Ce întrebări să îi adresezi unui angajator la un interviu

Ce întrebări să îi adresați unui angajator la un interviu - aveți nevoie, puteți, ar trebui, ar trebui, atunci când aplicați pentru un loc de muncă

Ce întrebări să îi adresezi unui angajator la un interviuVerdictul angajatorului depinde de comportamentul candidatului în timpul interviului. Întrebările unui solicitant de loc de muncă devin cel mai important indicator care caracterizează un potențial angajat.

Care sunt întrebările pe care trebuie să le adresezi unui viitor angajator? Întrebările pe care solicitantul le exprimă în timpul conversației reflectă într-o mare măsură interesul său pentru muncă și nivelul profesionalismului său într-o anumită zonă.

deoarece angajator dorește nu numai să obțină răspunsuri la întrebările sale, ci și să afle ce este interesant pentru solicitant. Ce să întrebi un angajator într-un interviu?

Puncte importante

Un interviu este un proces în care angajatorul selectează un angajat, iar angajatul judecă cât de mult i se potrivesc condițiile propuse și angajatorul specific.

Adică, interviul este un proces bidirecțional și fiecare dintre părțile implicate pune întrebări.

Structura oricărui interviu include mai multe etape:

Partea introductivă În această etapă, părțile stabilesc contactul. În același timp, se pun întrebări cu caracter general: „Cum ați ajuns acolo?”, „Ne-ați găsit repede?” și altele asemenea. Angajatorul descrie compania și postul vacant discutat
Parte principală În această etapă, recrutorul pune întrebări cu privire la calitățile profesionale și personale ale candidatului care vor ajuta la obținerea succesului în funcția în cauză. Întrebările vizează o evaluare aprofundată a solicitantului
Întrebări ale solicitantului De îndată ce angajatorul a aflat tot ce este necesar despre solicitant, îi vine rândul să asculte întrebările. Candidat trebuie să aibă grijă de întrebările adresate în prealabil

În practică, nu există o listă specifică de întrebări pentru un angajator. Trebuie să întrebați ce este cu adevărat important pentru un anumit angajat.

Puteți clarifica punctele care nu sunt descrise în mod clar de către angajator. Poate că angajatorul a uitat pur și simplu să clarifice unele dintre nuanțe, deși în viitor pot deveni „surprize” nu foarte plăcute.

De exemplu, este necesară cunoașterea limbilor străine. Puteți clarifica ce nivel de cunoștințe este de dorit și puteți pune câteva întrebări în limba engleză.

După ce toate punctele de angajare au fost discutate, toate întrebările au fost puse, interviul este considerat încheiat. Candidatul primește un răspuns sau este invitat la următoarea etapă a interviului.

Este important să știți că solicitantului nu i se cere să pună întrebări. Cu toate acestea, întrebările corecte pot juca un rol decisiv în alegerea unui angajat din câteva zeci de solicitanți.

Criterii de selecție a postului

Care sunt principalele criterii pe care angajatorul le ghidează atunci când alege un angajat? O importanță capitală este, desigur, respectarea postului vacant disponibil.

De regulă, organizația creează o imagine „ideală” a unui angajat adecvat:

  • podea;
  • vârstă;
  • nivelul de educație;
  • experienţă;
  • aptitudini necesare;
  • abilități suplimentare etc.

Includerea criteriilor opționale reduce fiabilitatea selecției. De obicei, gradul de conformitate este evaluat în puncte și din punct de vedere calitativ.

Dar adesea angajatorii nu se limitează la criterii stricte, bazându-se pe propriul „instinct”.

În astfel de situații, solicitantului i se cere nu atât să îndeplinească criteriile enunțate, cât să poată câștiga favoarea recrutorului și să-și arate profesionalismul. Acesta este tocmai scopul întrebărilor din partea candidatului.

Ce vrea angajatorul? Dacă poziția implică o posibilă creștere a scării ierarhice, atunci candidatului i se cere:

  • cunoștințe, experiență și abilități;
  • educatie profesionala;
  • abilitatea de a invata;
  • cunoștințe informatice;
  • capacitatea de introspecție și autocontrol;
  • sociabilitate și inițiativă;
  • versatilitate și eforturi pentru dezvoltarea carierei.

