التي قدمت سيرتك الذاتية؟

حتى إذا أدركت أنه لأسباب موضوعية ، فإن الشخص غير مناسب لك ، قم بعمل نسخة مصغرة على الأقل من العرض التقديمي. من يدري ، ربما بعد مقابلتك سيصبح المرشح عميلك أو ستظل تقابله في العالم المهني. حتى مقابلة قصيرة يمكن أن تتحول إلى حملة إعلانية ناجحة لعلامتك التجارية!

ابحث عن مرشح مثير للاهتمام!

لقد كتبنا بالفعل أكثر من مرة عن مدى أهمية تكوين فريق جيد التنسيق يعمل ككائن حي واحد. من أجل هذا تحتاج إلى اختيار الموظفين بعناية للعمل في المتجر عبر الإنترنت ... مرحلة مهمة في هذا الأمر هي المقابلة الشخصية ، والتي سيتم مناقشتها في مقالتنا.

لماذا تحتاج لإجراء مقابلة

لذلك ، كنت بحاجة إلى العثور على موظف لمتجرك عبر الإنترنت. عادة ما يتم الاجتماع الشخصي مع مقدم الطلب في المرحلة الأخيرة من التوظيف. وفقًا لنتائجها ، يتم اتخاذ قرار بشأن اتخاذ شخص أم لا. السير الذاتية في هذه المرحلة ، كقاعدة عامة ، تمت دراستها بالفعل ، والتعليم والخبرة العملية معروفة.

الغرض الرئيسي من المقابلة هو التعارف الشخصي مع الموظف المستقبلي. يمكنك تعذيب أي شخص بالأسئلة بقدر ما تريد ، ولكن على الرغم من ذلك ، فإن الشيء الرئيسي سيكون انطباعًا شخصيًا. مهمتك هي معرفة مقدم الطلب بشكل شامل واستنتاج ما إذا كان مناسبًا لك أم لا.

التحضير للمقابلة

لتحقيق أقصى استفادة من اجتماعك ، يجب أن تكون مستعدًا جيدًا. ادرس السيرة الذاتية لمقدم الطلب - حتى لا تطرح أسئلة غير ضرورية. إذا كان ذلك ممكنًا ، فابحث عن صفحات الشخص على الشبكات الاجتماعية - يمكنك فهم الكثير عن الشخص من حساباته.

كانت هناك حالة عندما تقدم شاب لشغل منصب المدير ، ووجد قسم الموارد البشرية صفحته على فكونتاكتي. صور بأسلحة نارية على خلفية تسعة منغم ، صور عديدة للأعياد مع مشروبات كحولية ، اقتباسات من جمهور "الأولاد" - "الأخ للأخ" ، "أمسية في المنزل" - كل هذا ساعد في اتخاذ القرار الصحيح ، و لم تتم دعوة طفل واضح حتى لإجراء مقابلة (إذا قرأها المتقدمون - استخلصوا النتائج. سيتم بالتأكيد فحص حساباتك من قبل صاحب العمل المستقبلي. لذا كن حذرًا مع المحتوى).

قم بإعداد قائمة بالأسئلة مسبقًا. ثم يمكنك الارتجال والابتعاد عنهم ، ولكن سيكون من الأسهل إذا كان المخطط العام جاهزًا. استعد أيضًا للإجابة على أسئلة مقدم الطلب بنفسك ، بما في ذلك الأسئلة المزعجة: كم مرة يتم رفع الأجور ، هل هناك أي مكافآت ، أو إجازات الطلاب أو الإجازات المرضية مدفوعة الأجر.

اختر مساعدك ووجهه. من الأفضل دائمًا التحدث معًا - ما لا يطلبه المرء ، سيتذكره الثاني بالتأكيد. وشيء آخر: رأيان أفضل من رأي واحد. بعد المحادثة ، هناك شخص ما لمناقشة المرشح معه. بمفردك ، يمكن أن تفقد بعض الصفات في الشخص أو تفوت إشارة سلوكية مهمة.

احصل على قلم حبر وبضع أوراق. ستقوم بتدوين إجابات مقدم الطلب عليها وتدوين الملاحظات المختلفة عليها. عند الإجابة على الأسئلة ، قد يرغب المرشح للعمال في رسم أو كتابة شيء ما - سيتطلب هذا أيضًا ورقة بقلم.

قم بتنزيل وطباعة اختبارين بسيطين ، أحدهما للكفاءة والآخر للاختبار النفسي. يمكن أن تكشف الاختبارات عن خصائص شخصية الشخص ونوع التفكير وغيرها من التفاصيل الدقيقة التي لا يمكن حصرها في المحادثة. لا تبتعد كثيرًا: إذا كانت الاختبارات الخاصة بمنصب مدير مبيعات بسيط مثل عندما يتم تعيينك في مؤسسة صناعة دفاعية سرية ، فسوف تخيف الشخص بعيدًا.

مراحل الاختبار

اسئلة المقابلة

يجب أن تكون الأسئلة ذات صلة. ضع في اعتبارك: المرشح مستعد أيضًا للإجابات. ربما يكون قد أجرى بالفعل عدة مقابلات قبل أن يأتي إليك. لذلك تعلم الإجابة على معظم الأسئلة القياسية. اطرح أسئلة تافهة - احصل على إجابات تافهة ، ولسنا بحاجة إلى تحويل المحادثة إلى امتحان مدرسي.

ما هي الأسئلة التي لا تحتاج إلى طرحها

  1. عبارات مبتذلة مثل "أين ترى نفسك بعد 5 سنوات؟" ، "لماذا تركت وظيفتك السابقة؟" أو "ما هي صفاتك الرئيسية؟" الإجابات كمخطط ستكون شيئًا من هذا القبيل: "في 5 سنوات أريد أن أعمل في مهنة ، تركت العمل بسبب رئيس أحمق ، لم أكن راضيًا عن راتب صغير وفريق سيء ، لكنني أنا شخصياً ذكي ومؤنس و تعرف كيف تعمل في فريق ".
  2. أسئلة من السيرة الذاتية. قام الشخص بالإجابة عليهم بالفعل ، ولا داعي للتكرار. أولاً ، سوف تضيع الوقت ، وثانياً ، سيجدك المرشح غير مستعد. "هل قرأوا سيرتي الذاتية على الإطلاق؟" - سيفكر وسيكون على حق.
  3. أسئلة شخصية. الناس لا يحبون ذلك عندما يدخلون إلى أرواحهم ، وحتى الغرباء. ما لم تكن مهمتك بالطبع هي إجراء مقابلة ضغط: بالنسبة للباحث عن عمل في متجر على الإنترنت ، فهذا ليس ضروريًا.

اسئلة المقابلة

الأسئلة الصحيحة

  1. اسأل الشخص عن سيرة ذاتية قصيرة. سيؤدي هذا إلى كسب المرشح لنفسك - فالناس يحبون ذلك عندما تكون حياتهم مهتمة. وستتلقى الكثير من المعلومات المهمة التي يمكن من خلالها استخلاص النتائج.
  2. تأكد من طرح بعض الأسئلة المهنية. إذا قمت بتعيين مدير مبيعات ، فاطلب منه أن يبيع لك قلم حبر ، دعه يخرج. عيّن مبرمجًا - دعه يجيب على بضعة أسئلة حول الكود ولغات البرمجة.
  3. أسئلة العطاء الذاتي. "هل أنت مستعد للعمل الإضافي؟" "هل أنت مستعد لرحلات العمل إلى مدن أخرى؟" "هل ستذهب للدراسة في الخارج؟" - شئ مثل هذا. من الإجابات ، يمكن للمرء أن يفهم الموقف العام للموظف. إذا كانت معظم الإجابات إيجابية ، فسيساعدك الشخص في الأوقات الصعبة: سيبقى بعد العمل لإنهاء مشروع مهم أو التبرع بيوم إجازته. للدفع بالطبع.
  4. اسأل مقدم الطلب عن هواياته. إنه لأمر رائع أن تتزامن إحدى الهوايات مع مهنة - فهذا يعني أن الشخص في العمل سيفعل ما هو ممتع بالنسبة له.
  5. تحدث عن المال. كم ستدفع ، كلاكما تعرف تقريبًا. بالتأكيد تمت مناقشة هذا عبر الهاتف أو تمت الإشارة إليه في إعلان الوظيفة. ناقش الآفاق - بالتأكيد ، سيرغب الشخص في معرفة ما سيحدث إذا أظهر نفسه جيدًا. يمكنك أن تسأل عن المبلغ الذي يريد الموظف المستقبلي أن يكسبه ، على سبيل المثال ، في ستة أشهر. بهذه الطريقة سوف تقيم شهية مقدم الطلب واهتمامه بالمال بشكل عام.
  6. اسأل عن الإنجازات المهنية. المتخصص الجيد لديه دائمًا شيء يتباهى به. دعه يتحدث عن الشعارات والمشاريع الناجحة والجوائز. إذا كان هناك الكثير منهم ، فعندئذ يكون الشخص معتادًا على العمل خارج نطاق الواجبات الرسمية وقد سعى دائمًا لتحقيق المزيد.
  7. اطرح بعض الأسئلة المثيرة. التنسيق هو شيء من هذا القبيل: "ماذا ستفعل إذا:
  • رأيك يختلف عن رأي الفريق.
  • يطلب القائد خرق القانون ؛
  • لقد ارتكبت خطأ جسيما في عملك.

من الإجابات ، سوف تفهم كيف سيتصرف الشخص في حالات الطوارئ.

6 نصائح حول كيفية التصرف في مقابلة عمل

النصيحة الأولى. ضع الشخص نحوك

أول دقيقتين أو ثلاث دقائق من المحادثة هي الأكثر أهمية. تحصل على انطباع عام عن المرشح وتتواصل معه. بالنسبة لمعظم الباحثين عن عمل ، تكون المقابلة مرهقة. ضع الشخص نحوك: قدم الشاي أو القهوة ، واسأل كيف وصل إلى هناك ، استفسر عن الطقس بعد كل شيء. باختصار ، نزع فتيل الموقف.

النصيحة الثانية. اتصل على مقدم الطلب بالاسم

"الرجاء تقديم نفسك" ليست أفضل طريقة لبدء محادثة. أنت تعرف جيدًا اسم الشخص الذي جاء إليك - لذا اتصل به على الفور بالاسم. وتأكد من تقديم نفسك. هناك نقطة نفسية دقيقة هنا: لن يشعر مقدم الطلب بأنه واحد من العديد. سيبدو له أنه كان متوقعًا هنا - وهذا سيجعل الموظف المستقبلي أكثر راحة.

النصيحة الثالثة. اعر انتباهك للتفاصيل

قيم الشخص ككل. انظر كيف يرتدي ملابسه ، وكيف يتصرف ، وكيف يجيب على الأسئلة. نظرة ملل ومنفصلة ، ملابس مجعدة ومظهر غير مهذب - كل هذا يجب أن يكون في حالة تأهب. يريد المرشح المهتم أن يترك انطباعًا جيدًا لدى صاحب العمل المستقبلي ، لذلك سيحاول أن يبدو جيدًا. صحيح أن ستيف جوبز ذهب للعمل بالنعال ولم يستحم لعدة أيام ، لكن هذا استثناء للقاعدة.

موظف مقابلة

النصيحة الرابعة. تذكر أنك تجري مقابلة أيضًا

أثناء قيامك بتقييم مقدم الطلب ، يقوم مقدم الطلب بتقييمك. الأوقات التي وافق فيها الناس على أي وظيفة ، فقط ليأخذوها ، ولت منذ زمن طويل. هناك عدد قليل من المتخصصين الجيدين الآن ، وعدد أقل من المتخصصين العظماء. وكلهم يعرفون قيمتهم الخاصة جيدًا. وليست حقيقة أنك تتخذ قرار التعاون - سيظل أحد المحترفين في مجاله يفكر فيما إذا كان الأمر يستحق الاتصال بك أم لا. علاوة على ذلك ، إذا كان لديه خيارات أخرى. لذا تعد نفسك للإجابة على الأسئلة - سنتحدث عن هذا أدناه.

النصيحة الخامسة. نجيب على أسئلة المتقدم

القاعدة الرئيسية هي أن تكون صريحًا للغاية. إذا قلت أن الراتب في شركتك هو 50000 روبل ، وفي نهاية الشهر سيحصل الشخص على قطعة من الورق برقم 30000 روبل ، يمكنك نسيان الولاء. استعد للإجابة على الأسئلة غير المريحة.

دعنا نعطي مثالا. يأتي إليك متقدم آخر ومن الباب يعلن أنه محترف ، وهي قليلة. يقدم البراهين: توصيات من رجال الأعمال المعروفين ، وشهادات الشرف ، والشهادات والدبلومات على اجتياز أنواع مختلفة من التدريب ، بما في ذلك في الخارج. في نهاية المحادثة ، يعلن المرشح أنه مستعد للعمل معك براتب يعادل ضعف ما تقدمه. إذا كنت لا تريد ذلك - كل ما تريده ، لديه +100500 عرض من شركات أخرى.

كيفية التصرف؟ الشيء الرئيسي هو عدم إعطاء إجابة على الفور. خذ قسطًا من الراحة وناقش المرشح مع الزملاء ... تحقق من مقدم الطلب: اتصل بالوظيفة السابقة ، Google باسمه الأول والأخير. إذا كان هذا محترفًا حقًا ، فمن المنطقي الموافقة على شروطه ، باستخدام "لكن" واحد فقط. أنت تمنح الشخص فترة تجريبية لإثبات مواهبه. يوجد الآن الكثير من الشباب الذين يتمتعون بتقدير عالٍ للذات - ربما لديك مثل هذه الشخصية أمامك. هناك الكثير من المواجهات ، ولكن في الواقع - لا شيء. اترك لنفسك مساحة للمناورة لعكس السرعة في حالة الطوارئ. إن إقالة موظف أو تغيير عقد العمل ليس بالأمر السهل الآن ، لذا من الأفضل أن يكون لديك تأمين. الفترة التجريبية هي الحل الأفضل.

النصيحة السادسة. كن على قدم المساواة مع مقدم الطلب

في الوقت نفسه ، دع الشخص يعرف من هو المسؤول. الألفة مع المرؤوسين هي أسوأ ما يمكن تخيله. تعتقد أن لديك شخصًا لنفسك ، في الواقع ، يشعر الموظفون بالضعف ويبدأون بسرعة في الاستفادة منه. "Boss-friend" هو نموذج خاسر معروف. لسبب ما ، يبدأ الموظفون في التفكير في أنه يُسمح لهم بالتأخر وانتهاك الانضباط ، لذلك يجب مراعاة التبعية بالفعل في المقابلة .

قواعد المقابلة عن بعد

من حيث المبدأ ، كل شيء هو نفسه هنا ، فقط بدون لقاء شخصي. القاعدة الأساسية هي مقابلة عبر الإنترنت ... Skype أو الهاتف أو مكالمة الفيديو عبر الهاتف أو الاتصال في برامج المراسلة الفورية - اختر أي طريقة مناسبة. لا تقضي أيامًا في مراسلات البريد الإلكتروني - يجب أن يتم كل شيء في جلسة واحدة.

من الواضح أن الاتصال عن بعد لن يوفر الكثير من المعلومات مثل الاجتماع الشخصي. عوض عن ذلك بسيرة ذاتية أكثر تفصيلاً ، اطلب مسحًا ضوئيًا لوثائق التعليم ، واتصل بأصحاب العمل السابقين.

تحليل نتائج المقابلة

الآن غادر مقدم الطلب ، وعدت بمعاودة الاتصال به. الآن تبدأ المتعة - تحتاج إلى اتخاذ قرار: تعيين شخص أم لا. وازن بين الإيجابيات والسلبيات من خلال مقارنة المعلومات. ضع الصفات الأساسية أولاً: خبرة العمل ، والمراجع الجيدة. حلل كيف أجاب الشخص على أسئلتك واستخلص النتائج. عادة ، أثناء المحادثة ، يمكنك فهم الشخص: ما يحتاجه من العمل لديك ، ومدى اهتمامه بالمنصب ، وحتى كيف سيعمل. إذا تصرف المرشح بشكل جيد - أجاب بوضوح وكفاءة على جميع الأسئلة ، والأفكار المصاغة بوضوح ، وكان هادئًا ومهذبًا - فهذا يشير إلى جدية النوايا.

عندما يتم الخلط بين المرشح في الإجابات ، والإجابات في المقاطع أحادية المقطع أو في التنسيقات "لا أعرف" ، "أنا في حيرة من الإجابة" ، "نعم ، بطريقة ما لم أفكر في ذلك" - هذا هو سبب للتفكير. على أي حال ، قم بموازنة جميع العوامل عند اتخاذ القرار. كل الناس مختلفون ويتصرفون بشكل مختلف في المواقف العصيبة. هل تتذكر الامتحانات في الجامعة أو المدرسة؟ عندما بدا أنه تعلم كل شيء ، وجلس أمام المعلم - وكان الأمر كما لو أن ذاكرته قد محيت. لذا فهي هنا. الموظف جيد ، لكن في المقابلة بدا الأمر كما لو أنه ابتلع لسانه.

استنتاج

أنت الآن جاهز لإجراء مقابلة مع نفسك. أخيرًا ، سوف نذكر - غالبًا ما يقرر الحدس كل شيء. لا تنس: سيكون عليك قضاء معظم وقتك مع هؤلاء الأشخاص. حاول أن تجعل الجميع يشعرون بالراحة. حظا سعيدا في بناء فريقك!

كيف تجري المقابلة بشكل صحيح

في هذه المقالة ، قمنا بتجميع دليل حول كيفية إجراء مقابلة: نصائح للمديرين ، والتقنيات الأكثر فاعلية ، وآراء الخبراء.

لا يعرف العديد من أصحاب العمل كيفية إجراء مقابلة مع مرشح لهذا المنصب بشكل صحيح. يجب أن تتم مثل هذه المحادثة على قدم المساواة - لا غطرسة أو إسقاط عبارات تمامًا. ماذا يجب أن يكون صاحب العمل في نظر الموظف المحتمل؟ إنه بلا شك مستمع مثير للاهتمام ومنفتح للغاية ويقظ. ستساعد المحادثة التي تجري في هذا السياق ليس فقط في رؤية إيجابيات وسلبيات المرشح ، ولكن أيضًا على دراسته بدقة شديدة.

في البداية ، سنتناول النظرية ، ثم ننتقل إلى الممارسة. استخدم المحتوى.

مقدمة صغيرة

غالبًا ما يضل أصحاب العمل في عدم معرفة الأسئلة التي يجب طرحها. من المهم البناء ليس فقط على المكون المهني ، ولكن أيضًا من جوانب الحياة الأخرى. من المهم أن تتعلم شيئًا مجردًا تمامًا. سيساعد هذا النهج في وضع المرشح ويلهمه بالثقة. يجب أن تكون البداية غير رسمية من أجل نزع فتيل الموقف ، وإعداد مقدم الطلب للجزء الرئيسي من المحادثة ، والتي سيتم خلالها مناقشة نقاط العمل.

من المهم جدًا لصاحب العمل ، قبل إجراء المقابلة ، أن يفكر في الكيفية التي يود أن يرى بها موظفه ، وما هي السمات التي ستكون مهمة بالنسبة له ، وأيها غير مقبولة. في هذه الحالة ، عليك أولاً التفكير في السؤالين التاليين:

  1. ما الذي يجب أن يكون الموظف المناسب لمنصب معين؟
  2. ما هي الصفات التي يجب أن يتمتع بها؟

يجعل وجود صورة تقريبية من السهل العثور على الشخص المناسب. معرفة النتيجة التقريبية ، يتم العثور على الحل دائمًا بشكل أسرع.

المقابلة - ما يعتقده علماء النفس

بغض النظر عن طول المحادثة بين صاحب العمل والمرشح ، يتم تشكيل الرأي حول المرشح بالفعل في أول 3-4 دقائق من الاتصال. خلال هذا الوقت ، يقدم المدير استنتاجات إيجابية أو سلبية حول مقدم الطلب.

يعتقد علماء النفس أنه يجب تخصيص الدقائق القليلة الأولى ليس للحصول على المعلومات ، ولكن لخلق جو مريح وهادئ لكل من صاحب العمل والباحث عن العمل. هذا سوف يساعد على تحرير المرشح. ستظهر العلاقات البناءة والتفاهم بين الطرفين. هذا هو الجو الذي سيسمح لك بالعمل بشكل منتج قدر الإمكان في المستقبل.

يمكن تخصيص الدقائق القليلة الأولى للمقدمة. يجب أن تكون موجزة وغنية بالمعلومات ومفهومة. يجب على صاحب العمل إخبار المرشح بالغرض من المقابلة. من الضروري أيضًا الإبلاغ عن الشكل الذي سيتم فيه الاتصال ، وما هي مدته. سيسمح تنسيق الإجراءات بإقامة اتصال نفسي بين الطرفين.

تنسيقات المقابلة

قبل التخطيط لهيكل المقابلة ، يجب على صاحب العمل أن يقرر شكلها. يمكن تقسيمها إلى الفئات التالية:

يتطلب هذا النوع من المقابلات عينة واضحة ومنظمة. قبل البدء ، يعد صاحب العمل الأسئلة ، مع إيلاء اهتمام خاص لصياغتها. هذا التنوع هو الأكثر شعبية بين المستجيبين.