Printre caracteristicile personale ale angajatorilor se numără:

  • farmec personal;
  • capacitate de lucru în echipă;
  • adaptare rapidă, inclusiv la situații stresante;
  • fiabilitate și entuziasm.

Trăsăturile aprobate de angajator includ:

  • prietenie;
  • tact;
  • ajutor;
  • solicitudine.

Și desigur, deși doar leneșul nu a vorbit despre asta, aspectul și punctualitatea contează.

În ciuda faptului că companiile doresc să găsească lucrători calificați, aspectul este încă de o mare importanță.

Nu este necesar să se vorbească despre non-punctualitate, este puțin probabil ca unui angajator să îi placă un angajat care întârzie întotdeauna.

Reglementare de reglementare

Munca adecvată, inclusiv munca temporară, este o muncă care corespunde adecvării profesionale a angajatului, stării de sănătate și accesibilității transportului.

Un loc de muncă care nu necesită pregătire preliminară este considerat adecvat dacă solicitantul este o persoană care caută un loc de muncă pentru prima dată și nu are o profesie.

Munca legată de schimbarea reședinței fără consimțământul angajatului, cu condiții inadecvate de protecție a muncii, nu poate fi considerată adecvată.

Ce întrebări îi puteți adresa unui angajator la un interviu de angajare?

Toate întrebările pe care un solicitant pentru un post vacant trebuie să le adreseze unui angajator în timpul unui interviu pot fi împărțite în mai multe blocuri principale.

Nu este nevoie să puneți întrebări din fiecare bloc. Puteți alege câteva blocuri și puteți pune patru sau cinci întrebări din fiecare.

Blocurile sunt împărțite în mai multe categorii:

Despre responsabilitățile de serviciu Întrebările referitoare la sarcinile și funcțiile de muncă, în primul rând, arată interesul candidatului pentru postul vacant. Întrebările ar trebui să privească clarificarea detaliilor, ambiguitățile etc. De exemplu: „Există responsabilitate materială?”, „Câți oameni vor lucra cu mine?”
Despre companie Puteți întreba „Care este cifra de afaceri anuală a companiei?”, „Câți ani a fost compania pe piață?” și altele asemenea, dar este mai bine atunci când solicitantul află aceste informații în avans și își arată conștientizarea la interviu
Despre perspectivele dezvoltării proprii Întrebările de această natură indică previziunea solicitantului, dorința sa de a lucra și de a se dezvolta. Exemplu - „Este posibil să crești?”, „Vârsta medie a liderului?”, „Care sunt condițiile pentru promovare?”
Despre principalele sarcini Punând întrebări despre acest bloc, candidatul arată că este interesat de îndeplinirea calității atribuțiilor sale. De exemplu, „„ Care sunt criteriile de evaluare a rezultatelor muncii? ”,„ Care dintre responsabilități este principală și care este secundară? ”
Despre motivație Întrebările se referă nu numai la salariu, ci și la factorii care îl influențează. De exemplu, „Care este salariul inițial?”, „Cum vă puteți crește venitul?”, „Există bonusuri și bonusuri?”

Ce întrebări ar trebui să îi adresați unui angajator într-un interviu? În primul rând, trebuie să puneți întrebări care indică competența și interesul pentru postul vacant.

Unii experți sfătuiesc să nu vorbească despre salarii într-un interviu de angajare. Acest lucru nu este corect, deoarece angajatul are dreptul să știe cum va fi plătită munca sa.

Nu este nevoie să vă grăbiți prea mult, dar dacă angajatorul însuși nu a ridicat această problemă, atunci nu ar trebui să o ignorați.

Este mai bine să puneți întrebarea despre plata pe care o faceți ultima dată, când toate subtilitățile vor fi clarificate și nu vor exista ambiguități cu privire la poziție.

: Ce întrebări ar trebui să îi adresați angajatorului în timpul interviului?

Dacă toate întrebările sunt exprimate de angajator însuși, ceea ce este rar, atunci trebuie spus că totul este clar și nu există întrebări.

Nu trebuie să întrebi despre ceva doar pentru a întreba. Toate întrebările ar trebui să fie exclusiv pe fond.

Ce trebuie să știți mai întâi

În timpul procesului de interviu, este important să știm nu numai ce întrebări să punem, ci și cum să le punem corect.