في مثل هذه المقابلة ، يحاول صاحب العمل عمداً عدم توازن مقدم الطلب. يتم تحقيق هذا التأثير بمساعدة الأسئلة الشخصية وقلة الوقت للتفكير والحيل الأخرى.

في هذا الشكل ، يتم وضع الباحث عن عمل في بيئة شبيهة بالعمل. لذلك لديه الفرصة لإظهار صفاته المهنية والشخصية ، لإيجاد حل لوضع معين.

  • مقابلات الكفاءة

إذا تم استخدامه بشكل صحيح ، يمكن أن يكون هذا التنسيق فعالاً للغاية. يتم تجميع قائمة الكفاءات التي يجب أن يمتلكها الموظف بالكامل مسبقًا. خلال المقابلة ، يتم تقييم كل منهم على مقياس مكون من 5 نقاط.

يُستخدم هذا الخيار غالبًا عند البحث عن موظف للعمل عن بُعد. في بعض الأحيان يتم استخدامه أيضًا من أجل إحداث انطباع بصري أول ، لإنشاء اتصال. لكن في مثل هذه الحالات ، تفترض المقابلة مسبقًا اجتماعًا لاحقًا موجودًا بالفعل.

طرق إجراء

بالإضافة إلى التنسيقات ، هناك أيضًا طرق معينة لإجراء المقابلات. الطرق المستخدمة اليوم هي:

  1. طريقة بأثر رجعي

يعتمد على الحصول على معلومات حول خبرة العمل السابقة لمقدم الطلب. يتعلم القائد عن النتائج التي تم الحصول عليها والدروس المستفادة. تلعب العلاقة مع الرؤساء في مكان العمل السابق دورًا مهمًا. تتيح لك هذه المعلومات تخمين كيف سيتصرف مقدم الطلب في الموقع الجديد.

  1. طريقة واعدة (تسمى أيضًا النمذجة)

يقدم صاحب العمل لمقدم الطلب شروطًا أو موقفًا معينًا ، والذي بدوره يجب أن يعلق على ما سيفعله وكيف يفعل ذلك.

  1. طريقة الظرفية (مسرحية)

الهدف هو تقريب النموذج المقترح من السيناريو الواقعي. في بعض الأحيان يكون من الممكن محاكاة المواقف التي يكون فيها صاحب العمل هو المتلقي للخدمة ، على سبيل المثال ، ويجب على مقدم الطلب خدمة العميل.

  1. طريقة الإجهاد

من المنطقي استخدام هذه التقنية فقط عندما يفترض العمل اللاحق حدوث مواقف مرهقة. من المهم جدًا استخدامه بعناية فائقة حتى لا تضر بصورة مؤسستك.

بعد أن يختار القائد منهجية معينة ونوع المقابلة اللاحقة ، يجب أن يفهم كيفية بدء الاتصال.

الانطباع الأول والمظهر

لا عجب أنهم يقولون إن الانطباع الأول هو الأصح. يتم تشكيلها حتى قبل الاجتماع مع مقدم الطلب ، أثناء دراسة سيرته الذاتية ، والتواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. يمكن أن يسمى هذا نوعًا من الاختيار ، بناءً على النتائج التي يتم اتخاذ قرار بشأن ما إذا كنت تريد دعوة مرشح لإجراء مقابلة أخرى أم لا.

يعتقد بعض الناس أن المظهر ليس بهذه الأهمية عند الاختيار. يقولون بين الناس أن ثيابهم تستقبلهم ، لكن عقولهم مرافقة. ومع ذلك ، لا يجب أن تستبعد مظهر الشخص. النظافة والملابس كلها انعكاس للمواقف والقيم الداخلية للشخص.

4 نصائح لبدء المقابلة الصحيحة

يعتقد الكثير من الناس خطأً أنه من السهل جدًا بدء مقابلة ، ربما لم يسبق لهم مواجهتها مطلقًا. يقوم مقدم الطلب بتكوين رأيه حول المنظمة خلال الدقائق 3-5 الأولى. من المهم جدًا عدم خيبة أمل المرشح في هذه المرحلة. هناك أربع نصائح لمساعدتك على بدء بداية ناجحة:

  1. من الضروري تحضير غرفة اجتماعات أو مكتبك الخاص للمقابلة ... يجب أن يكون هناك نظام. لا ينبغي أن تكون الغرفة خانقة. قبل بدء المفاوضات ، يعد البث أمرًا مثاليًا. من المهم أن تحصل على نسخة مكتوبة من سيرتك الذاتية بوضعها أمامك.
  2. نزع فتيل الجو ... سيساعد هذا المرشح على الشعور بالراحة ، وسيكون قادرًا على البدء في الوثوق بصاحب عمل محتمل. يمكن القيام بذلك عن طريق طرح أسئلة مجردة. على سبيل المثال ، حول ما إذا كان مقدم الطلب قد عثر بسرعة على المبنى المناسب ، وما إذا كانت هناك أية صعوبات في العثور على وسيلة النقل المناسبة. خيار آخر هو سرد قصة شيقة من شأنها أن تخفف التوتر.
  3. لا تأخير أو تأخير ... يجب على المدير قبول المتقدمين في الوقت المحدد بالضبط. من المهم أن نفهم أن المدير هو نموذج يحتذى به للمرؤوسين. إذا لم يكن لدى القائد أي انضباط ، فكيف يمكننا التحدث عن الانضباط في الفريق؟
  4. العرض الذاتي لمقدم الطلب ... من المهم جدًا هنا بدء التحدث بصراحة مع المرشح. سيساعد أيضًا في تقييم مهارات الاتصال لديه. في بداية المقابلة ، يمكنك أن تطلب من مقدم الطلب أن يخبر قليلاً عن نفسه ، مع توضيح بعض الأسئلة أو السماح له باختيار ما يتحدث عنه.

إذا تم إنشاء اتصال مجاني بين الأطراف ، فيمكنك الانتقال إلى الأسئلة.

أسئلة يجب طرحها

عند اتخاذ قرار بشأن قائمة الأسئلة ، لا تحتاج إلى التفكير فقط في محتواها ، ولكن أيضًا في التسلسل. يجب أن تكون المحادثة منطقية. إليك كيفية إجراء المقابلة بشكل صحيح قدر الإمكان:

  1. أخبرني شيئا عن نفسك

يجب أن يلاحظ القائد العديد من الفروق الدقيقة في هذه القصة:

  • كيف يقدم مقدم الطلب المعلومات - يتحدث عن سيرته الذاتية أو يبدأ على الفور في الحديث عن مزاياها. يشير الأخير إلى الرغبة في العمل في هذه الشركة.
  • إنها علامة جيدة إذا تحدث المحاور بوضوح ووضوح ودقة. لكن الموظف لا ينبغي أن يغمغم. يجب أن تكون أفكاره واضحة.
  1. ما هي آرائك عن الحياة؟

يمكنك أيضًا أن تسأل مقدم الطلب عن كيفية تعامله مع الصعوبات والعقبات. سيساعد سؤال مثل هذا في تحديد شخصية الشخص وطبيعته. سيركز المتشائمون على العديد من المشاكل والتعقيدات في حياتهم. يتفق المتفائلون على أن هناك صعوبات ، لكن يمكن التغلب عليها جميعًا.

  1. لماذا أنت مهتم بهذا المنصب؟

يجيب معظمهم بطريقة معرفية إلى حد ما ، مع ملاحظة ظروف العمل الجيدة والتوقعات. إذا كان الشخص متخصصًا قيمًا حقًا ، فمن المحتمل أنه سيركز على بعض التفاصيل المهمة.

  1. ما هي المزايا (المزايا) التي لديك؟

يمكنك أيضًا أن تسأل لماذا قرر الشخص أنه مناسب لهذا المنصب. هذا السؤال هو أحد الأسئلة الرئيسية. في هذه المرحلة ، سيتمكن مقدم الطلب من التحدث عن مزاياها. من المهم جدًا هنا تتبع كيفية تقديم الشخص للمعلومات. شخص ما يتحدث بشكل تجريدي ، شخص ما منطقي جدا. يجب إيلاء المزيد من الاهتمام لأولئك المرشحين الذين يثبتوا أقوالهم بالحقائق والأرقام. فوائدها أكثر واقعية وثقل.

  1. ما هي عيوب (نقاط الضعف) لديك؟

لن يبدأ الموظف المختص في الحديث عن نقاط الضعف "الحقيقية" ، ولكنه سيركز على تلك اللحظات التي ستزيد فقط من فرص الحصول على منصب معين. يمكن أن يعزى هذا إلى زيادة الدقة في التعامل مع نفسك والآخرين. قد يسمي البعض أنفسهم مدمن عمل.

  1. لماذا تركت وظيفتك السابقة؟ ما كان رأي الإدارة عنك؟

هذه الأسئلة مناسبة لأولئك الذين لم يعد لديهم عمل وقت المقابلة. إذا لم يتم فصل المرشح بعد ، فمن الجدير أن يسأل لماذا قرر تغيير وظيفته. من المهم جدًا أن ترى كيف يتحدث الشخص عن مكان العمل السابق. إذا قام بذلك بشكل سلبي ، مع إظهار جانبه المتضارب ، فمن المؤكد أن هذا سيؤثر على علاقاته الإضافية مع الفريق. يجب تعيين هؤلاء الموظفين بعناية شديدة ، مع مراعاة جميع الإيجابيات والسلبيات.

إذا كان الأخصائي مؤهلاً وصبورًا ومتعلمًا ، فإنه سيشير بالأحرى إلى الجوانب الإيجابية المرتبطة بعمله السابق. في الوقت نفسه ، سيقول إنه يسعى لتحقيق المزيد الآن ، ويريد أن ينمو في خطته المهنية.

  1. هل لديك أي عروض عمل أخرى؟

من الواضح أنه تمت دعوة الشخص الماهر لإجراء مقابلات في مكان آخر. ستكون الميزة التي لا شك فيها هي تأكيده على حقيقة أنه مهتم بالحصول على منصب في هذه الشركة المعينة.

  1. كيف ترى نفسك بعد 5-10 سنوات؟

كثير من الناس لا يفكرون على المدى الطويل في حياتهم. لا تحتاج الشركة إلى مثل هؤلاء المتخصصين إذا كان المدير يريد العثور على موظف لشغل منصب مسؤول لفترة طويلة. سيجيب شخص ما بطريقة مجردة للغاية ، وهي أيضًا ليست جيدة جدًا. من المهم الحصول على إجابة محددة. لا يوجد الكثير من المرشحين الذين لديهم خطط واضحة للحياة. يتحدثون عن النجاح الشخصي المطلوب والنمو المهني.

  1. كيف يمكنك تحسين عملك في شركتنا؟

سيكون الخيار الأفضل هو ما إذا كان مقدم الطلب يمكنه اقتراح طرق محددة لتحسين الوظيفة. ستكون تجربتك الخاصة أيضًا ميزة إضافية. من المستبعد أن يكون من الممكن القيام بذلك في المقابلة الأولى ، لأن المرشح يحتاج إلى النظر إلى عمل الشركة من الداخل ، وتقييم مزاياها وعيوبها ، وعندها فقط يقدم حلوله.

  1. أين يمكنني الحصول على ملاحظات حول كيفية عملك في وظيفتك السابقة؟

هذا السؤال مهم جدًا وسيكون مفيدًا جدًا لصاحب العمل. سيكون الخيار الأفضل هو توفير رقم هاتف صاحب العمل أو حتى عدة جهات اتصال للموظفين التي يمكن أن تميز المرشح. المتقدمون في كثير من الأحيان لا يقدمون مثل هذه المعلومات. قد يكون السبب نقص الخبرة في العمل أو التوصيات الإيجابية.

  1. ما هو الراتب الذي ترغب في الحصول عليه؟

الموظف المؤهل يقدّر عمله دائمًا. لا تستطيع الشركة دائمًا تقديم راتب يناسب مقدم الطلب. لكن في بعض الأحيان يخدع المرشحون عندما يدفعون عالياً. من السهل جدًا حساب مثل هذه الإجراءات - تحتاج إلى تقليل المبلغ المقترح بشكل كبير أو تقديم أي مزايا. سيؤدي هذا بالتأكيد إلى إبعاد الشخص عن التوازن.

  1. ماذا تفعل في وقت فراغك؟ ما هي هواياتك؟

يجب أن يطلب هذا في نهاية المقابلة. ربما سيجد صاحب العمل شخصًا متشابهًا في التفكير ، زميلًا في الهوايات. سيكون لهذا أيضًا تأثير إيجابي على رأي مقدم الطلب للمدير ، مما سيساعد في بناء العلاقات الصحيحة في سياق العمل الإضافي.

توصيات رواد الأعمال ذوي الخبرة

بالطبع ، تتمتع نصيحة "الحياة" للأشخاص الذين أجروا أكثر من مائة مقابلة في حياتهم المهنية بسلطة كبيرة. يتم عرض وجهات النظر الأكثر إثارة للاهتمام أدناه.

سيرجي عبدمانوف وديمتري كيبكالو وديمتري بوريسوف

مؤسسو ومديرو شركة Mosigra ، مؤلفو كتاب Business as a Game. لقد فتحنا العديد من منافذ البيع بالتجزئة ونعرف كيفية إجراء مقابلة لا مثيل لها. تحدثوا في كتابهم عن هذا وكتبوا توصياتهم أدناه.

نظروا إلى "الرفض في الدقيقة الثانية من المقابلة". هذا النهج مفيد جدا!

يحدث هذا على النحو التالي: يأتي مقدم الطلب وبعد عدة أسئلة تدرك أنه غير مناسب على الإطلاق. في هذه الحالة ، لا داعي لأن تعذبيه بنفسك أو تعذبيه بمزيد من الأسئلة. يكفي توضيح أنه غير لائق وإنهاء المقابلة. لا يزال يتعين عليك العمل مع هذا الشخص ، وإذا لم تحبه بالفعل في الدقيقة الأولى ، فما الذي ستتحدث عنه بعد ذلك.

بعد كل شيء ، غالبًا ما يحدث أن الشخص ببساطة لا يناسبك روحًا. والأهم من ذلك ، لا تأخذ مثل هؤلاء الأشخاص في قلب الفريق. لذلك ، إذا جاء محترف رائع إلى نفس الوظيفة الشاغرة ، والذي يشعر بصعوبة العمل معه ، وشخص أقل معرفة ، ولكنه إيجابي ، فإن الخيار لا لبس فيه!

بوريس بيتروف

المدير العام لشركة Petrocomplex ، سان بطرسبرج. مقابلة في 15 دقيقة؟ سهل!

يدعي بوريس أن المقابلات لا تستغرق عادة أكثر من 15 دقيقة. شارك بأهم التفاصيل التي ستساعد في إجراء المفاوضات مع المرشح بأكبر قدر ممكن من الكفاءة:

لغة الجسد ... لا شك أنك تحتاج إلى مراقبة سلوك الشخص أثناء المقابلة. سيوضح الجسد دائمًا ما إذا كان المحاور صادقًا أم مخادعًا. لذلك ، فإن النفاق يعني عادة الخدش خلف الأذنين ، والنظرة المنفصلة ، وعدم توجيهه إلى المحاور ، وإخفاء كفيه (يضعهما على الطاولة أو ينزلهما بين ركبتيه).

إذا كان الشخص ، بعد أن جاء إلى مقابلة ، لم ينظر في عين المحاور مطلقًا ، فهذه علامة سيئة. من غير المحتمل أن يكون صريحًا أثناء المحادثة. في الوقت نفسه ، ليس هناك فائدة من إضاعة الوقت في محاولة معرفة أسباب هذا السلوك.

ما الذي دفعته مقابل؟ ما هو نتاج عملك؟ أي شخص ، بغض النظر عن المجال الذي يعمل فيه ، يخلق نوعًا من المنتجات التي يحصل على أيامه من أجلها. شخص ما مسؤول عن إعداد الوثائق ، والبعض الآخر يعمل مباشرة في الإنتاج. في الوقت نفسه ، يجب على الشخص أن يفهم أن الورق نفسه ليس منتجًا حتى يحقق بعض الفوائد. خلاف ذلك ، سيكون ببساطة عديم الفائدة.

إذا كان الموظف المحتمل مسؤولاً عن تلقي الأموال لأداء واجبات الوظيفة أو "الجلوس" في الوقت المناسب ، فمن غير المرجح أن يصبح موظفًا رئيسيًا ونشطًا. مثل هذه الشخصيات ، كقاعدة عامة ، لا يمكن أن تهم المحاور. من ناحية أخرى ، يتحدث البعض بوضوح شديد عما فعلوه وما خلقوه. تشير الإجابة التفصيلية إلى عاملين رئيسيين في وقت واحد. أولاً ، يعرف الشخص ما يفعله وما يمكنه فعله. ثانياً: العمل تحديداً وليس "المشي" من أجل الحصول على راتب.

يفغيني ديمين

الرئيس التنفيذي وأحد مالكي الشركة سبلات ، موسكو. ما الذي تبحث عنه ، ما هي الأسئلة التي يمكن طرحها بالإضافة إلى ذلك.

يلاحظ يفغيني أن مدة المقابلة تعتمد على الوظيفة. يمكن أن يستغرق 10 دقائق أو ساعة.

التفكير ... لفهم طريقة تفكير الشخص ، يجدر طرح سؤال يمكن الإجابة عليه بطرق مختلفة. بدلاً من ذلك ، اسأل عن السلطة بالنسبة له أو ما الذي يمكنه تعليمه لموظفي الشركة. مثل هذه الأسئلة تعطي الشخص إجابة مجانية. في الوقت نفسه ، يوضح عن غير قصد سمات شخصيته.

المبادئ والأولويات ... هذه المكونات هي عوامل مهمة. من الضروري مقارنة مبادئ الشخص بمبادئ الشركة. من المهم ألا يتعارض كل منهما مع الآخر. يمكنك أن تتعلم كيف تشعر بالمحاور بمرور الوقت. كلما زادت هذه المفاوضات ، زادت سرعة فهمك لما إذا كان الشخص مناسبًا للمنصب أم لا. العوامل السلبية هي الانغلاق ، والانفصال عن النظرة ، والإجابات غير الواضحة ، والتغير في آرائهم. ربما يستخدم الباحث عن عمل تقنيات وأساليب في عمله تبدو غير مقبولة أو غير مناسبة للمقابل. على سبيل المثال ، عند تعيين شخص من شركة منافسة ، سيكون العامل السلبي هو استعداده لمشاركة معلومات العمل.

قابلية التعلم والقدرة على التعلم من أخطائك ... غالبًا ما يبالغ الشخص في نجاحاته ويحاول تقليل الفشل. الجميع يرتكب أخطاء ، ولكن من المهم أن نفهم ما إذا كان مقدم الطلب قادرًا على التعلم منهم أي دروس ، لتعديل أنشطتهم. يعتمد الكثير أيضًا على الموقف المحدد ، وحجم العواقب التي حدثت نتيجة للعمل غير الصحيح.

أسئلة غير عادية لطرحها على مرشح أثناء المفاوضات:

  1. أي نوع من الأبطال الخارقين تود أن تصبح إذا أتيحت لك الفرصة؟ ستساعد الإجابة في تحديد تلك الصفات التي يعتبرها الشخص الأكثر أهمية وقيمة.
  2. اطلب من المرشح أن يصف الوظيفة المثالية. هذا ينطبق على المكان والزمان ومجال النشاط والوظيفة على وجه التحديد. حتى تتمكن من التعرف على الهوايات والاهتمامات ومبادئ الحياة. سيسمح لك ذلك بفهم مدى صدق الشخص ، وما إذا كان يريد العمل.
  3. يمكن استبدال مسألة النواقص بنوع من اللعبة. للقيام بذلك ، ارسم مربعًا على قطعة من الورق واطلب من المرشح تظليله وفقًا لمدى احترافه. الرقم المملوء بالكامل يعني أن المعرفة والمهارات على أعلى مستوى. كقاعدة عامة ، يترك الناس جزءًا من الساحة دون حشر. في هذه الحالة ، يمكنك أن تسأل لماذا لم يتم رسمها بالكامل ، وما الذي يفتقر إليه الشخص على وجه التحديد.
  4. ما هي عيوبك التي ستظهر على الفور للقائد الجديد؟ سيساعد هذا السؤال أيضًا في توضيح نقاط ضعف الشخص الذي تتم مقابلته. في هذه الحالة ، يجب على المرشح أن ينظر إلى نفسه من الخارج.
  5. لماذا تريد تغيير الوظائف الآن؟ ربما تكون هذه هي الطريقة التي يريد بها الشخص تغيير شيء ما بشكل جذري في حياته ، ربما بيئة العمل أو العلاقات مع الفريق. في الوقت نفسه ، سيتمكن صاحب العمل أيضًا من التعرف على أولويات مقدم الطلب ودوافعه.
  6. إذا اتصلت بصاحب العمل السابق ، ماذا سيقول عنك؟ سيساعد هذا السؤال أيضًا المرشح على النظر إلى نفسه من الخارج وفهم سبب رغبته في تغيير مكان عمله.
  7. كيف ستنضم للفريق الجديد؟ الموظف الجديد ليس على دراية بكيفية سير العمل في الشركة ، لذلك فهو بحاجة إلى مزيد من الاهتمام. سيتعين على الشخص الاتصال بالعديد من الزملاء من أجل فهم مبدأ العمل أو للحصول على المساعدة أو الشرح أو المشورة. ستساعد الإجابة على السؤال في فهم ما إذا كان مقدم الطلب نفسه على علم بذلك ، وما إذا كان يفهم ما هو مطلوب منه في الأشهر الأولى من العمل.
  8. اشرح لطفل يبلغ من العمر 8 سنوات مفهومًا من مجال نشاطك (تحتاج إلى تسمية مفهوم معين). أي فترة مهنية ستعمل هنا. سيُظهر الوضوح وسرعة التفسير ما إذا كان الشخص قادرًا على شرح جوهر عمله بالكامل لطفل غير مبتدئ تمامًا في هذا المجال من النشاط. سيظهر هذا مرة أخرى الكفاءة المهنية للمرشح.

فلاديمير سابوروف

Гالمدير العام لشركة "معالجة الطين" بريانسك. لا تعطي الوقت للتفكير.

من المهم السؤال عن وجود عائلة (أطفال ، زوج ، آباء) ، لتوضيح أعمارهم ... يبدو للكثيرين أن هذا السؤال لن يساعد في توضيح أي شيء. في الواقع ، ستساعد هذه الإجابات على فهم ما إذا كان لدى مقدم الطلب حافزًا للعمل بشكل مكثف ومنتج ، وما إذا كان سيتمكن من العمل بتركيز وكثافة ، والتعامل مع واجباته بدرجة عالية من المسؤولية والاهتمام الحقيقي.

اطلب ترتيب الأولويات ... في الوقت نفسه ، يمكن الإشارة إلى العوامل التالية التي يمكن أن تؤثر على اختيار مكان العمل: الراتب (الحجم ، توفر المزايا) ، وإمكانية التطور الوظيفي ، والاستقلالية ، والموقع القريب من المنزل ، وفرصة تحسين حياتهم المهنية مهارات ، جو جيد في الفريق ، تعقيد العمل.

سؤال الموقف ... هنا يجدر السؤال عما سيفعله مقدم الطلب إذا تم تكليفه بعمل لا يمثل جزءًا من مسؤوليات وظيفته. يشير الرفض إلى عدم الرغبة في التطور. سيكون لدى مثل هذا الشخص دائمًا أسباب وظروف لعدم فعل ما لا ينبغي عليه. يمكن توظيف هؤلاء الموظفين إلا في قسم المحاسبة.

التعرف على مكان العمل ... من المهم إظهار ما سيتعامل معه مقدم الطلب. أحيانًا لا تكون التوقعات هي نفسها الحقيقة. في مثل هذه الحالات ، يمكن للباحثين عن عمل أنفسهم في كثير من الأحيان رفض العمل.

المصالح الحيوية ... شارك فلاديمير قضية من عيادته. بمجرد أن أتى متقدم شاب حاصل على تعليم اقتصادي إلى شركته لمنصب رئيس قسم المشتريات والخدمات اللوجستية. كان العامل الحاسم في اختيار هذا المرشح أنه يمارس الرياضة ويدرب الأطفال. أدرك فلاديمير أن مثل هذه المصالح تعني بالتأكيد أن مقدم الطلب يتمتع بحزم في الشخصية والقدرة على التحمل وفهم واضح لقيمة الوقت. كل هذا كان ضروريًا فقط للعمل في الوظيفة المقترحة. لم يحرج القائد من صغر سنه ، فدعا الشاب إلى عمله. في عام واحد ، تمكن هذا الموظف من التأثير بشكل إيجابي على عمل الخدمة على نطاق عالمي. أنشأ نظام مراقبة الموردين ، وحسن التفاعل بين مختلف خدمات المنظمة. سمحت هذه الأنشطة بتقليل تكلفة شراء المكونات ونقل البضائع النهائية بشكل كبير.

التحقق من الصدق ... يمكنك أيضًا طرح سؤال ظرفية هنا. على سبيل المثال ، يستعد الباحث عن عمل للذهاب في إجازة مع أسرته عندما يتم استدعاؤه بشكل غير متوقع للعمل في مهمة عاجلة. ماذا سيفعل في هذه الحالة؟ حتى لو كان الشخص غير صادق ، فسيكون ذلك ملحوظًا على الفور.

احترام الذات ... هنا يمكنك أيضًا اللجوء إلى نمذجة الموقف. دع مقدم الطلب يتظاهر بأنه قام بعمل رائع أنفق عليه الكثير من الوقت والجهد. تبين أن نتائج عمله لم يطالب بها أحد. كيف سيكون رد فعله على هذا؟ ماذا ستشعر. إذا كان الشخص يعاني من تدني احترام الذات ، فربما يعتقد أنه لا أحد يقدره ، وأن الوقت والجهد يضيعان.

مدير لا يعرف كيف يقود؟ من المنطقي طرح السؤال التالي في موقف يتم فيه البحث عن موظف لمنصب إداري. يمكنك أن تسأل عما سيفعله المرشح إذا لم يكمل موظفه عمله في الوقت المحدد. إذا قال إنه سيؤدي ذلك بمفرده ، فهذا يعني أن الشخص لا يمتلك مقومات القائد ، فهو مجرد مؤدٍ.

الاستعلاء. يجب طرح هذا السؤال أيضًا على أولئك الذين يرغبون في الحصول على منصب إداري. يجب أن تسأل عما سيفعله مقدم الطلب إذا كان المرؤوس وقحًا معه. إذا لجأ إلى الوعظ ، فمن غير المرجح أن يكون الموظف قادرًا على العمل كقائد. للعمل يتطلب انضباطًا صارمًا ، يجب على المرؤوسين تنفيذ المهام في الوقت المحدد ووفقًا للمتطلبات. سيكون الجواب الإيجابي هو تطبيق العقوبات ، والفصل إذا تكررت القضية. هناك حاجة إلى موقف صارم بشكل خاص لأولئك الذين يعملون في الإنتاج.

هل هناك اهتمام بالعمل؟ من المهم جدًا فهم ما إذا كان مقدم الطلب مهتمًا بالنشاط أو يريد ببساطة الحصول على راتب لائق. يريد أي مدير أن يرى موظفيهم مهتمين بالعملية والنتيجة. هذه هي الطريقة الوحيدة لبناء نظام متين.

مبادئ الحياة - ما يناسب الشركة ؟ من الضروري أن تتوافق مبادئ الشركة مع مبادئ مقدم الطلب. شارك فلاديمير مرة أخرى موقفًا من حياته. ذات مرة لم يسأل الباحث عن عمل خلال مقابلة لمنصب مدير الإنتاج ما تعنيه "ثقافة الإنتاج" بالنسبة له. كان من المهم للمدير أن يكون كل شيء على أرض المحلات مرتبًا ونظيفًا دائمًا. هذا هو العامل الذي يؤثر بشكل مباشر على حجم الأجور. ترتبط ثقافة مماثلة بالصدق في العمل. أظهر المرشح المختار نفسه جيدًا ، وكان قادرًا على الانضمام إلى الفريق وتنظيم العمل. لكن كان لديه أيضًا عيبًا خطيرًا - حاول إخفاء أوجه القصور في عمله. عمل الموظفون في فوضى دائمة. حاول فلاديمير محاربة هذا لبعض الوقت ، حتى اكتشف أن المدير والمنزل لهما نفس الوضع. أصبح من الواضح أنه لا فائدة من تنشئة مثل هذا الشخص. كان علي أن أفترق عنه. تعتبر مسألة النظافة خطيرة للغاية في الإنتاج ، لأن الفوضى تزيد من احتمالية حدوث إصابات في العمل ، وتعطل المعدات. في النهاية ، هذا يؤدي إلى تكاليف إضافية. بالإضافة إلى ذلك ، يكون للعمال أنفسهم موقف مختلف تمامًا تجاه الشركة عندما تكون هناك فوضى من حولهم ولا يدعمونها بأي شكل من الأشكال.

كيفية صياغة الأسئلة بشكل صحيح

للحصول على إجابة صحيحة ، عليك أن تسأل افتح أسئلة. تبدأ دائمًا بكلمات استفهام - متى وكيف ولماذا وكم عددًا آخر.

أسئلة مغلقة أسئلة مفتوحة
لا حاجة لطرح سؤال لذلك سيكون سؤالهم فعالاً قدر الإمكان.
ألم تعجبك وظيفتك السابقة؟ لماذا قررت تغيير وظيفتك؟
هل فعلت هذا ، هذا ، وهذا؟ كيف ترى عملك في شركتنا ، ماذا سيكون؟
هل انت محب للخروج؟ هل ستتمكن من الانضمام إلى الفريق؟ كيف تصف الفريق في مكان العمل السابق؟ ماذا كانت علاقتك مع رئيسك وزملائك؟ ما هي سمات القائد التي صدتك؟
هل يمكنك التعامل مع الوظيفة؟ لماذا أنت مناسب لهذا المنصب؟ ما هي معرفتك وفوائدك؟

مغلق نفس الأسماء هي تلك الأسئلة التي لا تعني إجابة مفصلة ، فقط بنعم أو لا. يتم استخدامها فقط لجمع المعلومات الرسمية. هل تدخن؟ لدي عائله؟ هل لديك سيارتك الخاصة؟ و اخرين.

لا تحتاج إلى إعطاء تلميحات لمقدم الطلب ، أو تقديم خيارات للإجابات ، أو قول شيء آخر بعد السؤال مباشرة.

لا حاجة لطرح سؤال سيكون على حق
إذا لم يكن الأمر سراً ، أخبرني ، ما هو راتبك في وظيفتك السابقة؟ ما هو الراتب الذي تود الحصول عليه منا؟ على ماذا تعتمد؟
ما الذي لم يعجبك بالضبط في وظيفتك السابقة - رئيس ، فريق ، راتب منخفض؟ لماذا قررت تغيير وظيفتك؟

لا ينبغي أن تستخدم كمثال للمتقدمين الآخرين. لا ينبغي لأي زعيم أن يقول الكثير بنفسه بأي حال من الأحوال.

أسئلة إعادة التعبئة

تساعد الأسئلة التالية المدير في معرفة ما إذا كان موظفًا أم لا ، وتكشف عن دافع مقدم الطلب:

  • هل تعرضت لانتقادات في الآونة الأخيرة؟ هل توافق على التقييمات النقدية في اتجاهك أم تفضل تحدي البيان؟ لماذا هو كذلك؟
  • كيف ترى نفسك في غضون عامين؟ ماذا تريد أن تفعل من أجل هذا؟
  • ما هي الأهداف التي تسترشد بها وتكشف عن الرغبة في تولي هذا المنصب؟ هل ترتبط خطط تطوير حياتك المهنية ومهاراتك بتطوير الشركة؟
  • ما الذي ينقص عملك لجعله مثاليًا؟
  • ما هي مسؤوليات الوظيفة التي تستمتع بها أكثر من غيرها؟
  • ما هي الصفات الثلاث التي ستصفها لنفسك؟ ما هي الصفات التي سيستخدمها مرؤوسوك؟
  • ماذا يعني لك "تحقيق نتيجة"؟
  • أخبرنا عن ثلاث حالات حققت فيها التقدير والنجاح؟
  • هل هناك طريقة لجعل الناس يقومون بعمل أفضل؟ ما الدافع الذي تعطيه لمرؤوسيك؟
  • هل أنت قادر على مدح أي شخص على مزاياه بشكل كافٍ؟
  • ما الصعوبات المتوقعة في مكان العمل الجديد؟ أي منها لا ترغب في العثور عليها؟ 3 أمثلة لكل منها.
  • أخبرنا عن ثلاثة أشياء تود تغييرها.
  • لماذا قررت تغيير وظيفتك؟ ما الذي لا يعجبك في مكان عملك الحالي (السابق)؟
  • كيف تنظم عملك مع المرؤوسين "الصعبين"؟ كيف ستستمر في التواصل مع مقدم الطلب الذي لن تقوم بتعيينه؟
  • ما الجديد الذي تريده لعمل الشركة؟

شكل السؤال: ما السؤال الذي يجب طرحه في موقف معين

يجب على المدير صياغة الأسئلة حتى لا يشترك مقدم الطلب في فك تشفيرها ولكن في الإجابة عليها. يجب أن تصاغ بشكل واضح وواضح. يجب أن تستخدم الجملة كلمات بسيطة. لا تسأل بعض الأسئلة مرة واحدة.

  • تساعد الأسئلة المفتوحة في الكشف عن مرشح. يتم استخدامها في أغلب الأحيان.
  • الأسئلة المغلقة مفيدة في المواقف التي يتوقع فيها المدير تلقي إجابة إيجابية أو يرغب في تلقي معلومات توضيحية.
  • إذا أحب المدير حقًا أيًا من الإجابات ، فمن الجدير طرح سؤال للحصول على رصيد سلبي. لذا ، يمكنك أن تسأل ، هل كانت هناك مواقف في الحياة لم تسير بشكل جيد؟
  • إذا نبه صاحب العمل شيئًا ما فجأة ، يمكنه طرح سؤال يؤكد أو ينفي المعلومات السلبية.
  • يتم استخدام الأسئلة التوضيحية كأسئلة إضافية عندما يرغب المدير في معرفة المزيد حول ما قيل من قبل.
  • أسئلة تنتهي بـ "صحيح؟" يساعدون في توجيه المحادثة في الاتجاه الصحيح.
  • أسئلة مرآة. قال الشخص بياناً ، وكرره القائد من بعده ، فقط في شكل استجواب.
  • أسئلة مع الاختيار أو التبرير. في هذه الحالة ، فإن الطريقة الأكثر فعالية للحصول على معلومات موثوقة هي محاكاة موقف معين.
  • تصريحات استفزازية. يسأل المدير عن موقف محدد ويسأل عن رأي مقدم الطلب.
  • توجيه الأسئلة التي تحتوي بالفعل على الإجابة.
  • تساعد سلسلة من الأسئلة على التعرف على الفور على جميع جوانب موقف معين ، لرؤيتها من خلال عيون مقدم الطلب من زوايا مختلفة. هذا وضع أكثر إرهاقًا حيث يمكنك فهم كيفية إدراك المرشح لكمية كبيرة من المعلومات.
  • أسئلة متعلقة بالإجابة السابقة. أنها توفر فرصة لمعرفة المزيد عن البيان أو الموقف الذي يهم صاحب العمل.

يعتمد الكثير على إعداد المدير للمقابلة. كلما تعامل مع هذه المشكلة بشكل أكثر شمولاً ، كلما تمكّن من العثور على الشخص المناسب للعمل في مؤسسته.

استنتاج

هذه المقالة طويلة جدًا ، لكننا حاولنا جمع كل النصائح والحيل للمقابلة الصحيحة. لكن هذه التوصيات ليست سوى دعم لك ، وستقوم ببناء تنسيق المقابلة الخاص بك بنفسك. لأن نفس القادة لا وجود لهم.

إذا كانت لديك طرق إجراء المقابلات الخاصة بك ، فيرجى المشاركة في التعليقات!

سمحت لنا سنوات الخبرة والمعرفة بتوظيف المتخصصين بتشكيل قائمة نموذجية من الأسئلة التي يسمعها مقدم الطلب أثناء المقابلة.

تجعل إجابات مقدم الطلب من الممكن تحديد كيفية استيفاء مقدم الطلب للمتطلبات التي حددها صاحب العمل.

في هذا المقال سنتحدث عن الأسئلة التي تحتاج لطرحها على مرشح أثناء المقابلة وكيفية تفسيرها بشكل صحيح ، ما الذي يجب تعلمه في المقابلة أولاً؟

القراء الأعزاء! تتحدث مقالاتنا عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية ، لكن كل حالة فريدة من نوعها. إذا أردت أن تعرف كيف تحل مشكلتك بالضبط - اتصل بنموذج المستشار عبر الإنترنت على اليمين أو اتصل بالرقم 8 (800) 302-76-94. إنه سريع و مجانا !

الأسئلة الصحيحة أو ما لا تتحدث عنه مع المرشح

اليوم JCat سيخبرك العمل عن الأسئلة الصحيحة وما لا تتحدث عنه مع المرشح في الاجتماع الأول. ستساعد نصائحنا المديرين التنفيذيين في اختيار الموظفين الأكثر ملاءمة بسهولة بناءً على نتائج المقابلة.

التحضير للاجتماع

تقليديا ، يُنظر إلى التحضير للمقابلة على أنه مهمة مهمة للباحث عن عمل - المتقدم لوظيفة شاغرة. ومع ذلك ، بالنسبة لصاحب العمل ، يعد هذا إجراء مهم بنفس القدر ويجب إعداده بعناية مسبقًا. يعتمد اختيار كيفية إجراء مقابلة مع مرشح الوظيفة على أهداف الشركة ومتطلبات الباحث عن العمل. يمكن أن تكون محادثة عمل صارمة ومحادثة شيقة ومهام غير قياسية وأسئلة غريبة محيرة. يمكن أن تكون المقابلة إبداعية ويجب أن تكون إبداعية ، ولكن هناك عددًا من القواعد التي يجب عليك اتباعها عند البحث عن موظف جديد.

يمكن فقط للشركات المشهورة دوليًا تحمل تجاهل مبادئ إجراء المقابلات الفعالة. على سبيل المثال ، اعترف سيرجي برين ، المطور والمؤسس المشارك لمحرك بحث Google ، أنه في بداية رحلته ، قام هو ولاري بيج بتعيين موظفين شخصياً في الشركة. في الوقت نفسه ، كان لدى المؤسسين قائمة "أسئلة التاج" التي يمكن أن تفاجئ أي متقدم لشغل منصب في الشركة. كما طلب سيرجي برين أيضًا أن يعلمه "شيئًا جديدًا" بأكثر الطرق إثارة للاهتمام. استذكر العديد من المرشحين لهذه المهمة النظرية الكاملة للبرمجة بدلاً من التعامل مع المهمة بروح الدعابة والتحدث عن مواضيع مجردة.

يجب على المنظمات الأقل شهرة التعامل مع المقابلات بمسؤولية. متخصصو الموارد البشرية تعرف على العديد من التقنيات من الناحية النظرية ، ولكن في الممارسة العملية ، يستخدمون أسئلة قياسية تُطرح على المرشحين في مقابلة. قادة الشركات الصغيرة التي تعمل في تجنيد شخصيًا ، من المهم بشكل خاص معرفة كل التفاصيل الدقيقة لاختيار الموظفين.

أهداف المقابلة

الغرض الرئيسي من المقابلات هو نفسه تمامًا في جميع المؤسسات ، حتى بين الشركات في مجالات النشاط المتقابلة. خلال اجتماع مع موظف محتمل ، يحتاج صاحب العمل إلى جمع معلومات كافية لتقرير ما إذا كان سيتعامل مع واجبات وظيفته بشكل أفضل من المتقدمين الآخرين. بعد إجراء مقابلة فعالة ، يجب أن تكون هناك نظرة شاملة ليس فقط لشخصية المرشح ، ولكن أيضًا لمكانته المحتملة في المنظمة. لذلك ، من المهم خلال الاجتماع الكشف عن الأسئلة التالية:

  • إلى أي مدى يكون هذا الشخص مناسبًا للمنصب الشاغر ؛
  • ما إذا كان مستواه المهني يلبي متطلبات الشركة ؛
  • ما إذا كان مقدم الطلب لديه مستوى كاف من المعرفة والمهارات الخاصة ؛
  • اي نوع الجودة الشخصية يمكن أن يكون المرشح مفيدًا للشركة ، وأي واحد يحتاج إلى تطوير ؛
  • ما إذا كان لمقدم الطلب خصائص نفسية فسيولوجية سلبية قد تصبح مشكلة لصاحب العمل في المستقبل ؛
  • كيف يختلف المرشح عن المتقدمين الآخرين للوظيفة ، ما هي مزاياها ؛
  • هل هناك أي احتمالات لمزيد من النمو الوظيفي - سيكون منصب المرشح مستوى جديدًا من التطور المهني أو "خطوة إلى الوراء".

أيضًا ، يجب على المجند تحديد ما إذا كانت المعلومات المقدمة من المرشح دقيقة. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن المستوى الحالي للتطور التكنولوجي يجعل من الممكن تزوير أي بيانات.

أثناء المقابلة ، من المهم أن "يتلاءم" عقليًا مع الشخص الجديد في الفريق ، الثقافة المؤسسية للمؤسسة ، لتحديد ما إذا كان سيكون قادرًا على قبول مبادئ ومعايير الشركة.

طرق تقييم المتقدمين

في علم النفس ، يتم استخدام أدوات مختلفة للوصول إلى جوهر الشخص: لمعرفة كل القوى التحفيزية الشخصية وحتى مخاوفه السرية. تكمن الصعوبة برمتها في حقيقة أن صاحب العمل أو أخصائي الموارد البشرية يحتاج إلى الحصول على الكمية الكاملة من المعلومات لإجراء تقييم عادل للمرشح في وقت قصير.