Există mai multe greșeli principale pe care le fac solicitanții:

Erori gramaticale și argou Acest fenomen este deosebit de caracteristic tinerilor. Indiferent de nivelul de pregătire profesională, lipsa vorbirii competente vorbește foarte mult despre competența angajatului. Utilizarea argoului poate indica un cerc social nedorit. Înghițirea finalurilor, înlocuirea cuvintelor cu jargonul, stresul incorect sunt toate o cale directă spre respingere.
Cuvinte de parazit În vorbirea modernă, există o mulțime de astfel de, tot felul de „ok”, „tip”, „bine”, „în general” și așa mai departe. Separat, acestea nu sunt vizibile, dar atunci când astfel de cuvinte sunt folosite în număr mare, atunci comunicarea devine nu foarte plăcută
Incertitudinea vorbirii Chiar și un profesionist poate fi respins dacă discursul său pare nesigur. Utilizarea a tot felul de „poate”, „probabil”, „poate” spune că solicitantul însuși nu este sigur de abilitățile și capacitățile sale. Este mai bine să folosiți expresii ale formei afirmative „Sunt sigur”, „scopul meu este acesta ...” și așa mai departe.
Vorbire rapidă Intervievarea este stresantă și accelerarea vorbirii poate fi una dintre manifestările unei stări stresante. Este recomandabil să monitorizați fluența vorbirii și cât de clar este pentru adversar

Despre ce să nu întrebi un angajator într-un interviu? Bineînțeles, nu toate întrebările sunt considerate acceptabile.

Nu puneți întrebări de genul acesta:

Ce răspunsuri sunt ușor de găsit pe site-ul companiei, în mass-media etc. Acest lucru indică o lipsă de interes față de companie.
Dovezi ale lipsei de înțelegere a afacerilor Se presupune că solicitantul cunoaște direcția principală a companiei și înțelege în termeni generali responsabilitățile sale
Clarificarea detaliilor cu privire la problemele casnice De exemplu, după angajare, se pun întrebări despre programul de lucru și funcțiile conexe.

Ce informații trebuie să aflați

Care sunt cele mai bune întrebări pe care trebuie să le adresați unui angajator într-un interviu? Întrebările care trebuie adresate angajatorului sunt de obicei determinate în timpul conversației.

Însă principalele întrebări includ următoarele:

  1. Care sunt responsabilitățile principale ale funcției mele?
  2. Se presupune interschimbabilitatea pe durata absenței unui angajat?
  3. Ce a cauzat postul vacant?
  4. De ce a renunțat fostul angajat?
  5. Ce include etapa de înregistrare pentru un loc de muncă, ce documente sunt necesare?
  6. Există o perioadă de încercare și cât timp?
  7. Compania oferă un pachet social și ce include acesta?
  8. Ce fel de relație s-a dezvoltat în echipă?
  9. Compania organizează evenimente corporative?
  10. Există un cod vestimentar specific?
  11. Care sunt planurile companiei pentru următorii câțiva ani?
  12. Este posibilă creșterea carierei?
  13. Există planuri de îmbunătățire a calificărilor angajaților?

Lista întrebărilor este interminabilă. Principalul lucru pe care trebuie să-l știți este că întrebările ar trebui să caracterizeze pozitiv solicitantul și să vă permită să aflați toate informațiile de interes.

Nuanțe în funcție de poziție

Fiecare poziție are propriile sale caracteristici. Pe baza acestui lucru, merită să pregătiți întrebări pentru angajator. Deci, dacă poziția prevede răspunderea financiară, trebuie să clarificați limitele acesteia.

În orice caz, este recomandabil să vă pregătiți înainte de interviu, și anume:

Aflați informații detaliate despre angajator Concentrarea pe afaceri, serviciile oferite, cererea pieței etc.
Pregătiți toate documentele Într-un fel sau altul în ceea ce privește poziția
Pregătiți numele și datele de contact ale persoanelor Capabil să-și dea recomandările
Pregătiți o listă Întrebările așteptate și planificarea răspunsurilor la acestea
Planificați separat Discutarea salariilor
Pregătiți o listă de întrebări Care trebuie clarificate

Pentru contabilul șef

De asemenea, ar trebui să vă pregătiți pentru posibile teste pentru profesionalism. Este recomandabil să pregătiți documente care să confirme nivelul de calificare, gradul de competență în software special etc.