تختلف المقابلات في نمط الاتصال بين المحاور والموظف المحتمل:

  • منظم. الاسم الثاني لهذه الأنواع من المقابلات هو "صعب". تفترض خطة المقابلة ترتيبًا صارمًا للأسئلة ، ولا تدخل المحادثة في "التدفق الحر". مقابلة مثل هذه أشبه باستبيان جاف. اليوم ، تخلت عنه جميع الشركات تقريبًا بسبب عدم الكفاءة.
  • حر. تسمح طرق المقابلة غير المنظمة لمقدم الطلب بالتحدث ، والتوقف عن التوتر والانفتاح على صاحب العمل قدر الإمكان. تتضمن هذه الطريقة اعتدالًا خفيفًا ، ولكن ليس تحكمًا صارمًا في تدفق المحادثة. ومع ذلك ، قد يتضح أن مقدم الطلب اجتماعي للغاية ، ثم تصبح المحادثة طويلة وغير مجدية.
  • مشترك. دائمًا ما يكون الحل الوسط هو الخيار الأفضل ، ولهذا السبب تختار الشركات المعروفة هذه الطريقة لتقييم المتقدمين لشغل منصب في إحدى المؤسسات. في هذا النوع من المقابلات ، تكون الخيارات ممكنة: في بعض الأحيان تبدأ المحادثة بشكل حر ، ثم ينتقل صاحب العمل إلى الجزء المعد. يمكنك أيضًا التصرف بطريقة أخرى: ابدأ المقابلة بأسئلة واضحة وإجابات قصيرة ، ثم انتقل إلى التواصل المجاني حول الموضوعات المتعلقة بالعمل عن بُعد.

أيضًا ، يتم تقسيم المقابلات حسب عدد المشاركين في العملية إلى الأنواع التالية:

  • الشخصية. تتم المقابلات الفردية شخصيًا - وجهاً لوجه مع القائد. في هذا الشكل ، يتم إنشاء الجو الأكثر انفتاحًا وثقة ، ولا يوجد أي تأثير لـ "لجنة الممتحنين" ، والتي بفضلها يمكن للمرشح الاسترخاء والانفتاح أثناء المقابلة.
  • مجموعة. هذا النوع من المقابلة يعني التواصل بين صاحب العمل والعديد من المتقدمين في نفس الوقت. يخلق هذا روحًا تنافسية: سيحاول المتقدمون إظهار أفضل جانب لهم. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، قد يكون من الصعب فهم مزايا مرشح معين ، لأنه من السهل الخلط بين السير الذاتية للمتقدمين ، ومن غير المرجح أن يكون التواصل مع المنافسين المحتملين سريًا.
  • لوحة. وهي تختلف عن المجموعة في أن هناك العديد من المحاورين لكل متقدم. في الوقت نفسه ، سيكون تقييم المرشح أكثر موضوعية ، وسيكون عرض الشركة ممتعًا ومعقدًا ، ومع ذلك ، فإن مشاعر الشخص أمام اللجنة يمكن أن تؤثر سلبًا على إجاباته.
  • مسلسل. على عكس أسلوب اللوحة ، تتم المقابلة مع كل "فريق صاحب العمل" بدوره. العيب الوحيد لهذه الطريقة هو الوقت وعدم الراحة لمقدم الطلب.

تحتل المقابلات الإجهاد مكانة خاصة في تصنيف طرق تقييم المتقدمين. هذه الطريقة غامضة: قد لا تظهر قدرة الشخص على العمل في ظروف غير متوقعة ، ولكنها تؤدي فقط إلى تدهور سمعة المنظمة. يمكن أن تصبح القصص عن "التنمر في المقابلة" بفضل وسائل التواصل الاجتماعي عامة.

من المهم أن تتذكر أن التعليقات الواردة من الموظفين غير الناجحين يمكن أن تكون سببًا مقنعًا للتقدم لوظيفة وسببًا للارتباطات غير السارة بالمنظمة.

يقدم أخصائيو الموارد البشرية ذوو الخبرة إرشادات حول كيفية إجراء مقابلة مع مرشح الوظيفة وتقديم المشورة للمديرين و المجندين التخلي عن الطريقة المجهدة. يُطلب منهم أيضًا التفكير أثناء المقابلة إذا كان اختبار الإجهاد يحدث دون علم صاحب العمل نفسه.

كيف أستعد للمقابلة؟

قاعدة مهمة: تحتاج إلى تحديد توقعاتك بوضوح من أحد المتخصصين ، والقيام بذلك بأكبر قدر ممكن من الواقعية. بالطبع ، يريد كل صاحب عمل أن يجد موظفًا كفؤًا ومسؤولًا وفعالًا ومتعدد الاستخدامات ليس لديه توقعات رواتب عالية. ومع ذلك ، من الناحية العملية ، سيتعين تدريب عضو الفريق الجديد وتكييفه مع تفاصيل العمل في المنظمة لبعض الوقت. السؤال هو فقط في مدة "التدريب": إلى أي مدى يكون الشخص مستعدًا لإدراك المعلومات الجديدة ، والامتثال للمبادئ ثقافة الشركة واتباع القواعد المعمول بها.

في كتب المجندين ، يتفق مؤلفون مختلفون على أنه من الأفضل تثقيف شخص قادر "لأنفسهم" بدلاً من محاولة إعادة التثقيف ، لأن هذا لن يحقق تأثيرًا طويل المدى. إذا كان صاحب العمل غير راضٍ عن السمات الشخصية أو الصفات التجارية أو الدافع الداخلي أو الخصائص الأخرى للمرشح ، فمن الأفضل رفض الوظيفة بأدب ومواصلة "الاختيار".

من أجل الحصول على وقت لمعرفة جميع المعلومات أثناء محادثة مع مقدم طلب لشغل منصب ، يحتاج أخصائي الموارد البشرية أو مدير الشركة إلى وضع خوارزمية للمقابلة وتحديد تسلسل الأسئلة وتوقيتها ، وكذلك التفكير في نظام تقييم الإجابات الواردة.

ما هي الأسئلة التي يمكنك طرحها في مقابلة؟

تعد القدرة على معرفة المعلومات فنًا خفيًا حاول الخبراء في هذا المجال تعلمه طوال حياتهم المهنية. من المهم تحسين مهاراتك باستمرار ، وقراءة الأدبيات الموضوعية ، وعدم التوقف عند الطريقة المختارة والبحث المستمر عن طرق فعالة لإجراء مقابلة. على سبيل المثال ، يستكشف الكتاب الأكثر مبيعًا للصحفي الأمريكي فرانك سيسنو ، "تعلم كل ما تحتاج إلى معرفته عن طريق طرح الأسئلة الصحيحة" ، موضوع الاقتراع. يمكن للسؤال المُعد بشكل صحيح والمُعبر عنه في الوقت المناسب أن يكشف بشكل كامل عن جميع المعلومات الضرورية.

هناك استبيانات جاهزة لمساعدة المجندين وقادة الشركات. ومع ذلك ، فإن استخدام الاستبيانات الجاهزة الموجودة على الإنترنت تتحدث فقط عن عدم رغبة صاحب العمل في الاقتراب بكفاءة من المقابلة. سيفهم مقدم الطلب على الفور ما يريد أن يسمع منه ، لذلك سوف يجيب "وفقًا للبروتوكول". بالإضافة إلى ذلك ، قد لا يوافق على العمل في شركة بمثل هذا الموقف "الخالي من الروح" البحث عن موظفين .

فيما يتعلق بالأسئلة التي تحتاج إلى طرحها في المقابلة ، مدراء الموارد البشرية ويمكن لأصحاب الأعمال أيضًا الاستفادة من خبراء التوظيف Jeff Smart و Randy Street. في كتاب "من. حل مشكلتك رقم واحد "تكشف جميع البطاقات: كيفية تجنب الأخطاء الشائعة في المقابلات وجذب الأشخاص المناسبين للعمل. يقترح المؤلفون استخدام طريقة "التفصيل" - لإخبار الحالات التي يتم فيها الكشف عن الصفات التي أشار إليها المرشح في السيرة الذاتية.

نوع واحد من المقابلات هو استطلاع الكفاءات. يتضمن اكتشاف مستوى المعرفة والمهارات التي يجب أن يمتلكها الموظف المثالي. في هذه الحالة ، الأسئلة التي طرحها المرشحون في المقابلة تتعلق بما يلي:

  • ما إذا كان المرشح حاصل على تعليم خاص ، وجودته ومدة تدريبه ؛
  • نجاح اكاديمي؛
  • خبرة العمل في المجال المختار.
  • صعوبات في تجربة العمل الأولى ؛
  • ديناميات عمل المرشح في المجال المختار ؛
  • الدافع لمزيد من التطوير.

أنهِ كل قصة مرشح بأسئلة إرشادية. بشكل غير محسوس بالنسبة لمقدم الطلب نفسه ، ستسير المحادثة على المسار الصحيح ، وسيُظهر جميع كفاءاته المهنية.

من المهم تقييم مدى سهولة حديث المتقدم للوظيفة عن إخفاقاته. من الناحية المثالية ، يجب أن يعترف بالأخطاء دون خوف ، لكن يوضح الاستنتاجات المستخلصة من المواقف غير السارة.

طريقة المسح الثانية هي المقابلة الظرفية (أو ما يسمى "طريقة الحالة"). تحدد المنهجية القدرة على التنقل بسرعة في المواقف غير المتوقعة وإيجاد طرق فعالة لحل المشكلات. في هذه الحالة ، يقوم المجند أو المدير بمحاكاة حالة يشارك فيها موظف محتمل. سيكون هذا هو السؤال لمقدم الطلب.

يمكنك أيضًا "استعراض" النقاط التالية:

  • قصة قصيرة عن نفسك.
  • إنجازات مهنية
  • توضيحات حول الاستعداد لظروف عمل معينة والتفاني والسعي للنمو الوظيفي.

يمكنك أن تسأل مقدم الطلب عن هواياته. سيكشف هذا عن سمات مهمة في شخصيته ، بالإضافة إلى تخفيف الأجواء المتوترة.

هل يجب أن نتحدث عن المال؟ من المهم مناقشة الراتب المحتمل للموظف ، وكذلك توقعاته فيما يتعلق بدخله في المستقبل المنظور. إنه لأمر جيد أن يعلن المرشح بطموح عن راتبه المرتفع ، لكن في نفس الوقت يدرك أن هذا يتطلب الكثير من العمل عالي الجودة.

ضع في اعتبارك أنه يجب دائمًا إعطاء الأولوية لأسئلة المقابلة المفتوحة. بعد ذلك سيتمكن مقدم الطلب من الكشف الكامل عن موضوع المحادثة. لا يمكنك استثمار توقعاتك في السؤال: سيبذل مقدم الطلب للوظيفة كل ما في وسعه لتبريرها.

ما هي الأسئلة التي لا تحتاج إلى طرحها؟

الآن دعنا نناقش أهم شيء: ما لا تحتاج إلى التحدث عنه مع المرشح.

يجب التخلص من كل الابتذال مرة واحدة

  • السؤال "أين ترى نفسك بعد 5-10 سنوات؟" في الظروف المتغيرة الحديثة فقد أهميتها.
  • من غير المرجح أن تنجح محاولات معرفة سبب ترك الوظيفة السابقة. لم يتحدث أي من المرشحين عن المواقف الإشكالية في الاجتماع الأول.
  • "ما هي الصفات في نفسك التي تعتبرها إيجابية؟" - سؤال تم الرد عليه منذ فترة طويلة لمقدم الطلب. يمكنك العثور على مقالات وحتى كتب حول هذا الموضوع للتحضير لمقابلتك.

لا ينبغي أن تكون الأسئلة المطروحة على المرشحين في المقابلة شخصية بطبيعتها: قلة من الناس يحبونها عندما يسأل الغرباء عن أعماقهم. في الحالات التي لا يكون فيها موضوع المحادثة مرتبطًا بشكل مباشر بالعمل ، اترك الأسئلة للمحادثات بتنسيق "المدير المرؤوس" ، إذا كان ذلك مناسبًا.

تشمل المحادثات الشخصية:

  • الحياة الأسرية (الوضع في الحياة الشخصية ، مرسوم التخطيط) ؛
  • دين؛
  • التفضيلات السياسية.

لا تكرر الأسئلة من سيرتك الذاتية. هذا سوف يسلط الضوء على حقيقة أن الوثيقة لم تقرأ بعناية ، على الإطلاق.

أخطاء

تشمل انتهاكات صاحب العمل الكبرى لقواعد المقابلة الجيدة ما يلي:

  • متأخر. يتم إنشاء الانطباع العام للشركة في الاجتماع الأول للموظف المحتمل مع صاحب العمل. إذا سمح قائد المنظمة لنفسه بإلغاء الخطط دون سابق إنذار ، فسيكون هذا بالنسبة لمقدم الطلب سببًا للتفكير في عدم نزاهته في الأمور الأخرى.
  • عدم كفاءة المجند. من المهم أن يتمكن القائم بإجراء المقابلة من الإجابة على جميع أسئلة الموظف المحتمل حول تفاصيل العمل في المنظمة. أيضًا ، لن يتمكن الشخص عديم الخبرة من تقدير جميع مزايا مقدم الطلب لهذا المنصب. لهذا السبب لا يمكنك أن تطلب من شخص ما "استبدال" المدير أو أخصائي الموارد البشرية في المقابلة.
  • عدم وجود مخطط واضح للمحادثة. إذا انحرفت قصة المقابلة باستمرار عن موضوع العمل ، فهناك خطر أن ينسى صاحب العمل توضيح النقاط المهمة مع مقدم الطلب وبالتالي لن يأخذها.

الخطأ الرئيسي لصاحب العمل هو عدم وضوح المتطلبات. في هذه الحالة ، إما ستفشل جميع المقابلات ، أو سيتم اختيار الموظف بشكل عشوائي.

إن صدق صاحب العمل لا يستحق الذكر. إذا وعد مقدم الطلب ، أثناء المقابلة ، بظروف مواتية ، والتي تحولت فيما بعد إلى "طعم" ، فسيترك الوظيفة الجديدة بسرعة ، وستتضرر سمعة الشركة بشكل ميؤوس منه.

تحليل النتائج

من أهم خطوات المقابلة هو تحليل النتائج. في هذه الحالة ، يجب على صاحب العمل أن يعتمد فقط على توقعاته وحدسه وخبرته.

يقترح الخبراء على أصحاب العمل تطوير نظام يساعد في تحديد عدد المتقدمين. على سبيل المثال ، قم بتعيين عدد معين من النقاط لكل معيار مرشح.

تتوفر مقاييس التقييم العامة مجانًا ، ومع ذلك ، لتحقيق أقصى قدر من التوقعات المحددة للمرشح ، يجب على المدير إنشاء مثل هذا النظام بمفرده. في الأماكن الأولى في المقياس ، يمكنك وضع عناصر مثل:

  • التعليم الخاص؛
  • خبرة في عمل مماثل ؛
  • مراجع جيدة من أرباب العمل السابقين.

من المهم أيضًا تقييم ليس فقط المحتوى ، ولكن أيضًا تقييم شكل الردود. من خلال أسلوب تواصل الشخص ، يمكن للمرء أن يفهم طبيعته واهتمامه بالمنصب. الوضوح ومعرفة القراءة والكتابة في عرض الأفكار ، والتأدب ، والأخلاق الحميدة هي معايير مهمة لا ينبغي نسيانها عند تحليل نتائج المقابلات.

لن يتمكن الباحث عن العمل ولا صاحب العمل من التحضير للمقابلة بشكل مثالي. في الاجتماع الأول للموظف المحتمل مع "الرئيس" ستكون هناك دائمًا عوامل مسببة للتوتر وعناصر المفاجأة.

من المهم لصاحب العمل أن يتعامل مع هذه العملية بشكل خلاق وباهتمام حقيقي. سيشعر مقدم الطلب بالتأكيد بهذا وسيتبادل معه.

عند اختيار موظف في المستقبل ، يجب أن تزن الإيجابيات والسلبيات دون عاطفة من أجل منح المرشح الأنسب فرصة.

لقد أجريت مقابلات 20 مرة في حياتي ولم أقم بأكثر من نصفها.

فيرونيكا نيتسوفا

اجتاز عدة مقابلات

В بعض لقد توقفت لحظة واكتشفت هذه المشكلة. سأخبرك كيف تستعد للقاء مع صاحب العمل وما الذي تبحث عنه.

يتم إجراء المقابلات عند التقدم لوظيفة ، عند التقدم بطلب للحصول على تأشيرة ، وفي بعض الحالات الأخرى. في هذه المقالة سأتحدث فقط عن مقابلات العمل.

ما هي المقابلة

مقابلة عمل - محادثة بين صاحب عمل محتمل وباحث عن عمل - شخص يتقدم لشغل وظيفة. يمكن أن تتم عبر الهاتف أو Skype أو شخصيًا.

المقابلة الهاتفية هي مرحلة أولية في اختيار المرشحين ، والتي عادة ما تدعو المتقدمين فقط للاجتماع وجهًا لوجه. لكنها لا تختفي دائمًا بهذه السرعة. يحدث أن يسأل صاحب العمل على الهاتف العديد من الأسئلة من أجل دعوة الأكثر إلحاحًا إلى الاجتماع.

لقد أجريت عدة مقابلات من هذا القبيل. وأتذكر اثنين منهم: واحد عبر الهاتف ، والثاني عبر سكايب. سأخبرك كيف حدث ذلك.

بعد صدور المرسوم ، كنت أبحث عن وظيفة ، ووجدت وظيفة شاغرة لمدير مساعد وقمت بالرد. أولاً ، اتصل بي مسؤول التوظيف في الشركة - لألتقي وأسأل ، هل توافق لدي مكالمة هاتفية مع المشرف. وافقت ، واتصل بي المدير. كانت معه أول مقابلة هاتفية لي.

تحدثنا حوالي 15 دقيقة وتحدث عن الشركة وعمله الرائع. كان هذا هو السبب الرئيسي وراء بحثه عن مساعد شخصي. تحدثت عن التعليم والخبرة والمعرفة. لكن المقابلة انتهت فجأة بمجرد أن قلت إنني لم أعمل لمدة ثلاث سنوات. اجبة إلى مرسوم. قاطعني المدير وقال إنني لست مناسبًا له. من الجيد أننا اكتشفنا ذلك أثناء محادثة هاتفية ، وليس في اجتماع شخصي - لقد وفرنا الوقت.

المقابلة الثانية كانت عبر سكايب. تقدمت لوظيفة مؤلف إعلانات في متجر سلع للأطفال. حذرني مدير المتجر من وجود سلسلة من الاختبارات أمامي. الأول هو محادثة سكايب.

اتصلنا هاتفيا. تحدث المدير عن الشركة وطلب مني أن أخبر عن نفسي بشكل حر. تحدثنا لمدة ساعة تقريبًا ، ودعاني المدير إلى لقاء شخصي. أجرى مقابلة وجها لوجه باللغة الإنجليزية. في النهاية ، لم أكن مناسبًا له. لو لقد تعرفت على متطلبات اللغة مرة أخرى في Skype - يستطع وفر الوقت والجهد.

بمرور الوقت ، أدركت أن إجراء مقابلة عبر الهاتف قبل الاجتماع أمر مهم. عن طريق الهاتف ، يمكنك طرح أسئلة على صاحب العمل والتأكد من أن الشركة تناسبك. على سبيل المثال ، عبر الهاتف ، أوضح دائمًا كيف يرسمون - رسميًا أم لا ، بالإضافة إلى جدول العمل في الشركة. من المهم بالنسبة لي أن أكون موظفًا رسميًا وأن أنهي العمل في موعد لا يتجاوز 18 عامًا من أجل مواكبة الطفل في رياض الأطفال. وإذا قال صاحب العمل على الهاتف إن كل فرد في الشركة يعمل حتى سن التاسعة عشرة وأنه من المستحيل تغيير الجدول الزمني ، لم أعد أعتبر هذه الوظيفة شاغرة.

في اجتماع شخصي ، يتعرف صاحب العمل ومقدم الطلب على بعضهما البعض ، ومناقشة ظروف العمل والتواصل من أجل فهم ما إذا كانت مناسبة لبعضهما البعض أم لا.

كل شيء عن العمل والأرباح

كيف تغير مهنتك ، احصل على المزيد وكيف تربح المال. مرتين في الأسبوع في بريدك

أنواع المقابلات

هناك عدة أنواع من المقابلات: لقاء شخصي ، أو التواصل مع مجموعة من المرشحين ، أو لجنة خاصة.

اجتماع شخصي. يلتقي صاحب العمل ومقدم الطلب وجهًا لوجه. تنقسم المقابلة في شكل اجتماع وجها لوجه إلى عدة أنواع فرعية. سأخبرك المزيد عن كل واحد.

في مقابلة منظمة يسأل صاحب العمل المرشح أسئلة هادئة ومتسقة حول التعليم وخبرة العمل وأسباب البحث عن وظيفة جديدة والتوقعات والخطط المهنية. تبدأ كل اللقاءات معه ، ومهمة هذه المقابلة هي التعرف على المرشح والتعرف عليه بشكل أفضل.

في مقابلة ظرفية ، أو مقابلة حالة ,يدعو صاحب العمل مقدم الطلب إلى تقديم مواقف مختلفة ويطلب أن يخبرنا كيف سيتصرف فيها. على سبيل المثال ، يسأل عما سيفعله المرشح عندما يبرم عقدًا بمبلغ كبير ، والمنتج المطلوب ليس في المخزون. مقابلة حالة يساعد على فهم طريقة تفكير الشخص والمقارنة مع طرق حل المشكلات المقبولة في الشركة.

في مقابلة اسقاطية يطلب صاحب العمل من المرشح تقييم الأشخاص أو سلوك شخصية معينة. يعتمد على فكرة أن الشخص ينقل تجربة حياته إلى أشخاص آخرين وبالتالي يشرح سلوكهم. على سبيل المثال ، يسأل صاحب العمل لماذا يكذب الناس. بناء على إجابة المرشح يستنتج سبب الغش. أو يسأل ما الذي يحفز الناس على القيام بعملهم بشكل أفضل ، ويسمع الأسباب التي تهم المرشح نفسه.