În ceea ce privește întrebările adresate, pot fi clarificate următoarele puncte:

  1. Ce software de contabilitate este utilizat pentru contabilitate și raportare?
  2. Cum se transmite raportarea - personal sau prin internet?
  3. Care este structura organizației și cât de mare este personalul?
  4. Care sunt responsabilitățile dumneavoastră imediate conform fișei postului?
  5. Este încurajată „optimizarea” contabilității?
  6. Câte persoane juridice trebuie să candidați?

Este important pentru angajator să găsească un angajat adecvat din punct de vedere profesional, capabil să îndeplinească în mod semnificativ sarcinile atribuite și să se dezvolte în mod constant.

Sarcina principală a candidatului este de a-și demonstra alfabetizarea și nivelul profesional în calitate de contabil șef.

Pentru un manager de vânzări

Profesie director de vânzări are o cerere mare, dar fiecare companie are propriile cerințe pentru această poziție.

Este recomandabil ca solicitantul să pună următoarele întrebări:

  1. Care sunt principalele responsabilități de serviciu?
  2. Care este limita de vânzări?
  3. Din ce este alcătuit salariul?
  4. Care este salariul minim dacă planul nu este îndeplinit?
  5. Care este programul de lucru?
  6. Cui urmează să se raporteze direct?
  7. Ce rezultate sunt așteptate în perioada de încercare?
  8. Există bonusuri și bonusuri?
  9. Care este procedura de contabilitate a salariilor?

Adesea, plata depinde de mulți factori. Dacă nu le clarificați în timp util, puteți ajunge ca angajat cu un salariu minim „gol”.

Ce întrebări să-i adresezi angajatorului la interviu, fiecare decide singur. Nu există nicio opțiune pentru toate mărimile. Dar chiar și în caz de refuz, nu trebuie să renunți.

După ce ați analizat întâlnirea trecută, puteți identifica ce a influențat decizia angajatorului și nu să faceți greșeli similare la următorul interviu.

Cum se desfășoară corect un interviu de muncă?

Cum se desfășoară corect un interviu de muncă?

Un interviu este un dialog, negocieri între două părți (solicitant și reprezentanți ai companiei). Dar fiecare parte își urmărește propriile obiective.

Vă vom spune în detaliu cum să intervievați în mod corespunzător un candidat pentru un loc de muncă dacă sunteți angajator. Pentru profesioniști și profesioniști, articolul va fi util, deoarece vă va spune cum să vedeți situația prin ochii clienților.

Conținutul articolului:

Ce este un interviu și de ce ar trebui să îl derulați?

Un interviu este o procedură de evaluare a candidaților la un post vacant (solicitanți) de către specialiști și manageri de companie (intervievatori). Această etapă este necesară pentru:

Studierea unui CV nu poate înlocui o întâlnire, deoarece majoritatea managerilor trebuie să-și facă o idee dacă un nou angajat se va încadra în echipă, care sunt perspectivele de lucru cu el. Prin urmare, este important să știi cum să interviezi corect un candidat la un loc de muncă dacă ești angajator.

Obiective și obiective ale interviului

Scopul principal: să stabilească dacă solicitantul este potrivit pentru postul vacant, dacă are sens să colaboreze cu el.

Există mai multe sarcini:

Cu posturi vacante noi și / sau dificile, intervievatorii pot rezolva sarcini suplimentare. De exemplu, uitați-vă la starea pieței muncii. Ce nivel de candidați răspund la oferta companiei? Există solicitanți pentru calitatea dorită în „floare liberă”, care sunt așteptările lor cu privire la condițiile de muncă? Companiile mari organizează uneori interviuri chiar și în absența posturilor vacante actuale pentru a „monitoriza” piața și a forma un fond de talente pentru viitor.

Scopul și obiectivele interviului trebuie menținute în centrul atenției la pregătirea întâlnirii. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți cum să efectuați corect un interviu de angajare într-un anumit caz.

Cine ar trebui să intervieveze?

De obicei, la selectarea specialiștilor, se efectuează 3-4 etape ale interviurilor.

Etapă

Ce se întâmplă?

Cine conduce?