للمقابلة السلوكية أو الكفاءة ، يطلب صاحب العمل من مقدم الطلب التحدث عن المواقف المختلفة التي حدثت له في وظيفته السابقة. على سبيل المثال ، في الحالات التي تكون فيها صفات المرشح من السيرة الذاتية مفيدة - المسؤولية والاجتهاد. وبالتالي ، يقوم بتقييم الكفاءات - قدرات الشخص التي تساعده على أداء وظيفته بشكل فعال. ويربطهم بالصفات التي ، في رأيه ، ستكون مطلوبة في هذا المنصب.

أثناء المقابلات المجهدة يخلق صاحب العمل بيئة متوترة للمرشح: يطرح أسئلة استفزازية ويجعل المرشح يشعر بعدم الارتياح والغضب ولديه مجموعة كاملة من المشاعر. على سبيل المثال ، قد يعلن أنه لم ينتظر المرشح ، أو يجعله ينتظر اجتماعًا لعدة ساعات ، ويدين مظهره ، ويتجاهل أثناء المحادثة ، ويطرح أسئلة غير مريحة ويصرخ. تتمثل مهمة المقابلة المجهدة في معرفة كيف يتفاعل مقدم الطلب ويتصرف في مواقف غير عادية.

من خلال التجربة أستطيع أن أقول إن الشركات التي تستخدم المقابلات المجهدة ، كقاعدة عامة ، لا تستحق اهتمام المرشحين. غالبًا ما تُفهم أساليب الإجهاد على أنها تشمل ، على سبيل المثال:

  1. ارفع ساق الكرسي وانظر كيف يتصرف المرشح عندما يسقط.
  2. الصراخ على المرشح.
  3. تجعلك تنتظر وقتا طويلا.
  4. ضع في مكان غير مريح.

انها غير فعالة وسيئة العلامة التجارية للموارد البشرية الشركات - يتحدث الباحثون عن عمل عن مثل هذه الأشياء على الشبكات الاجتماعية ويشاركونها مع الزملاء. إذا كانت منطقة ضيقة ، فإن كلمة الأساليب تنتشر بسرعة بين المرشحين المحتملين. مرشحين أقوياء وناجحين بالكاد سوف يذهب إلى مثل هذه الشركة. لذلك ، عادة لا تقوم الشركات العادية المهتمة بالموظفين الأقوياء بترتيب مقابلات الإجهاد.

إذا أتيت لإجراء مقابلة مع شركة ، فتصرف بطريقة لا توجد بها "عوامل حاسمة" يمكن أن تمنع صاحب العمل من اتخاذ قرار لصالحك. سأخبرك بحالة حقيقية من الممارسة: لقد تصرفت المتقدمة لشغل منصب المساعد الشخصي بضبط النفس والاحتراف عندما أجريت معها مقابلة. عندما التقت برئيس الشركة ، بدأت فجأة في المغازلة ولعق شفتيها والابتسام بترحاب. لم يأخذوها.

مقابلة أخرى هي سبب لتخبر عن نفسك أكثر بقليل مما هو موجود في السيرة الذاتية. على سبيل المثال ، بمجرد أن كنا نبحث عن شخص لمنصب مدير تطوير الشركة ، حتى يعمل بشكل وثيق مع قسم التسويق والمبيعات ويكون مسؤولاً عن الأسواق الجديدة. كان هناك العديد من المرشحين ، وتردد العميل في اختياره.

تم الكشف عن حقيقة مثيرة للاهتمام خلال مقابلة شخصية - شارك أحد المتقدمين في تشييد مبنى تقع فيه شركة العميل. وكان هو الذي حصل على الأفضلية: شعر العميل بالارتباط مع المرشح. في كثير من الأحيان يتم اتخاذ القرار النهائي بطريقة غير عقلانية ، خاصة إذا كان جميع المرشحين جديرين.

يمكن لصاحب العمل الجمع بين أنواع المقابلات المذكورة أعلاه وبالتالي استبعاد المرشحين الذين لا يلبون توقعاته.

بشكل عام ، تتمثل مهمة المقابلة الشخصية في التعرف على المرشح وفهم مستوى معرفته وكفاءاته وتقييم مؤهلاته واهتمامه بهذه الوظيفة الشاغرة. يمكن إجراء المقابلة في مرحلة واحدة أو أكثر. إذا كانت هناك عدة مراحل ، يلتقي مقدم الطلب أولاً بمدير الموارد البشرية ، ثم مع نائب الرئيس أو مع المشرف المباشر. يعتمد عدد الاجتماعات التي ستعقد وبأي تسلسل على الشركة.

لقد أجريت جميع أنواع المقابلات باستثناء المقابلات المجهدة. على الإنترنت ، يشارك المستخدمون قصصًا عن كيفية تعامل أرباب العمل معهم بوقاحة ، وحبسهم في غرفة الاجتماعات ، وحتى التدخين في وجوههم.

في المقابلات المجهدة ، يتصرف أرباب العمل بشكل مختلف: فهم يجعلون المرشح ينتظر الاجتماع ، أو يطرحون أسئلة استفزازية أو يتصرفون بوقاحة
في المقابلات المجهدة ، يتصرف أرباب العمل بشكل مختلف: فهم يجعلون المرشح ينتظر الاجتماع ، أو يطرحون أسئلة استفزازية أو يتصرفون بوقاحة
لأخلاقيات العمل ، يجب على صاحب العمل تحذير المرشح من أن المقابلة ستكون مرهقة.
لأخلاقيات العمل ، يجب على صاحب العمل تحذير المرشح من أن المقابلة ستكون مرهقة.
مصدر هذه القصص البرية - "بيكابو"
مصدر هذه القصص البرية - "بيكابو"

التواصل مع مجموعة من المرشحين. يوجد العديد من المتقدمين في مثل هذه المقابلة ، ويتم الاجتماع نفسه في شكل اتصال جماعي و ألعاب الأعمال .

يتم إجراء المقابلات الجماعية عندما يكون هناك الكثير من الأشخاص الذين يرغبون في شغل منصب شاغر ويحتاج صاحب العمل إلى اختيار المرشحين المناسبين بسرعة من مجموعة المتقدمين. عادة ، يتم اختيار المتقدمين لشغل وظائف البيع بالتجزئة بهذه الطريقة - مندوبي المبيعات والمسؤولين وأولئك الذين يعملون مع العملاء أو العملاء خارج المكتب. أيضًا - المديرين أو المروجين أو عند الحاجة إلى مرشحين نشطين.

الغرض من مقابلة المجموعة هو استبعاد ما هو غير مناسب والتركيز على أولئك الذين أثبتوا أنفسهم واجتازوا الاختيار الأولي. من المهم هنا أن تكون نشطًا واستباقيًا وودودًا للباحثين عن عمل الآخرين. وإذا كانت المقابلة في شكل لعبة ، فمن المهم أن تصبح قائد الفريق وأن تُظهر أنك تعرف كيفية التعاون وإخضاع الآخرين. بعد كل شيء ، يتم دعوة هؤلاء المتقدمين إلى المرحلة الثانية ثم يتم تعيينهم.

أثناء دراستي في الجامعة ، عملت كمروّج. وحوالي مرة كل اثنين ثلاثة الشهر كانت هناك مقابلة في شكل اجتماع جماعي للعمل على إجراء جديد. ذات مرة لم يتم تعييني لأنني تحدثت بهدوء شديد عن نفسي. في المقابلات التالية ، حاولت أن أكون صاخبًا ونشطًا - لأخذها.

عمولة. هذا هو شكل مقابلة حيث يوجد العديد من ممثلي الشركة ومرشح واحد. تطرح اللجنة أسئلة على المرشح وبعد الاجتماع تعطيه علامات. نتيجة لذلك ، تقوم اللجنة بتقييم جميع المرشحين واختيار الأفضل منهم لدعوتهم إلى العمل. عادة ما يتم إجراء المقابلات مع الهيئة عند القبول في الخدمة المدنية.

في أي تنسيق ستتم المقابلة يعتمد فقط على صاحب العمل. حتى إذا كنت تتقدم لوظيفة تصميم ، فقد يحدث أن الاجتماع سيكون مع مجموعة من المرشحين. مصدر القصة تعليق على "بيكابا".
في أي تنسيق ستتم المقابلة يعتمد فقط على صاحب العمل. حتى إذا كنت تتقدم لوظيفة تصميم ، فقد يحدث أن الاجتماع سيكون مع مجموعة من المرشحين. مصدر القصة تعليق على بيكابا

مراحل المقابلة

تختلف مراحل المقابلة باختلاف نوع المقابلة ونهج الشركة في التوظيف. سيناريو الاجتماع الفردي سيكون واحدًا ، وسيكون التواصل مع مجموعة من المرشحين مختلفًا.

مراحل المقابلة الفردية عادة مثل هذا:

  1. تعبئة استمارة الطلب من قبل مقدم الطلب.
  2. قصة صاحب العمل عن الشركة والوظيفة.
  3. مسح مقدم الطلب.
  4. أسئلة مقدم الطلب لصاحب العمل.
  5. امتحان.
  6. فراق.
  7. استجابة.

مراحل مماثلة ومقابلات مع الهيئة.

قد يختلف تسلسل الخطوات في مقابلة فردية. قد يعرض صاحب العمل إجراء الاختبار قبل أو أثناء أو بعد الاجتماع ، أو عدم إعطائه على الإطلاق.

تتيح لك مهمة الاختبار تقييم المهارات والقدرات الحقيقية للمرشح. عادة ما يتم منحها للأشخاص في المهن الإبداعية أو أولئك الذين تتطلب مهارات خاصة ، على سبيل المثال ، المصممين والمحررين والمبرمجين. كمهمة اختبار ، سيُطلب من المصمم رسم لافتة ، والمحرر - لترتيب النص ، والمبرمج - لكتابة الكود.

إذا تعامل المرشح مع مهمة الاختبار وكان يناسب صاحب العمل ، تتم دعوته إلى اجتماع ثانٍ أو تدريب داخلي أو للعمل فورًا. قد يكون هناك العديد من الاجتماعات والمهام الشخصية - يعتمد ذلك على الشركة. كقاعدة عامة ، كلما كان الأمر أكبر وأكثر خطورة ، كلما فحص المرشح بدقة أكبر قبل التوظيف.

مراحل التواصل مع مجموعة من المرشحين مثل:

  1. تعبئة الاستبيان من قبل المتقدمين.
  2. قصة عن الشركة.
  3. ألعاب ومهام للمرشحين.
  4. فراق.
  5. استجابة.

يقدم صاحب العمل ملاحظات في نفس يوم أو عدة أيام بعد المقابلة. إذا لم يذكرها صاحب العمل في الاجتماع ، يرجى التحديد بعد الاجتماع متى تتوقع إجابة.

عادة ما تكون المقابلات الجماعية هي المرحلة الأولى من الاختيار. يتم دعوة المرشحين الناجحين إلى المرحلة الثانية من المقابلة - مقابلة شخصية. وعادة ما يتبع السيناريو الذي وصفته أعلاه.

طرق اختيار المرشحين للمقابلة

يمكن اختيار المرشحين للمقابلة بعدة طرق. سأخبرك عن أكثرها شيوعًا.

استجواب. في المرحلة الأولى ، تقوم معظم الشركات بدعوة مقدم الطلب لملء استبيان والتحدث عن نفسه فيه. هذه طريقة اختيار مساعدة تسمح لك بالحصول على مزيد من المعلومات حول المرشح أكثر مما هو موجود في السيرة الذاتية. على سبيل المثال ، قد يتضمن الاستبيان أسئلة حول عائلتك وهواياتك. يطلب من الشركات الكبيرة ملء استبيان للتحقق من المرشح من قبل خدمة الأمن.

محادثة مع مدير الموارد البشرية تم بناؤه بطريقة لمعرفة ذلك هل هي مناسبة المرشح للمنصب ومدى اهتمامه بها. عادة ما يطلب المجند من المرشح أن يخبر عن نفسه ويطرح أسئلة حول التعليم وخبرة العمل ، ويسأل عن الوظيفة الشاغرة والشركة وما يتوقعه من الوظيفة. لا يتحقق المدير من المعارف والمهارات الخاصة ، ولكن يمكنه نقل مهمة اختبار أو طلب محفظة لعرضها على المدير.

مقابلة مع طبيب نفساني داخلي هناك نوعان: اختبارات المحادثة والاختبارات الخاصة. أثناء المحادثة ، يقوم الطبيب النفسي بتقييم سلوك المرشح - إيماءاته وتعبيرات وجهه ونغماته - ويقارن السلوك بالوظيفة التي يتقدم لها المتقدم. على سبيل المثال ، إذا كان هذا يعمل مع الناس ، يقوم الأخصائي النفسي بتقييم مدى كون المرشح اجتماعيًا ومقاومًا للتوتر.

كتمرين ، قد يقترح الطبيب النفسي اختبارات مختلفة ، على سبيل المثال:

  1. للذكاء ، هو معدل الذكاء ;
  2. يتم اختبار Luscher عندما يتم إعطاء المرشح بطاقات ملونة ويطلب منه ترتيبها من لون أكثر متعة إلى لون أقل متعة ؛
  3. اختبار رورشاخ هو عندما يظهر على المرشح بقع ويطلب منه وصف ما يراه عليهم.

اختبارات. إذا كانت الوظيفة تتطلب معرفة ومهارات خاصة ، فسيقدم صاحب العمل لمقدم الطلب مهمة اختبار. لذلك سوف يتأكد من أن المرشح يمكنه التعامل مع واجبات الوظيفة.

مقابلة بلغة أجنبية يتم إجراؤها عند الحاجة إلى لغة أجنبية للعمل. عادة ، يطلب منك صاحب العمل أن تخبر عن نفسك ويطرح أسئلة بسيطة ، مثل سبب تركك لوظيفتك السابقة ، وما هي الإنجازات التي تفتخر بها ، وما هي هواياتك.

اختبار كشف الكذب ودراسة تعابير الوجه وكتابة اليد وبصمات الأصابع مرشح - هذه كلها طرق الاختيار القانونية.

لا يجب أن تخاف من مثل هذا البحث. على العكس من ذلك ، من المرجح أن يكون صاحب العمل الذي يعرض إجراء مكلف للغاية مهتمًا جدًا ويريد مرة أخرى التأكد من صدقك.

لقد مررت بالعديد من الطرق لاختيار المرشحين ، باستثناء محادثة مع طبيب نفساني واختبار كشف الكذب وخط اليد. في أغلب الأحيان ، استخدمت الشركة عدة طرق للاختيار: الاستجواب والتحدث مع المجند والاختبار. لقد أجريت مقابلات باللغة الإنجليزية مرتين فقط في حياتي ، لكن اللغة لم تكن مفيدة لي في عملي. لكنني قمت بمهام الاختبار في كثير من الأحيان. على مدار الأشهر الستة الماضية ، كنت أعمل كمسوق عبر الإنترنت ، وعند التوظيف ، طلب مني أصحاب العمل تأكيد معرفتي الخاصة: لجمع جوهر دلالي ، ووضع خطة إعلامية وإعداد العديد من الإعلانات.

كيف تستعد للمقابلة

السيرة الذاتية ليست بديلا عن لقاء شخصي بين صاحب العمل ومقدم الطلب. ومن المهم التحضير للمقابلة. التحضير لا يضمن التوظيف ، لكنه يزيد من فرص العمل أمام المرشحين غير المدربين.

مكالمة. إذا كنت تشك في الشركة أو كانت لديك أسئلة مهمة ، فاتصل بصاحب العمل واسأله. أسأل عن اللباس الواجب ارتداؤه إذا كنت لا تعرف ماذا ترتدي في اجتماع ، أو أفضل طريقة للوصول إلى المكتب إذا كان يقع في مكان غير مألوف من المدينة.

اطلب رقم صاحب العمل عندما تصل إلى المبنى الذي يقع فيه المكتب. إذا قابلك صاحب العمل في الطابق السفلي ، فناقش موضوعًا محايدًا في الطريق إلى المكتب ، مثل الطقس أو حركة المرور. سيؤدي هذا إلى التخلص من التوتر وإعدادك للمحادثة.

توضيح مكان وزمان المقابلة. إذا فقدت الملاحظة بعنوان ووقت المقابلة ، فاتصل بصاحب العمل ووضح كل شيء. إنه أفضل من أن تتأخر عن المقابلة أو لا تحضر على الإطلاق.

جمع المعلومات عن الشركة. ألق نظرة على موقع الشركة الإلكتروني وتأكد من أن مجال نشاطها مثير للاهتمام بالنسبة لك وأنك تشارك قيمه. انظر إلى صور الفريق ، خريطة بموقع المكتب. اقرأ شهادات الموظفين السابقين حول العمل في الشركة. سجل وناقش اللحظات المحرجة في المقابلة.

الإنترنت مليء بالمواقع التي تحتوي على مراجعات للعمل في مختلف الشركات. املأ عبارة البحث "مراجعات اسم الشركة" أو انتقل إلى موقع خاص ، على سبيل المثال Pravda-sotrudnikov.ru أو Antijob.net أو Otrude.net ، وابحث هناك عن مراجعات لصاحب عمل محتمل
الإنترنت مليء بالمواقع التي تحتوي على مراجعات للعمل في مختلف الشركات. املأ عبارة البحث "مراجعات اسم الشركة" أو انتقل إلى موقع خاص ، على سبيل المثال Pravda-sotrudnikov.ru أو Antijob.net أو Otrude.net ، وابحث هناك عن مراجعات لصاحب عمل محتمل

تحضير قصة عن اللحظات المهمة في حياتك المهنية. في المقابلة ، سيسأل صاحب العمل عن وظيفتك السابقة: ما هي النتائج التي حققتها فيها ، وما الصعوبات التي واجهتها ، وكيف ترى حياتك المهنية بشكل أكبر - وطرح أسئلة أخرى مماثلة. قم بإعداد أمثلة تظهر معرفتك وخبرتك وكفاءتك.

تحضير الأسئلة لصاحب العمل. خلال المقابلة ، يتم طرح الأسئلة ليس فقط من قبل صاحب العمل ، ولكن أيضًا من قبل المرشح. قم بإعداد أسئلة حول المسؤوليات والراتب وآفاق العمل في الشركة والقضايا التنظيمية.

حول العمل والمسؤوليات:

  1. ما هي مسؤوليات الموظف في هذا المنصب؟
  2. هل المركز المفتوح بالفعل في الشركة أم أنه جديد؟ في الحالة الأولى ، حدد المكان الذي ذهب إليه آخر موظف. إذا تم طرده ، لأي سبب؟ في الثانية ، ما سبب الحاجة إلى هذا المنصب وما هي النتائج المتوقعة من المرشح الذي سيتولى ذلك.
  3. من هو المشرف المباشر؟
  4. ما إذا كان هناك ملف الفترة التجريبية وكم تستغرق؟
  5. ما هي النتائج التي يجب تحقيقها خلال فترة التجربة؟

عن الراتب:

  1. ما هو المرتب؟
  2. هل هو رسمي الراتب وكم مرة في الشهر تدفع؟
  3. هناك التأخير ولماذا؟
  4. كيف يمكنك التأثير على حجم راتبك؟

حول وجهات النظر:

  1. ما إذا كان هناك ملف النمو الوظيفي في الشركة؟
  2. ما هي النتائج التي تحتاج إلى تحقيقها للحصول على ترقية؟
  3. ما إذا كان هناك ملف التدريب في الشركة ، كم مرة يتم تدريب الموظفين وكيف؟

في القضايا التنظيمية:

  1. ما هو جدول العمل؟
  2. سيكون هناك رحلات عمل؟
  3. ما الذي تتضمنه الباقة الاجتماعية؟
  4. كيف تأخذ إجازة من العمل ، إذا كنت بحاجة إلى زيارة الطبيب أو مرضت فجأة؟
  5. هل تدفع مستشفى و هل تدفع مدفوعات الإجازة؟
  6. متى تتوقع ردود الفعل؟

اطرح أسئلة أخرى حول الشركة ، والإجابات التي من المهم أن تعرفها.

اللباس الواجب ارتداؤه من اجل مقابلة. اللباس الواجب ارتداؤه قد تكون الشركة صارمة أو ديمقراطية أو قد لا تكون على الإطلاق. ألقِ نظرة على موقع الشركة الإلكتروني وانظر إلى صور موظفيها لفهم كيف أنه من المعتاد ارتداء الملابس في هذا المكتب. إذا لم تكن هناك صور أو لم يكن من الواضح كيف ترتديها ، فاتصل بالشركة ووضح هذه النقطة. أو اتبع قاعدة واحدة: يجب أن تكون الملابس والأحذية خفية ومريحة. لا ينبغي أن تعيق الحركة ، وأن تكون صريحة أو مشرقة جدًا.

التحضير في المكتب قبل المقابلة. قبل دخول المكتب ، اذهب إلى الحمام أو انظر في المرآة وتأكد من أنك تبدو أنيقًا. اتصل بصاحب العمل وأخبره أنك وصلت. قد يأتي ليقلك أو يعرض عليك الذهاب إلى المكتب بمفرده. في غرفة الاجتماعات ، أحضر قلمًا ودفترًا مع الأسئلة المعدة لصاحب العمل.

كيف تتصرف في مقابلة

أشعر بالقلق دائمًا أثناء المقابلة ، رغم أنني بحاجة إلى أن أكون واثقًا. لذلك لدي ثلاث قواعد في ذهني في حالة توتري الشديد:

  1. حذر صاحب العمل من هذا.
  2. تخيل موقف مضحك.
  3. تخيل ألا يتم تعيينك كما لو لم أحاول وأتوقف عن الإرضاء.

آخر نصيحة غريبة ، لكنها تعمل. بمجرد أن حصلت على وظيفة في شركة فدرالية وتأخرت ساعة عن أول مقابلة لي. لم أكن آمل حتى في الحصول على هذه الوظيفة في البدايه , اجبة إلى تأخر، ثانيا ، لأنه قبل ذلك ، رفضتني شركتان صغيرتان بالفعل ، وهنا شركة فيدرالية. في المقابلة ، نسيت كل مخاوفي وارتاح. قررت أنهم لن يأخذوني وأن أهدأ. وفي النهاية حصلت على الوظيفة.

إقامة اتصال. تبدأ أي محادثة بالاتصال بالعين والتحية. قل مرحباً ، ابتسم ، وإذا كنت تعتقد أنه مناسب ، ابدأ محادثة حول موضوع محايد ، مثل الطقس والاختناقات المرورية ، إذا لم تفعل ذلك في المصعد أو في الطريق إلى غرفة الاجتماعات. لكن لا تتحدث كثيرًا - دع صاحب العمل يبدأ المقابلة بالفعل.

قصة عن المنظمة. تبدأ المقابلة بقصة عن الشركة: تاريخها ونتائجها وخططها. حتى لو بدا لك أن القصة طال أمدها ، فلا تقاطع صاحب العمل - دعه يكملها بهدوء. ثم اطرح بعض الأسئلة التوضيحية حول الشركة ، إن وجدت. يُنصح بطرح سؤالين حتى لا يعتقد صاحب العمل أنك لم تستمع إليه أو أنك لست مهتمًا بالشركة.

مقابلة. بعد المونولوج عن الشركة تبدأ المقابلة. أولاً ، يطرح صاحب العمل الأسئلة على مقدم الطلب ، ثم العكس. ما هي الأسئلة التي ستطرح عليك غير معروف مسبقًا. لكن كن مستعدًا لسماع الأسئلة الاستفزازية أو الشخصية. على سبيل المثال ، يتم سؤال النساء هم ذاهبون كانوا في إجازة أمومة. إذا كنت لا تريد الإجابة على السؤال ، أخبر صاحب العمل بذلك وأضف سبب عدم رغبتك في القيام بذلك.

استجابة. اسأل عن المدة التي سيقدم فيها صاحب العمل ملاحظاته ومكان الاتصال أو الكتابة إذا لم تتلق ردًا خلال الوقت المحدد. اسأل عن أفضل طريقة للاتصال بصاحب العمل إذا كانت لديك أسئلة.

نهاية الاجتماع. اشكر صاحب العمل على المقابلة وودعها.

أسئلة وأجوبة المقابلة

هناك أسئلة يطرحها معظم أصحاب العمل في المقابلات. ومن الأفضل التفكير في الإجابات عليها مسبقًا لإظهار أفضل ما لديك. هذه هي الأسئلة.

من ترى نفسك في الشركة خلال خمس سنوات. بطرح هذا السؤال ، يريد صاحب العمل أن يفهم هل يتطابقون خططك وخطط شركتك لبعضها البعض ، هل تستطيع تقوم بتنفيذها في مكان جديد وما تريده من مهنة.

قد يكون لدى الشركة سيناريو محدد للتطوير الوظيفي. على سبيل المثال ، عندما يصبح المساعد متخصصًا مبتدئًا ، فعندئذ يكون مجرد متخصص ، ورئيس قسم ، وأخيرًا مديرًا. قد يختلف التدرج من شركة إلى أخرى. من المهم أن نفهم هنا ما إذا كان موجودًا أم لا. قد لا يكون هناك سيناريو للتطوير الوظيفي على الإطلاق: هناك منصب واحد ، وليس هناك مكان للذهاب منه ، باستثناء الانتقال إلى قسم آخر أو الاستقالة.

للإجابة على سؤال أي من المواقف انت ترغب أراد العمل وبعد أي وقت ، تعرف على عدد وهيكل الشركة: ما هي الأقسام التي تتكون منها ، وما هي المناصب الموجودة في الأقسام. إذا لم تجد معلومات حول هيكل الشركة في المجال العام ، فاطلب من صاحب العمل إخبارك بذلك.

غالبًا ما صادفت هذا السؤال في المقابلات. لكن عادة ما يسأل أصحاب العمل عمن أرى نفسي في الشركة في غضون عام وكم من المال أحصل عليه. في المرة الأخيرة التي حصلت فيها على وظيفة كمساعد تسويق وأجبت على ذلك في غضون عام أرى نفسي متخصصًا يكسبني ضعف هذا المبلغ. أجاب صاحب العمل أنه كان بالكاد ، بل اصطحبه إلى العمل. نتيجة لذلك ، بعد ستة أشهر اضطررت إلى المغادرة ، لأن الحاجة إلى وظيفة مساعد اختفت.

سبب ترك وظيفتك السابقة. إذا كنت عاملًا متمرسًا ، فهناك فرصة بنسبة 99.9٪ أن يسألك صاحب العمل عن أسباب ترك وظيفتك السابقة.

أسباب الفصل هي كما يلي:

  1. لقد وصلت إلى السقف وليس لديك مكان آخر لتنمو مهنيًا.
  2. انتقلنا وأصبح من غير الملائم الذهاب إلى العمل.
  3. تم إغلاق الشركة السابقة أو إعادة تنظيمها.
  4. تم تسريحك أو طردك.
  5. بدأ في عدم ترتيب الراتب.

وهناك أسباب أخرى أيضا. ولكن مهما كان الأمر ، أخبرنا بصدق عنه.

إذا كنت قد حققت نتائج عالية في المركز السابق ولا ترى مزيدًا من النمو عليها ، فقل ذلك واكتب الإنجازات السابقة. أضف ذلك قبل المغادرة ، ناقشت آفاق النمو مع رئيسك السابق ولم تجد حلاً ، الذي من شأنه مناسبة على حد سواء.

إذا لم تكن راضيًا عن الراتب في وظيفتك السابقة ، فلا تتردد في قول ذلك. لكن كن مستعدًا لطرح أسئلة حول النتائج التي حققتها ، ولماذا تحتاج إلى الترقية وماذا فعلت للحصول عليها.

إذا تم تسريحك أو تسريحك ، أخبر المجند عن معايير التسريح أو التسريح حتى يتضح أنه ليس من اختصاصك.

لماذا يجب أن يتم اختيارك. عادة ما يتقدم العديد من المرشحين لشغل منصب واحد. وبطرح هذا السؤال ، يريد صاحب العمل معرفة المزايا التي يتمتع بها المرشح وكيف ستساعده في التعامل مع الوظيفة. الإجابة الفعالة هي تقديم أمثلة على مهاراتك المهنية ومزاياك ومقارنتها بتلك المطلوبة للوظيفة.

سأوضح لك كيفية القيام بذلك باستخدام مثال الوظيفة الشاغرة لمحاسب:

يطلب خبرتك
ثانوي متخصص أو تعليم اقتصادي عالي التعليم العالي في تخصص "التمويل والائتمان"
خبرة لا تقل عن سنتين كمحاسب أعمل محاسبا منذ 4 سنوات
خبرة في العمل كمحاسب في موقع "التسويات مع العملاء" و "الراتب" من 1 سنة عملت في قسم "التسويات مع العملاء" لمدة سنة وفي موقع "الراتب" - سنتان
معرفة التشريعات في أقسام "التسويات مع المشترين" و "الراتب" و "حساب الضرائب مع كشوف المرتبات" نعم اعرف. أنا قادر على العمل في الأسس القانونية وتتبع التغييرات في التشريعات
حيازة واثقة للبرامج 1C 8.2 و 8.3 و ZUP 8.3 والنظام " عميل البنك »سنتين على الأقل عملت في 1C 8.2 ، 8.3 لمدة أربع سنوات ، مع " عميل البنك "- سنة واحدة فقط

يطلب

ثانوي متخصص أو تعليم اقتصادي عالي

خبرتك

التعليم العالي في تخصص "التمويل والائتمان"

يطلب

خبرة لا تقل عن سنتين كمحاسب

خبرتك

أعمل محاسبا منذ 4 سنوات

يطلب

خبرة في العمل كمحاسب في موقع "التسويات مع العملاء" و "الراتب" من 1 سنة

خبرتك

عملت في قسم "التسويات مع العملاء" لمدة سنة وفي موقع "الراتب" - سنتان

يطلب

معرفة التشريعات في أقسام "التسويات مع المشترين" و "الراتب" و "حساب الضرائب مع كشوف المرتبات"

خبرتك

نعم اعرف. أنا قادر على العمل في الأسس القانونية وتتبع التغييرات في التشريعات

يطلب

حيازة واثقة للبرامج 1C 8.2 و 8.3 و ZUP 8.3 والنظام " عميل البنك »سنتين على الأقل

خبرتك

عملت في 1C 8.2 ، 8.3 لمدة أربع سنوات ، مع " عميل البنك "- سنة واحدة فقط

إذا قمت بفرز متطلبات الوظيفة وخبرتك ، فستحصل على مثل هذا الجدول. وبناءً عليه ، من السهل تكوين إجابة قصيرة ومُعقلة.

لماذا تريد العمل معنا. للإجابة على السؤال قم بتقييم عروض الشركات الأخرى واكتب ما يميز عرض هذه الشركة عن البقية. أخبر صاحب العمل بما يجذبك في هذه الوظيفة: المهام ، والتوقعات ، والسياسة وثقافة الشركة ، والموقع. عند تساوي جميع الأشياء الأخرى ، تولي الشركات اهتمامًا بولاء مقدم الطلب لها. وإذا كنت بالفعل على دراية بأنشطة الشركة ، فأخبرنا عنها ولاحظ ما أعجبك: على سبيل المثال ، أن الشركة شاركت في مشروع بيئي أو مشروع مهم آخر.

ماذا ستفعل إذا كان المدير على خطأ ويمكن أن يضر ذلك بالشركة. أجب مثل هذا ، كما لو فعلتها فعلاً ، وأخبرنا بالسبب. مهمتك ليست إرضاء صاحب العمل ، ولكن إيجاد شركة ذات قيم مماثلة.

لماذا بحثوا عن وظيفة لفترة طويلة. تتمثل مهمة هذا السؤال في فهم أسباب عدم حصولك على وظيفة بعد ، وموقفك من ذلك. الإجابة بصدق. كنا منخرطين في التوجيه الوظيفي ، وتحسين مؤهلاتهم ، ولم نبحث عن عمل لأسباب عائلية ، وهذه هي المقابلة الأولى منذ ستة أشهر - ايا كان بدون سبب ، من الطبيعي دائمًا البحث عن وظيفة جديدة. لكن لا تذكر ذلك على أنه سبب لعدم اصطحابك إلى أي مكان.

ما هي أفضل الصفات التي لديك. عند الإجابة على السؤال ، أخبرنا عن الصفات التي تساعدك على أن تكون أكثر إنتاجية. إذا كنت تتقدم لوظيفة محلل ، فتحدث عن المثابرة والانتباه والمسؤولية. إذا كنت تحصل على وظيفة كصحفي أو مدير علاقات عامة ، فتحدث عن مؤانستك وإبداعك ومثابرتك.

ما هو الراتب الذي تعتمد عليه؟ أعط أرقامًا محددة أو رهانًا أكيدًا ، وهو الحد الأدنى للسعر الذي ترضى عنه. انظر إلى رواتب المتخصصين من مستواك وربط الراتب المطلوب بالسوق. احسب المبلغ الذي تنفقه على الاحتياجات - استئجار شقة ، والمرافق ، والطعام ، والرياضة. أضف المبلغ الذي تريد توفيره أو إنفاقه على أشياء أجمل. إن عدم الاتفاق مع صاحب العمل على السعر أفضل بكثير من الذهاب إلى العمل براتب لا يناسبك.

تحقق من رواتب المتخصصين من مستواك على Hh.ru. على سبيل المثال ، يتقاضى محاسب الرواتب الذي يتمتع بخبرة 3 سنوات في سانت بطرسبرغ من 45 إلى 68 ألف روبل في الشهر. بيانات أكتوبر 2019
تحقق من رواتب المتخصصين من مستواك على Hh.ru. على سبيل المثال ، يتقاضى محاسب الرواتب الذي يتمتع بخبرة 3 سنوات في سانت بطرسبرغ من 45 إلى 68 ألف روبل في الشهر. بيانات أكتوبر 2019

ما هي الأخطاء التي ارتكبتها في وظيفتك السابقة؟ لا تتجاهل هذا السؤال. بدلاً من ذلك ، قم بإعداد قصة عن الفشل وشارك ما تعلمته من التجربة السيئة.

لا يتوقع أصحاب العمل أن يكون المرشح لمنصب شاغر مثاليًا. يريدون أن يفهموا هل تعرف كيف تعترف بأخطائك وتتعلم منها. وماذا تقصد بالأخطاء.

عند إعداد قصة خطأ ، ينصح المجندون باستخدام تقنية STAR. ها هي الصيغة:

الموقف - المهمة - الإجراء - النتيجة (الموقف - المهمة - الإجراءات - النتائج).

ابدأ بقصة خلفية: قدم لمحة موجزة عن الموقف ، مثل من عملت معه والمشروع الذي فشل. بعد - تفاصيل ما حدث بالضبط وأدى إلى الفشل. ثم أخبرنا كيف وجدت طريقة للخروج من الموقف أو تعاملت مع همومك وأعفينا عنها من زملائك.

إذا رفضت الإجابة على سؤال ، فقد يقرر صاحب العمل أنك تخفي إخفاقًا جسيمًا ، ولا تخاطر ، ولا تضع معايير عالية ، وبناءً عليه ، لا تفشل أو تعتقد أنك مثالي للغاية.

إيكاترينا سماجا

المجند المستقل

عندما تحضر لمقابلة ، اسأل نفسك بصراحة عما تريد حقًا أن تفعله في حياتك العملية. هناك أسئلة أخرى - في أي فريق سيكون عملك أكثر إنتاجية أو في أي شركة أنت حقًا نستطيع كن مفيدا. عندما تجيب بصدق على هذه الأسئلة ، يمكنك تحديد المكان الذي تريد أن تذهب إليه بالضبط ولماذا.

أرى الكثير من الناس يسيرون مع التيار. يذهبون إلى مقابلات مختلفة ويريدون العثور على وظيفة بشكل أسرع. إنهم يرون أن الرفض هزيمة ، مما يؤثر بشكل كبير على احترام الذات. لذلك ، يقومون بدراسة المعلومات حول الشركة ، وجمع الملاحظات وبناء "صورة مبيعات" ناجحة. غالبًا ما يحصلون على الوظيفة والراتب المطلوبين. ولكن بعد ذلك يتعين عليهم تمثيل الصورة التي يبيعونها لصاحب العمل كل يوم. وغالبًا ما لا تتوافق هذه الصورة مع الواقع. تبدأ خيبة الأمل ، ثم الإرهاق المهني.

في ممارستي ، كانت هناك حالات قليلة فقط عندما اعترف المرشحون بصدق في مقابلة أن الوظيفة الشاغرة التي تقدموا لها لا علاقة لها بتوقعاتهم. على الرغم من أن الوصف يناسب تجربتهم 100٪.

على سبيل المثال ، اعترفت إحدى المرشحات لمنصب المساعد الشخصي للرئيس التنفيذي بعد محادثة أنها كانت أكثر اهتمامًا بالتسويق. سمح لها التعليم والصفات الشخصية - اليقظة والمثابرة والمهارات التحليلية الجيدة - بمحاولة شغل هذا المنصب الشاغر. وجدنا لها وظيفة شاغرة في هذا المجال ، وما زالت تعمل هناك بنجاح.

هناك نقطة مهمة أخرى. تتضمن كل وظيفة شاغرة مجموعة من الكفاءات المحددة - المعرفة والمهارات اللازمة لهذه الوظيفة ، والخصائص الشخصية للاندماج في ثقافة الشركة ، والقواعد الداخلية غير الرسمية للشركة. وإذا لاحظ المجند شخصًا في مقابلة وفهم من سلوكه أنه لن يكون قادرًا على الاندماج في هذه الثقافة ، فإنه يرفض. يأخذ المرشحون الرفض على محمل الجد ، لأنهم لا يفهمون سبب الرفض أو لا يسمعونه على الإطلاق.

مثل هذه الأشياء ، مثل القواعد الداخلية ، لا يتم بثها علنًا دائمًا. لكن المجند لن يخفيهم إذا سألت. من الأفضل أن تطرح المزيد من الأسئلة ، ما هي الصعوبات التي ستواجهها أو لماذا تتطلب الوظيفة مثل هذه المتطلبات مثل مقاومة الإجهاد أو المرونة. هذا يعني عادة أن هناك مواقف عمل سيتعين عليك فيها التكيف مع الظروف الحالية وإظهار هذه الصفات باستمرار. إذا سأل المجند عن مواقف محددة وسلوكك المحتمل ، فسيتعين عليك في معظم الحالات في العمل التعامل مع هذا.

وأخيرا وليس آخرا. مصدر الانزعاج الأكبر لجميع المجندين هو العبارات المحفوظة والصيغية من الإنترنت. من المهم التحضير ، ولكن سيكون من الرائع تقديم العديد من الأمثلة الداعمة من الحياة لكل عبارة محفوظة أو صفاتك المميزة. على سبيل المثال ، لا تقول فقط أنك تعرف كيف تكون مرنًا ، ولكن أعط أيضًا أمثلة على ذلك من العمل السابق.

ماذا تفعل بعد المقابلة

بعد المقابلة ، انتظر القرار ، وإذا أردت ، اكتب رسالة شكر.

يستغرق صاحب العمل وقتًا لاتخاذ قرار التوظيف. يقوم بتقييم المرشحين ، ومقارنتهم ببعضهم البعض ، ويقترح لمن يعتقد أنه أكثر ملاءمة للشركة. لفترة من الوقت فمن الضروري 7-10 أيام أو أكثر اعتمادًا على نهج الشركة في التوظيف. إذا لم يرد صاحب العمل لمدة طويلة ، اتصل به أو اكتب له رسالة واسأل عن نتيجة الاجتماع. إذا اتضح أنك فشلت في المقابلة ، فاطلب التعليقات: ما الذي أعجبك وما سبب رفض التوظيف.

مباشرة بعد الاجتماع ، يمكنك أن تشكر صاحب العمل على الاجتماع وعلى فرصة أن تصبح جزءًا من الفريق.

أخطاء الباحث عن عمل في المقابلة

يرتكب الباحثون عن عمل أخطاء تمنعهم من الحصول على وظيفة.

متلازمة الخوف أو الخجل. يفسد السلوك غير الآمن الانطباع عنك كمتخصص ويقلل من فرص الحصول على مقابلة إلى الصفر. حتى لو كنت مرشحًا مناسبًا لهذا المنصب وشخصًا واثقًا في الحياة ، فلا تتردد في الاجتماع. قبل الاجتماع ، خذ أنفاسًا عميقة وزفيرًا ، واشرب الماء ، وافرد كتفيك ، وابتسم - كل هذا يخفف التوتر. شارك في المحادثة في الاجتماع - فهذا سيلهيك عن الإثارة.

في المقابلات ، كنت خجولة للغاية وأخشى ألا يتم تعييني. بعد التخرج مباشرة ، ذهبت في إجازة ولادة ولم أعمل في أي مكان لمدة ثلاث سنوات. لفترة طويلة لم يأخذني أحد للعمل. ثم أردت فقط أن أعمل ، بغض النظر عن مكان ومن قام به. في المقابلة ، حاولت إرضاء وإرضاء صاحب العمل - فقط لو أخذوني. بعد عملين غير محبوبين ، أدركت أنه لا ينبغي أن أجتهد لإرضاء. تحتاج إلى معرفة المكان الذي تريد العمل فيه ومن الذي تريده والذهاب إلى صاحب العمل.

عدم الاستعداد. إذا كنت لا تعرف ما تفعله الشركة ، فعلى الأرجح لن يتم تعيينك. ستجد نفسك أيضًا في موقف حرج إذا سألك صاحب العمل سؤالًا عن المنظمة ولا يمكنك الإجابة عليه بوضوح. على سبيل المثال ، قد يسأل عما تعرفه عن الشركة ونجاحها الأخير.

ترجمة مقابلة إلى محادثة من القلب إلى القلب. تم بناء المقابلة وفقًا لسيناريو محدد ، وهناك دائمًا مجال لطرح أسئلة المرشح على صاحب العمل. عند طرح الأسئلة ، من المهم للباحث عن العمل ألا يتطرق إلى موضوعات شخصية وألا يبدأ بصب قلبه على صاحب العمل. موضوعات المقابلات المحظورة: الحياة الشخصية ، والدين ، والسياسة ، والتفضيلات الموسيقية والطهي ، إذا لم تكن مرتبطة بالوظيفة.

إذا قام المجند بترجمة المقابلة إلى محادثة من القلب إلى القلب ، فاسأله بأدب ، هناك أسئلة أخرى ومتى تتوقع ردود الفعل.