Sarcină etapă

1

Interviu telefonic

În funcție de mărimea sau structura companiei, acest lucru poate fi făcut de un ofițer HR, secretar, manager de recrutare, specialist în recrutare și alți angajați.

Anunțați condiții și așteptări semnificative de la angajator, asigurați-vă că este interesat de acest post vacant, faceți o programare. Mega-sarcină: eliminați pe cei pentru care postul vacant nu este potrivit și cei nemotivați, pentru a nu pierde timpul propriu și al celorlalți.

2

Interviul inițial

Manager de recrutare sau resurse umane, specialist agenție de recrutare, manager de linie.

Evaluează candidatul. În această etapă, se studiază experiența sa, fiabilitatea informațiilor din CV, se formează o idee despre abilitățile ușoare, se discută despre motivație și obiective profesionale.

3

Interviul principal

Manager direct și / sau director (în funcție de nivelul funcției și de mărimea companiei).

Evaluarea abilităților dificile (abilități și abilități profesionale înguste) și a capacității de a se alătura unei echipe existente. În această etapă (de regulă) există și o cunoaștere a producției, echipamentelor, locului de muncă.

4

Etape suplimentare (pot avea loc parțial deja în perioada de încercare)

Verificare de securitate internă, cunoștință cu proprietarul companiei și / sau conducerea superioară etc.

Evaluarea prezenței / absenței amenințărilor la adresa securității companiei, formarea loialității față de proprietarii / managerii acesteia.

Uneori, etapele sunt combinate:

Prin recrutarea în masă, un recrutor poate comunica direct cu un grup de candidați. În unele companii, întâlnirea este uneori ținută de mai mulți angajați cu un singur solicitant.

Durata interviului

  1. Interviu telefonic - 5-7 minute.
  2. Etapa primară este de la 30 la 60 de minute.
  3. Etapa principală este de obicei de aproximativ o oră.

Cum să interviezi un candidat la job?

În 90% din cazuri, următoarea schemă este potrivită.

  1. Intervievatorul se prezintă, își prezintă poziția în companie, scopul întâlnirii, planul și durata acesteia.
  2. Informațiile din CV sunt verificate și specificate (date personale, experiență profesională, educație etc.). În această etapă, întrebările personale pot fi, de asemenea, adresate dacă sunt relevante pentru munca viitoare. Mai jos în articol vom analiza cum să punem corect o întrebare într-un interviu.
  3. Condițiile, cerințele și așteptările propuse de la angajator sunt exprimate și discutate în detaliu, dacă este necesar, motivul deschiderii unui post vacant și perspectivele de promovare în companie.
  4. În timpul dialogului, sunt evaluate motivația unei persoane, abilitățile sale ușoare și dure, cunoștințele, obiectivele de dezvoltare profesională și așteptările de la locul de muncă.
  5. Timpul este alocat pentru întrebări de la candidat. Este corect să efectuați un interviu atunci când aplicați pentru un loc de muncă într-un mod relaxat: graba va interfera atât cu solicitantul, cât și cu reprezentantul companiei.
  6. Rezultatele sunt rezumate, solicitantul este mulțumit.

Secvența poate varia în funcție de comoditatea pentru intervievator, dar, în general, conținutul se încadrează în cadrul schemei descrise. Cunoașterea structurii tipice a unui interviu vă va ajuta să intervievați în mod corespunzător candidații la locuri de muncă.

Cum raportez rezultatele mele?

O întrebare frecventă din partea candidaților și a recrutorilor începători este ce să spunem la final, dacă promitem să sunăm înapoi. Ideea este că „standardele vechilor școli” nu implicau feedback. Adică, persoana aștepta doar să vadă dacă îl va suna sau nu. Cu căutările în masă, feedback-ul nu este dat nici acum, deoarece recrutorii pur și simplu nu au resursele pentru acest lucru.