الاكتئاب والشعور بالتوعك. إذا شعرت بتوعك ، فقم بالترتيب لإعادة جدولة المقابلة ومشاركة أسبابك مع صاحب العمل المحتمل. إذا حدث هذا في المكتب ، فاحذر من شعورك بالسوء واطلب الماء. لا يوجد صاحب عمل يريد توظيف شخص يعاني من مشاكل صحية. وإذا مرضت ، فأعد تحديد الموعد واذهب إلى المقابلة وأنت في حالة صحية.

عندما تشعر بالاكتئاب أو الانزعاج ، أعد تحديد الموعد أو ارفضه إذا كانت الوظيفة لا تبدو جذابة بالنسبة لك. نادرًا ما يتم تعيين مرشحين غير مبالين ، وسوف تضيع وقتك فقط وتسلبه من صاحب العمل.

سلوك بذيء لن يقدر أي صاحب عمل. كن لطيفًا ومهذبًا ، وكافًا في سلوكك. اذا أنت شيئا ما غاضب من المقابلة ، على سبيل المثال ، أسئلة غير صحيحة من صاحب العمل ، ورفض الإجابة عليها وتحفيز رفضك بهدوء.

فيما يلي بعض الأخطاء الأكثر شيوعًا للباحثين عن عمل:

  1. متأخر.
  2. مظهر غير لائق.
  3. الحضور مع شخص مرافق ، مثل الأم أو صديقها.
  4. هرج.
  5. الثرثرة.
  6. الأكاذيب.
  7. انتقاد الرؤساء والزملاء السابقين.
  8. صراحة مفرطة.
  9. الغطرسة وتضخيم الأهمية الذاتية.
  10. الرد على مكالمة شخصية أثناء المقابلة.

ملامح المقابلة لمنصب إداري

يتطلب أي منصب معرفة ومهارات معينة. ويجب أن يتمتع المرشحون لشغل منصب إداري بخبرة وخصائص شخصية معينة تسمح لهم بإدارة وحدة وقيادة الأفراد.

تستغرق المقابلة لوظيفة إدارية وقتًا أطول من تعيين موظف في الخطوط الأمامية. وهي ليست دائمًا مجرد مقابلة واحدة ، بل عدة اجتماعات مع مجموعة متنوعة من وجوه الشركة - من موظف التوظيف إلى الرئيس التنفيذي.

يجب أن يبدو مقدم الطلب في كل اجتماع أنيق المظهر: مراقبة الأعمال اللباس الواجب ارتداؤه تبدو مهيأ. يجدر بك الحضور إلى المقابلة مبكراً لتظهر نفسك كمسؤول وتراقب الشركة.

ستكون الأسئلة في مثل هذه المقابلة مختلفة: حول خبرة العمل ، والإنجازات ، والإخفاقات ، والمسؤولية ، وطبيعة مقدم الطلب وصفاته الشخصية ، وخطط العمل في المستقبل. على الأرجح ، لن يتم سؤال المرشح فحسب ، بل سيتم اختباره أيضًا بطرق مختلفة للتحقق من:

  1. الذكاء.
  2. مهارات القيادة.
  3. طريقة تفكير.
  4. ملامح الشخصية والشخصية.
  5. التحفيز.
  6. مهارات الاتصال والتحدث.
  7. القدرة على الدفاع عن وجهة نظرك.
  8. مهارة إدارة الآخرين.
هذا اختبار يسمى القائد غير الفعال. لتمريرها ، تحتاج إلى الإجابة بـ "لا" على معظم البيانات - وهذا سيظهر إمكاناتك الإدارية العالية. المصدر: بوابة "البوابات الذهبية لجبال الأورال"
هذا اختبار يسمى القائد غير الفعال. لتمريرها ، تحتاج إلى الإجابة بـ "لا" على معظم البيانات - وهذا سيظهر إمكاناتك الإدارية العالية. المصدر: بوابة "البوابات الذهبية لجبال الأورال"

الشيء الرئيسي: كيف تحصل على مقابلة

  1. اجمع معلومات عن الشركة وتأكد من أن مجال نشاطها مثير للاهتمام بالنسبة لك وأنك تشارك قيمها. على الهاتف ، اسأل صاحب العمل الأسئلة التي من المهم بالنسبة لك معرفة الإجابات قبل اجتماع شخصي.
  2. قم بإعداد قصة عن نفسك ، حول النقاط الرئيسية في حياتك المهنية وأسئلة لصاحب العمل.
  3. يرجى التوضيح قبل الاجتماع ما إذا كان هناك ملف فى الشركه اللباس الواجب ارتداؤه ... إذا كان الأمر كذلك ، ارتدِ ملابس مناسبة. اذا كان اللباس الواجب ارتداؤه لا ، ارتدي ملابس وأحذية مريحة وباهتة. خذ قلمًا ودفترًا معك.
  4. عند مقابلة صاحب العمل ، قل مرحباً وابتسم. إذا كنت تشعر بعدم الأمان ، خذ أنفاسًا عميقة قليلًا واشرب بعض الماء وافرد كتفيك وابتسم.
  5. شارك في المحادثة - سيصرفك هذا عن الإثارة ويظهر أنك نشط. كن مهذبًا ، لكن إذا بدت لك الأسئلة غير مريحة ، ارفض الإجابة عليها ، مبررًا رفضك.
  6. بعد المقابلة ، اسأل متى تتوقع ردود الفعل. اشكر صاحب العمل الخاص بك وقل وداعا.

لقد شارك الجميع في مقابلة مرة واحدة على الأقل في حياتهم. شارك شخص ما كمرشح لوظيفة شاغرة ، شخص ما ، على العكس من ذلك ، عمل كحزب تقييم ، كونه صاحب عمل محتمل. اعتمادًا على القواعد التي تتبناها الشركات المختلفة وحتى الصناعات ، هناك ممارسات مختلفة لتنظيم هذه المحادثة بين الطرفين.

ما هي المقابلة ل؟

المقابلة هي عملية الاتصال بين صاحب العمل والمرشح الذي يتقدم لشغل منصب شاغر في الشركة. كقاعدة عامة ، يقع التنظيم الكامل للمقابلة على عاتق مدير الموارد البشرية أو مدير الموارد البشرية. يجب على هذا الشخص أولاً العثور على مرشح مناسب ، والحصول على موافقة الإدارة على سيرته الذاتية ، ثم ترتيب لقاء مع المرشح. بعض الشركات ليس لديها متخصص متخصص للعمل مع الموظفين ، لذلك يمكن حل المشكلات التنظيمية من قبل أشخاص آخرين ، على سبيل المثال ، السكرتارية أو المديرين المهتمين مباشرة بالموظف الجديد. يفضل شخص ما الاستعانة بمصادر خارجية لأسئلة البحث عن الموظفين لوكالة أو العمل مع مجند مستقل عن بُعد. في هذه الحالة ، تتم المقابلة الأولى في مقر شركة التوظيف.

المقابلة ضرورية لكلا الطرفين لإجراء تقييم أولي لبعضهما البعض. يقوم صاحب العمل بتقييم المهارات المهنية للمرشح وصفاته النفسية ، ويقوم المرشح ، كتقريب أولي ، بفحص مكان العمل المحتمل ، والتعرف على قائمة المهام المحتملة وغالبًا مع مشرفه المباشر.

ما هي أنواع وطرق المقابلات الموجودة

اعتمادًا على مستوى الوظيفة التي ستتم مقابلة المرشح من أجلها ، وعلى ظروف المقابلة وأهدافها ، يمكن للقائمين بالتوظيف استخدام أنواع وأساليب مختلفة من المقابلات:

  • مقابلة منظمة؛
  • مقابلة ظرفية أو مقابلة حالة ؛
  • مقابلة إسقاطية
  • مقابلة على الكفاءات (السلوكية) ؛
  • مقابلة مجهدة (صدمة) ؛
  • المقابلة الذهنية.

تمارس بعض الشركات أيضًا عن عمد تنسيق مقابلة جماعية لا يحظى باحترام كبير بين الباحثين عن عمل. يشارك العديد من المتقدمين في ذلك مرة واحدة ، ويجبرون على التنافس مع بعضهم البعض. في الوقت نفسه ، يمكن لصاحب العمل اختيار الأكثر إثارة للاهتمام من بين عدة مرشحين.

تظهر التجربة الشخصية لمؤلف هذه المادة أنه في كثير من الأحيان يتم جمع أجزاء من أنواع مختلفة في مقابلة واحدة. على سبيل المثال ، يقوم المجند بإجراء التعارف الأساسي مع مرشح في شكل مقابلة منظمة ، ويطرح الأسئلة المتوقعة حول التعليم والخبرة العملية. يمكن للقائد المحتمل الذي يشارك في المقابلة الأولى مع المجند أن يسأل عدة حالات أو يرتب مقابلة صغيرة مرهقة.

مقابلة منظمة

الأكثر شيوعًا هي المقابلة المنظمة. هذا التنسيق هو الأكثر منطقية وأبسط من وجهة نظر تنظيم الحدث. يتم إجراء المقابلة بتنسيق tete-a-tete. يسأل ممثل صاحب العمل الأسئلة القياسية لمقدم الطلب ويتلقى إجابات مباشرة حول تعليم المرشح ومؤهلاته وخبرته في العمل وتوقعاته المهنية والحياة. تتيح لك هذه المحادثة فهم مستوى امتثال المرشح للمتطلبات الرسمية للوظيفة ، بالإضافة إلى مدى سهولة ملاءمته لفريق العمل.

امرأتان على الطاولة

في أغلب الأحيان ، يتم إجراء المقابلة وفقًا لنمط معين.

مقابلة ظرفية

تشير مقابلة الحالة إلى أنه بالإضافة إلى الأسئلة القياسية ، سيُطلب من المرشح حل العديد من المشكلات العملية من ممارسة شركة معينة أو صناعة ككل. بهذه الطريقة يمكنك تحديد خط فكر المرشح واقتراح كيف سيتصرف في موقف العمل.

مقابلة إسقاطية

تتضمن المقابلة الإسقاطية تحولًا في التركيز من المرشح إلى شخص ثالث وهمي يحل بعض المشكلات. تتمثل مهمة مقدم الطلب في هذه الحالة في التعليق بأسرع ما يمكن على تصرفات الأشخاص المشاركين في الموقف الذي حدده المحاور. تعتمد هذه الطريقة على مبدأ أن كل واحد منا لديه ميل لتحليل تصرفات الآخرين من وجهة نظر تجربتنا الخاصة. لذلك ، من أجل تحديد القيم الحياتية للمرشح ، يسألون السؤال عن سبب طرد الموظف ، وفي هذه الحالة يمكن للموظف أن يسرق من صاحب العمل أو يكذب عليه. يمكن أن يساعد السؤال عن سبب تأخر الأشخاص عن المواعيد في الكشف عن المواقف تجاه الالتزام بالمواعيد.

المقابلة السلوكية

أطول وقت عادة هو مقابلة تقييم الكفاءة. هنا ، تتم دراسة الخبرة المهنية للمرشح عن كثب ، ويتم تقييم نتائج إجاباته بعناية وفقًا لأنواع مختلفة من المقاييس (الكفاءات).

مقابلة الصدمة

يتم استخدام مقابلة الضغط لتقييم مستوى الصراع ومقاومة الضغط للمرشح. هذه الطريقة غير قياسية ويتم ممارستها غالبًا فيما يتعلق بممثلي مهن معينة. على وجه الخصوص ، تعد القدرة على البقاء هادئًا في مواجهة الصراع الذي يلوح في الأفق مفيدة جدًا لكبار المديرين ومتخصصي المبيعات ووكلاء التأمين. من السهل جدًا أن تدرك أنك تشارك في مقابلة مرهقة. قد يتسبب القائم بإجراء المقابلة عن عمد في إثارة الخلاف ، وإبداء تعليقات غير ملائمة ، وطرح أسئلة غير مناسبة من أجل إخراج المرشح من التوازن.

مقابلة العقل

تستخدم المقابلات الذهنية لتقييم إبداع المرشحين. لاجتياز مثل هذه المقابلة بنجاح ، يجب على المرشح إظهار مستوى من الحيلة الكافية لحل المشكلات المنطقية غير القياسية والمهارات القوية للعمل المستقل.

رجل في أوضاع مختلفة على الكراسي تحت الساعة

قد لا يكون الانتظار لفترة طويلة قبل الاجتماع نسيانًا للمحاور ، ولكنه اختبار لمقاومة الإجهاد

أنواع أخرى من المقابلات

عند تنظيم المقابلات ، تستخدم أدوات الاتصال الخاصة المختلفة على نطاق واسع اليوم. بشكل عام ، تجدر الإشارة إلى أن شكل المقابلة يعتمد إلى حد كبير على مستوى الوظيفة التي يتقدم لها المرشح ، وكذلك على الصناعة نفسها التي يريد الشخص العمل فيها. لذلك ، بالنسبة لاختيار فناني المهن الإبداعية (ممثلو الأفلام ، عارضات الأزياء ، إلخ) ، تسمى المقابلة اختيار الممثلين أو الاختبار وتتم في شكل يختلف اختلافًا كبيرًا عن المقابلة التمهيدية لموظفي المكتب.

كما تم فتح أشكال جديدة من المقابلات بفضل توافر التكنولوجيا الحديثة. لذلك ، أصبحت المقابلات عبر الفيديو أكثر شيوعًا في بعض الدوائر. يمكن تنظيم مثل هذه المقابلات باستخدام خدمات الكمبيوتر المختلفة ، وأشهرها سكايب. تكمن راحة هذا التنسيق في حقيقة أن كلاً من مقدم الطلب والقائم بالتوظيف ، بالإضافة إلى المشاركين الآخرين في المقابلة ، يمكن أن يكونوا موجودين في أجزاء مختلفة من العالم. الشرط الرئيسي لمقابلة Skype هو وجود قناة إنترنت جيدة. هذا هو عدد شركات تكنولوجيا المعلومات التي تجري واحدة على الأقل من المقابلات الأولى مع أحد المرشحين.

هناك أيضًا خدمات خاصة تتيح لك إجراء مقابلات الفيديو بطريقة مختلفة. جوهرها هو أن المجند يقوم أولاً بتسجيل أسئلته على الفيديو للمرشح ، ثم يجيب المرشح على هذه الأسئلة أمام كاميرا الفيديو ويرسل إجابته إلى المجند. يمكنه عرض إجابة المرشح في أي وقت مناسب. يساعد هذا التنسيق أخصائي الموارد البشرية على معالجة المزيد من الطلبات.

فيديو: أنواع مقابلات العمل

كيف تسير المقابلة

من الممارسات الشائعة اليوم إجراء سلسلة كاملة من مقابلات العمل. سيتعين على المرشح الحديث إجراء مقابلتين إلى خمس مقابلات قبل تلقي العرض المطلوب. لا توجد متطلبات موحدة لعدد مراحل المقابلة ، وتحدد كل شركة بشكل مستقل إجراءات التواصل مع المرشحين لكل من الوظائف الشاغرة.

غالبًا ما يبدأ الاتصال من خلال المحادثات الهاتفية أو المراسلات عبر البريد الإلكتروني. إذا كانت وكالة التوظيف تبحث عن مرشحين ، فيمكن أيضًا إنشاء جهة الاتصال الأولى بواسطة مدير هذه الوكالة.

عادة ما يتم إجراء المقابلة الأولى في الشركة مع مدير الموارد البشرية. لتوفير الوقت ، يفضل بعض أصحاب العمل إجراء المحادثة الأولى عبر الهاتف أو Skype. أتباع الأساليب الأكثر تحفظًا يدعو المرشح على الفور إلى المكتب. في هذه المرحلة ، يقوم أخصائي الموارد البشرية بتقييم الكفاية العامة للمرشح ، وكذلك الامتثال للمعايير الرسمية للوظيفة الشاغرة. تتطلب بعض المناصب اختبارًا أوليًا إلزاميًا للمرشح. بعد تأكيد مستوى الكفاءة المهنية ، يشارك المديرون التنفيذيون ، وفي بعض الحالات ، الإدارة العليا للشركة الموظفة في المقابلات.

بالطبع ، نحن لا نتحدث دائمًا عن مثل هذه السلسلة الطويلة من المقابلات. في معظم الحالات ، يحاول الناس توفير وقتهم وتقديم عرض عمل بعد مقابلتين أو ثلاث مقابلات.

نمط كل من المقابلات في السلسلة معياري إلى حد ما ويحدده المضيف. كقاعدة عامة ، يتم تحديد وتيرة المحادثة والمزاج العام من قبل المجند. تحدد الكفاءة المهنية لهذا الشخص إلى حد كبير نتائج المقابلة والاستنتاجات التي سيتوصل إليها كل من الأطراف لأنفسهم. في أغلب الأحيان ، يبدو مخطط المحادثة كما يلي:

  1. يوفر المجند للمرشح الفرصة ليخبر عن نفسه ما يراه الأخير مناسبًا في سياق وظيفة معينة.
  2. يسأله الحاضرون أسئلة توضيحية مختلفة.
  3. إذا شارك قائد محتمل في الاجتماع ، فيمكنه أن يطلب من مقدم الطلب حل أي مشكلة أو التعليق عليها من ممارسة المؤسسة.
  4. بعد أن يكتشف المشاركون من جانب صاحب العمل كل ما يثير اهتمامهم بشأن المرشح ، سيحين دوره لطرح أسئلة حول الشركة.

ما هي الأسئلة التي غالبًا ما تُطرح على المرشحين وكيفية الإجابة عليها بشكل صحيح

يمكن طرح أي سؤال على المرشحين للمقابلة. بالطبع ، ستكون معظم الأسئلة قياسية وتهدف إلى معرفة التفاصيل الرسمية المختلفة لسيرة مقدم الطلب. يجب أن تتسم الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمكان الذي درست وعملت فيه بالهدوء والثقة والصدق. لا توجد حيل خاصة هنا.

أسئلة المقابلة الأكثر إزعاجًا

لا ينبغي الخلط بين المرشح الذي تم إعداده جيدًا بأسئلة المقابلة

ستصبح الأسئلة ذات درجة أكبر من التجريد أكثر إثارة للاهتمام وصعوبة - تلك التي قد لا توجد إجابة واحدة صحيحة ولا لبس فيها. من المهم أن تتذكر أنه عندما يُطلب منك مثل هذا السؤال "الغريب" أو "الغبي" ، لن يهتم المجند كثيرًا بمحتوى الإجابة كما هو الحال في رد فعلك الأول. قد يتم توجيه السؤال إلى شيء غير سار بالنسبة لك ، في نقطة في سيرتك الذاتية أو استئناف يمكن أن يثير المشاعر السلبية.

غالبًا ما يُطلب من الأشخاص في المقابلات التحدث عن أكبر فشل لهم ونجاحهم الأكبر. في الإجابة ، يجب أن يكون المرء صادقًا ، لأن كل شخص يعاني من تقلبات ، والشخص الذي لم يختبر من قبل أي انتصارات أو هزائم يترك انطباعًا سلبيًا.

يشمل غير المعياري ، على سبيل المثال ، مسألة الخطط المهنية للأعوام الخمسة التالية (عشرة ، خمسة عشر ، وما إلى ذلك). وفقًا للإجابة ، سيحصل المجند على فكرة عن الاتجاه الذي تهتم بتطويره وما إذا كان مثيرًا للاهتمام في أي نوع من المهنة التي ستبنيها. لذلك ، إذا كنت ترغب في المغادرة إلى بلد آخر في غضون بضع سنوات ، فقد لا يتم قبولك للعمل في منظمة حكومية ، ولكن بالنسبة لشركة دولية لها مكاتب في بلدان مختلفة ، فستكون عاملاً شديد الحماس. الإجابة المرغوبة اجتماعيًا هي إظهار أنك طموح معتدل وتفكر بجدية في مستقبلك. صحيح ، يجب أن تكون مستعدًا لحقيقة أن هذه الإجابة سيتبعها طلب ماكر لإخبار ما تفعله بالضبط بالفعل لتحقيق أهدافك. إذا لم يكن لديك إجابة جاهزة على هذا السؤال ، فإن الخطة التي تم التعبير عنها مسبقًا ستبدو كأحلام فارغة وتميزك لست من الجانب الأفضل.

غالبًا في المقابلات ، يمكنك سماع سؤال حول كيفية مشاركة المرشح في تطويره المهني. من إجابتك ، سوف يفهم المجند ما إذا كنت تعرف نفسك بجدية مع التخصص المختار ، سواء كنت تميل نحو تحسين الذات ، أو ستعمل فقط من مكالمة إلى أخرى. كن مستعدًا لطرح أسئلة حول آخر كتاب احترافي قرأته أو التدريب الذي تلقيته. من مصلحة مقدم الطلب المتحمس مواكبة أحدث الابتكارات في صناعته ، ليكون قادرًا على إخبار محتوى أفضل الكتب بلغة واضحة ، وشرح الأساليب المستخدمة في المهنة.

لا تحاول أن تظهر نفسك أذكى مما أنت عليه بالفعل. يمكن أن يسيء استخدام المفاهيم والمصطلحات ، التي لا تعرف معناها.

فيديو: أسئلة وأجوبة في مقابلات وأجوبة لهم

كيف تحصل على مقابلة عمل

على الإنترنت ، يمكنك بسهولة العثور على العديد من المقالات التي توضح بالتفصيل ماذا وكيف تفعل من أجل اجتياز مقابلة والحصول على عرض عمل. في الوقت نفسه ، إذا كان كل شيء بهذه البساطة ، فإن الحاجة إلى مثل هذه المقالات كانت ستختفي منذ فترة طويلة. من المهم أن نفهم أنه لا توجد حبوب سحرية ، وحتى التعليمات الأكثر تفصيلاً لا يمكن أن تضمن نتيجة إيجابية للمقابلة. توفر مقالات الخبراء إرشادات عامة ، وبعد ذلك سيشعر المرشح بثقة أكبر في عملية المقابلة وسيكون قادرًا على فهم توقعات الجانب الآخر بشكل أفضل.

كيف تستعد

بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى دراسة جميع المعلومات المتاحة حول صاحب العمل المحتمل: موقع ويب على الإنترنت ، وشبكات اجتماعية ، ونقاط بيع غير متصلة بالإنترنت ، ومنشورات في وسائل الإعلام ، ومدونات ، وما إلى ذلك. يجب ألا تهمل هذا البحث الأولي ، معتمدا على حقيقة أنك ستتمكن من إيجاد طريقك على الفور. من الجدير بالتأكيد التحقق من وجود صاحب العمل في مختلف التصنيفات المضادة ، والبحث عن تقييمات الموظفين ، والتي يمكنك من خلالها معرفة ما إذا كانت هناك مشاكل في دفع الأجور ، وما إذا كانت الإدارة كافية ، وما إلى ذلك. يفضل بعض المرشحين ، بعد أن درسوا صاحب العمل بمزيد من التفصيل ، عدم الذهاب إلى مقابلة ، لأنهم سيتوصلون إلى فهم أن هذه الشركة ، لسبب ما ، ليست مناسبة لهم. أولئك المتقدمون الذين يصلون إلى مكتب صاحب العمل للاجتماع في اليوم والساعة المحددين سيستفيدون أيضًا من نتائج هذه الدراسات. نادرًا ما يتمكن المرشح للمقابلة من تجنب سؤاله عما يعرفه عن الشركة التي يريد العمل بها. من الواضح أن الشخص الذي كرس بعض الوقت على الأقل للتصفح الموضوعي للإنترنت سيبدو أكثر فائدة على خلفية المواطنين الذين لا يريدون الانتباه إلى هذه المسألة.

الفتاة عند المرآة تقيس الملابس

المظهر في المقابلة مهم للغاية - يجب أن تتطابق ملابس المرشح مع النمط العام للشركة

بالنسبة للمهنيين المتقدمين لشغل وظائف معينة ، على سبيل المثال ، في مجال التسويق والعلاقات العامة والعلاقات العامة ، فإن البحث الأولي للشركة في المصادر المفتوحة أمر بالغ الأهمية. عند البحث عن المعلومات وتحليلها ، لا يجب عليهم فقط تكوين صورة معينة عن الشركة لأنفسهم ، ولكن يجب أيضًا ملاحظة نقاط القوة والضعف في الترويج ، والتفكير في خيارات تحسين استراتيجية العمل مع البيئة الخارجية. في 99 حالة من أصل 100 ، سيطلب صاحب العمل من المسوق تحليل الموقع كمهمة اختبارية ، وسيسأل أخصائي العلاقات العامة كيف سيروج لمنتج الشركة أو يحل النزاعات على الشبكات الاجتماعية.

أثناء التحضير لمقابلتك ، اسأل نفسك لماذا يحتاج صاحب العمل إلى شخص لهذا المنصب ، وما الذي يمكن أن تتوقعه الشركة من المرشح. قم بتقييم سيرتك الذاتية بعيون شخص آخر وفكر في النقاط الزلقة فيها ، وكيف ستعلق عليها إذا طُلب منك ذلك. على سبيل المثال ، فترات الراحة بين العمل ، والانتقالات المتكررة من مكان إلى آخر ، ومدة العمل القصيرة في شركات معينة.

قم بإعداد الأسئلة التي ستطرحها على المجند عن الشركة والوظيفة. بالإضافة إلى السؤال القياسي حول محتوى العمل ، لك الحق في الاستفسار عن سبب الشاغر ، على وجه الخصوص ، ما إذا كانت وظيفة جديدة ، على سبيل المثال ، بسبب توسع القسم ، واستبدال موظف غادر ، أو نتيجة لحقيقة أن المالك فرّق القسم السابق بأكمله بغضب. من المؤشرات غير المباشرة التي يمكنك من خلالها تقييم شركة ما هو تاريخ نشر إعلان التوظيف. أي طول الفترة الزمنية التي لا يستطيع صاحب العمل خلالها العثور على مرشح مناسب. يمكن أن تخبر بيانات دوران الموظفين الكثير عن ظروف العمل.

فيديو: التحضير للمقابلة

كيف تتصرف بشكل صحيح

إذا أتيت لإجراء مقابلة قبل الموعد المحدد ، ويطلب منك الانتظار على الأريكة في الردهة ، فحاول قضاء هذا الوقت بشكل مفيد. بدلاً من مراقبة الوسائط الاجتماعية على هاتفك الذكي ، انظر حولك. قد تكون مهتمًا بجودة زخرفة المبنى ، وراحة التصميم ، وظهور الموظفين الذين يلفتون انتباهك. استمع إلى كيفية رد موظف الاستقبال على المكالمات الواردة ، وكيفية تواصل الزملاء مع بعضهم البعض. إذا كنت تدخن ، اذهب إلى غرفة التدخين المحلية قبل المقابلة. في بعض الأحيان ، من المحادثات في بيئة غير رسمية ، يمكنك معرفة القصة كاملة.

كان مؤلف هذه المادة مقتنعًا من تجربته الخاصة بأن الأمر يستحق الانتباه إلى شيء غامض مثل المراحيض. بالطبع ، لا يمكن أن تكون جودة تنظيم دورة المياه هي الحجة الوحيدة لصالح قبول الاقتراح أو رفضه ، لكن الشخص الملتزِم سيكون قادرًا على استخلاص الاستنتاجات الصحيحة لنفسه. أتيحت للمؤلف ذات مرة فرصة حضور مقابلة في شركة إنشاءات تركز على تشييد الضواحي الخاصة. من أجل زيادة إمكانية الوصول للعملاء المحتملين ، انتقلت الشركة إلى مكتب بالقرب من إحدى محطات المترو المركزية ، لكن المبيعات لم تزد. رأت إدارة الشركة أن حل المشكلة يتمثل في تعزيز قسم التسويق. أصيب صاحب البلاغ بإحراج شديد بسبب ملاحظة ملصقة على باب مرحاض ، حيث ناشد مؤلف مجهول زملائه بعدم سرقة ورق التواليت ومعطر الجو. من غير المحتمل أن يخلق هذا لدى العملاء المحتملين إحساسًا بالموثوقية والأمان من التفاعل مع المقاول. من الصعب توقع قرارات عمل كفؤة وعلى الأقل نوع من القلق بشأن الأفراد من الأشخاص الذين لا تعتبر هذه النقوش شيئًا غير عادي بالنسبة لهم.

إذا لم يتم استدعائك بعد المقابلة ، فتأكد من محاولة الاتصال بالموظف لمعرفة السبب الحقيقي للرفض. حاول ألا تدفع الشخص لمحاولة التخلص منك بأي ثمن. اشرح لماذا تحتاج معلومات صادقة. لا تحاول تحدي نتائج المقابلة.

أخطاء نموذجية عند اجتياز المقابلة

يرتكب المرشحون الكثير من الأخطاء في مقابلاتهم كل يوم. الأكثر شيوعًا هو عدم مراعاة الأشكال البسيطة والمعروفة من الأخلاق ، والأدب ، وآداب العمل: تعال عاجلاً أو آجلاً ، وارتداء ملابس غير لائقة ، وكن أول من يكون "أنت" ، أو على العكس ، تصرف بإحكام شديد أو رسميًا عند إجراء المقابلات تقدم طريقة اتصال ناعمة وودية. لن يلعب كل من قلة الاتصال والمبالغة في التباهي في صالحك. يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع الموقف ، وأن تشعر بالمحاور وأن تكون مرنًا ، ولكن تأكد من الحفاظ على احترام الذات في أي جو. على سبيل المثال ، من المفيد إظهار الاهتمام بوظيفة ما ، لكن إظهار أنك على استعداد لفعل أي شيء للحصول على الوظيفة أمر خاطئ. يوصى دائمًا بالالتزام بالميزان ، وسط ذهبي.

مقابلة العمل: الرسوم البيانية

ترجع أخطاء المقابلة إلى حد كبير إلى عدم القدرة على ترك انطباع جيد عن نفسك.

يجب ألا تحاول كسب المحاور أو الرئيس المحتمل شخصيًا (لإثارة الأنظار ، أو المزاح عندما يكون ذلك غير مناسب ، أو يكون شديد الكلام). يجب أن تكون قادرًا على سماع ما يُطرح عليك ، وتحديد الرسالة الرئيسية للسؤال بوضوح ، والإجابة بإيجاز وبشكل محدد ، وإذا طُلب منك ، قم بتوسيع الإجابة بمزيد من التفاصيل. يجب ألا تجيب على الفور بالتفصيل وتبدأ محادثة من بعيد.

مثال على الإجابة الصحيحة.

المقابل: "كم عدد الأشخاص الذين كانوا تحت قيادتك في هذا المشروع؟"

مقدم الطلب: "6 أشخاص".

مثال على إجابة خاطئة.

المقابل: "كم عدد الأشخاص الذين كانوا تحت قيادتك في هذا المشروع؟"

مقدم الطلب: "كان هناك أشخاص داخل الدولة وخارجها في هذا المشروع ، وكان هناك أيضًا العديد من العاملين لحسابهم الخاص الذين تغيروا كثيرًا ..."

في كثير من الأحيان ، يأتي المرشحون لإجراء مقابلة دون فحص الشركة أولاً ومكانتها في السوق. هذا أيضًا خطأ شائع. من الواضح أن المرشحين غير القادرين على إثبات معرفتهم بالسوق والصناعة ككل هم غير أكفاء بشكل واضح.

يتأثر صاحب العمل سلبًا بالمرشحين الذين يتحدثون بصراحة أو أكاذيب ملهمة. التكتيك المثالي هو أن تكون صادقًا ، لا تكذب ، ولكن لا يتم الإبلاغ عنها قليلاً في بعض التفاصيل. على سبيل المثال ، لا تشر إلى الأسباب الحقيقية لترك الشركة إذا كان السبب الحقيقي هو وجود تضارب شخصي خطير مع الإدارة ، بغض النظر عما إذا كنت محقًا في هذا الموقف أم لا. الصراع ليس أفضل ما يميز الموظف. لا يجب أن تكذب ردًا على سؤال مباشر ، لكن يجب أيضًا ألا تركز على اللحظات الزلقة. من الأفضل عدم الكذب على الإطلاق أثناء المقابلة. عندما لا تعرف شيئًا ما ، يمكننا أن نقول أنك لا تتذكر بالضبط ، ولكن يمكنك أن تفترض وتتكهن قليلاً حول هذا الموضوع ، إذا سمحت لك بذلك. سيعطي هذا السلوك انطباعًا عن شخص نزيه لا يستسلم ومستعد للبحث عن الخيارات.

فيديو: الأخطاء الشائعة للباحثين عن عمل

كيف تستعد للمقابلة باللغة الإنجليزية أو بلغة أخرى

التحضير للمقابلة بلغة أجنبية له اختلافات قليلة في الأساس. بالطبع ، يعتمد الكثير على مدى طلاقك في اللغة. ستجعل الثقة في مهاراتك اللغوية عملية المقابلة أسهل بالنسبة لك. لتحديثها ، يمكنك مشاهدة مقاطع الفيديو على Youtube بأسئلة وأجوبة نموذجية. لا تحفظ الإجابات الجاهزة. يشك موظفو التوظيف في المرشحين الذين يستجيبون بسلاسة شديدة ، بصوت جيد ونص منطقي للغاية وتم التحقق منه. تحتوي هذه الإجابة على جميع مؤشرات الحفظ والاستعداد المفرط للمقابلة. يجب أن تكون واثقًا وإيجابيًا ، لكن تبدو طبيعيًا. من الضروري أن تكون طبيعياً ، لا أن تصور وتبدو.

فيديو: كيف تستعد لمقابلة باللغة الإنجليزية إذا كانت لغتك الإنجليزية غير كاملة

ما هي الأساليب الموجودة لتقييم المرشحين

يبدأ تقييم المرشح حتى قبل المكالمة الأولى من المحاور. هذه مراجعة لسيرة ذاتية وخطاب تعريف ، يوضحان مهارات العمل مع النص ، والقدرة على هيكلة المعلومات وتقديمها كتابة ، ومستوى اللغة الروسية أو الأجنبية ، ومدى كفاية طلبات الراتب ، والعرض الذاتي مهارات. المرحلة التالية هي تقييم المرشح عن طريق محادثة هاتفية. يتم إجراؤه بناءً على نبرة صوت مقدم الطلب وجرسه ، بالإضافة إلى مراعاة محتوى الإجابات على الأسئلة. بالطبع ، يلعب ما يسمى بالعامل البشري أيضًا دورًا مهمًا هنا ، لذا فإن الانطباع الأول العابر الذي يتم تكوينه حتى من خلال مكالمة هاتفية يمكن أن يدمر موقف المرشح. هذا هو السبب في أنه من المنطقي التحدث إلى المجند على الهاتف فقط عندما تكون مستعدًا بالفعل لذلك ، أي أنك لست مشغولًا بأي شيء ، فالأصوات الدخيلة أو الشهود غير الطوعيين لا يزعجك ، صوتك هادئ ، يمكنك أعط إجابات مدروسة. إذا كنت لا تشعر بأنك مستعد عقليًا لإجراء محادثة هاتفية ، فمن الأفضل ترك المكالمة أو طلب معاودة الاتصال في وقت آخر.

من الصعب جدًا إجراء تقييم موضوعي لشخص ما ، لذلك لا يوجد اختبار أو طريقة عالمية موصى بها بشكل قاطع لإجراء مثل هذا التقييم. في الواقع ، الاختبارات والطرق ليست سوى أداة لجمع البيانات حول شخص ما وفقًا لنظام معين. يعود الدور الرئيسي في إجراء التحليل والاستنتاجات إلى المجند أو غيره من المتخصصين.

للحصول على تقييم عادل لمقدم الطلب ، يجب أن تتذكر التوصيات التالية:

  • لا يستحق تقييم الصفات النفسية وغيرها من الصفات للشخص بقدر ما هو تقييمه وسلوكه والنتائج المحددة للنشاط ؛
  • لا ينبغي أن تؤخذ النتائج فقط في الاعتبار ، ولكن أيضًا الظروف التي تم الحصول عليها فيها ؛
  • لا يمكن تقييم نتائج الاختبارات الرسمية بشكل صحيح إلا من قبل مجند متمرس يتمتع بخبرة مهنية وحياتية غنية ، وهو شخصية ناضجة نفسياً واجتماعياً.

تشمل الطرق المستخدمة للتقييم ما يلي:

  • طريقة تقييم الخبراء ، عندما يتواصل خبير من الصناعة ، بحضور مدير موارد بشرية ، مع مرشح في مجالات مهنية أو سلوكية ضيقة ؛
  • الاختبارات المهنية لتحديد مستوى تأهيل المرشح أو لتحديد الإبداع على سبيل المثال ؛
  • حل القضايا والمهام الظرفية ؛
  • ملء استبيانات الشخصية ؛
  • التحقق من التوصيات المقدمة من قبل المرشح.

في الممارسة العملية ، غالبًا ما يستخدم القائمون بالتوظيف مجموعة من هذه الأساليب ، حيث لكل منها مزايا وعيوب. على سبيل المثال ، قد يوفر استبيان الشخصية المكتمل معلومات شاملة عن المرشح ، ولكن قد تكون المعلومات غير قابلة للتصديق لأن مقدم الطلب سريع البديهة سيحسب الإجابات المقبولة اجتماعيًا. خيار آخر هو أن يظهر استبيان الشخصية رغبة المرشح الصادقة في نشاط معين ، لكن خبرته المهنية ومهاراته قد لا تتوافق مع رغباته في الوقت الحالي.

طرق التوظيف

يمكن إجراء تقييم الموظف المحتمل في اتجاهات مختلفة

هناك أيضًا طرق تقييم غير قياسية تعتمد على نماذج السلوك ، على سبيل المثال ، اختبار الفيلم. يكمن جوهرها في حقيقة أن الشخص يُسأل عن أفلامه المفضلة أو يُعرض عليه تقييم مواقف من أفلام معروفة. سوف يستخلص الباحث المتمرس استنتاجات حول الشخص نفسه اعتمادًا على النوايا والاحتمالات السلوكية التي سينسبها الشخص إلى بطل أو آخر.

ما هي بطاقة الأداء المرشح

لكل منصب ، هناك مجموعة من المتطلبات الأساسية للمهارات الشخصية والمهنية للمرشح. يتم وضعها في ورقة منفصلة ، حيث يضع المتخصص نقاطًا أو تعليقات على امتثال مقدم الطلب للمستوى المطلوب. عندما يكون لدى كل من الحاضرين في المقابلة مثل هذه الورقة ، يتم أخذ كل هذه الاستبيانات في الاعتبار في التحليل النهائي. يسمح لك هذا النهج بتقييم نفس الجودة من زوايا مختلفة.

نصيحة للباحثين عن عمل: لا تحاول أبدًا إلقاء نظرة على كتف المجند لمعرفة ما يكتبه في ورقة النتائج. بدلاً من ذلك ، اجعل تدوين الملاحظات أثناء المقابلة قاعدة أساسية أيضًا. لذلك سوف تترك انطباعًا إيجابيًا على صاحب العمل ، وتشكل صورة الشخص الذي تم جمعه وعقلانيته ومهتمًا بتحليل نتائج الاجتماع.

حالة من ممارسة المجند المألوف للمؤلف. أثناء المقابلات ، لم يتردد أحد المرشحين في تخصص تقني أبدًا في طلب مصطلحات غير مألوفة أو تقنيات جديدة له ودائمًا ما يكتب كل شيء في دفتر ملاحظات. في وقت فراغه ، درس هذا الشخص أيضًا المعلومات المتعلقة بالتحديثات المحددة. لذا فقد تعلم ما هو ملائم في السوق ، وما يحتاجه أصحاب العمل ، وكل مقابلة تالية ، حتى لو لم تنته بعرض عمل ، جعله على أي حال أكثر استعدادًا. يمكنك بالطبع الاعتماد على ذاكرتك وعدم كتابة أي شيء ، ولكن في هذه الحالة أحب أحد أرباب العمل حقًا نهج هذا الشخص في التعليم الذاتي وتركيزه على تطوير الذات. تزامنت القيم الحياتية لمقدم الطلب مع القيم المؤسسية لشركة معينة ، وتلقى متخصصنا عرض عمل.

يمكن أن تعمل ورقة التقييم أيضًا كنموذج إبلاغ إلزامي عند إجراء مقابلة من قبل وكالة التوظيف المستأجرة.

كيفية وضع نتائج المقابلة الخاصة بك

غالبًا ما يتم وضع نتائج المقابلة في شكل بطاقة قياس الأداء. كلما زاد عدد المشاركين من جانب صاحب العمل في الاجتماع ، ستظهر "صورة" المرشح بشكل أكبر. والأكثر أهمية هي التقييمات الواردة من المدير المحتمل لمقدم الطلب ، وكذلك من الخبراء الرائدين في هذا التخصص.

معرض الصور: مثال لملء بطاقة الأداء

مثال على بطاقة قياس الأداء ، الصفحة 1
أولاً ، يتم تقديم المعلومات الأساسية عن المرشح
مثال على بطاقة قياس الأداء ، الصفحة 2
يمكن تقييم الصفات الشخصية للمرشح على مستويات مختلفة
مثال على بطاقة قياس الأداء ، الصفحة 3
يختلف تقييم مستوى معرفة ومهارات المرشح في مجالات النشاط المختلفة
مثال على بطاقة قياس الأداء ، الصفحة 4
يتم إجراء تقييم تجربة المرشح اعتمادًا على المتطلبات المحددة
مثال على بطاقة قياس الأداء ، الصفحة 5
الإدخال النهائي في ورقة التقييم - توصيات للمرشح

بروتوكول مقابلة العمل

نص المقابلة هو مستند قياسي ويجب أن يتضمن ملخصًا قصيرًا لتقييم المرشح واستنتاجات حول نقاط القوة والمخاطر التي وجدها المحاور فيه. لكل شركة الحق في تطوير شكل بروتوكول خاص بها.

نموذج استمارة المقابلة

كل شركة حرة في إنشاء قالب بروتوكول قياسي خاص بها

بالطبع ، إجراء مقابلة عمل أمر مرهق للباحث عن عمل. ومع ذلك ، يمكنك محاولة تقليل التوتر العاطفي أثناء الاجتماع من خلال إيلاء الاهتمام الكافي للعملية التحضيرية. سيساعد الهدوء الداخلي والثقة بالنفس المرشح على الحفاظ على الحالة المزاجية الصحيحة أثناء المقابلة وإحداث انطباع جيد لدى صاحب العمل المحتمل.

قيم المقال:

(صوت واحد ، متوسط: 5 من 5)

شارك الموضوع مع أصدقائك!

Добавить комментарий