Odată cu selecția specialiștilor, schema a început să se schimbe. Acum este recomandat să efectuați un interviu de angajare după cum urmează. La final, nu se aude nici „da” sau „nu” (cu rare excepții). Dar intervievatorul exprimă ordinea interacțiunii ulterioare. De obicei, aceasta este formula:

„Am făcut un interviu inițial / principal cu tine. Ne iau ... zile să luăm o decizie. Dacă decizia este pozitivă cel târziu ... vă vom contacta și vă vom invita la interviul principal / ieșire la serviciu / verificare de securitate. Dacă nu am primit feedback de la noi în această perioadă, înseamnă că am ales un alt candidat. "

Chiar dacă solicitantul a făcut o impresie strălucitoare, intervievatorul face o scurtă pauză pentru a lua o decizie. Anunțarea datei finale a deciziei nu numai că permite candidatului să își planifice următorii pași în găsirea unui loc de muncă, ci și disciplinează angajatorii înșiși, protejându-i de amânare. „Termenul domnului” pentru luarea deciziilor de afaceri - 3 zile. Dar, totuși, majoritatea recrutorilor în condiții moderne încearcă să ofere feedback. Pentru a face acest lucru, ei sună sau scriu o scrisoare / mesaj, chiar și celor refuzați.

Când este nevoie de testare și cum se face?

Testarea, munca de probă, examenul profesional au sens atunci când caută un specialist, în a cărui muncă este foarte importantă cunoașterea efectivă și / sau deținerea de instrumente extrem de specializate. Testele sunt utilizate în selecția avocaților, contabililor, specialiștilor în administrarea resurselor umane, protecției muncii etc. O sarcină de testare pentru evaluarea abilităților dificile poate fi oferită unui programator, redactor, designer etc. Luați în considerare modalitatea de intervievare corespunzătoare a unui candidat pentru o funcție dacă trebuie să faceți o lucrare de probă.

Etica impune ca atunci când desfășurați un test, examen sau testare:

Ce întrebări să-ți pui?

Pentru a interoga eficient și corect un candidat pentru funcție, trebuie să vă gândiți la întrebări în prealabil. Ele pot fi împărțite în două blocuri - despre experiență și despre perspectivă.

Bloc de întrebări despre experiență:

Bloc de întrebări despre perspectivă:

Cum se evaluează răspunsurile la întrebări?

Intervievatorul analizează două componente:

  1. real (respectarea realității, confirmarea formării unor abilități ușoare și flexibile, deținerea instrumentelor profesionale, cunoștințe);
  2. psihologic (tipul de personalitate, valori, caracteristici, motivație, atitudine).

Cel mai simplu lucru la care ar trebui să acorde atenție un intervievator începător este dacă în discursul interlocutorului predomină următoarele:

Erori de interviu

O greșeală tipică este o încălcare a echilibrului distribuției rolurilor și a calendarului declarațiilor dintre intervievator și candidat.

Cum să efectuați corect un interviu dacă sunteți angajator?

  • Dialogul ar trebui să fie organizat în așa fel încât intervievatorul să vorbească aproximativ o treime din timp (i se vorbește despre postul vacant, să pună întrebări, să rezume), iar solicitantul - două treimi.
  • Situația este ineficientă atunci când vorbește doar un reprezentant al companiei. Opțiunea „fluxului de informații” de la candidat este, de asemenea, proastă, în care intervievatorul nu poate obține ceea ce este necesar pentru analiză.
  • Pentru a reglementa echilibrul timpului, recrutorul ar trebui să stăpânească tehnica întrebărilor deschise, implicând răspunsuri detaliate și tehnici ale „efectului de margine” pentru a opri informațiile deja redundante.

Desigur, un recrutor ar trebui să gestioneze dialogul: să stabilească cadrul, să îl direcționeze în direcția corectă, să pună întrebări, să clarifice, să se concentreze asupra principalului lucru. Această abordare va ajuta la intervievarea corectă a candidaților la post.

Care este modalitatea corectă de a refuza un solicitant dacă nu se potrivește?

În orice caz, merită să luați o pauză și să nu dați un răspuns la ședință. Cea mai corectă opțiune de feedback ar fi un mesaj pe care compania îl mulțumește pentru timpul și interesul pentru postul vacant, dar, cu toate acestea, a optat pentru un alt candidat.

Cum te pregătești pentru conversație?

Pentru a intervieva în mod corespunzător candidații la locuri de muncă, trebuie să faceți puțină pregătire în prealabil.

  1. Cel mai important lucru este studierea CV-ului candidatului și corelarea acestuia cu profilul postului vacant.
  2. În CV, merită subliniat aspectele puternice și controversate ale experienței sale, informațiile lipsă și ilogice care necesită clarificare și verificare.
  3. Pentru fiecare etapă următoare, se trimite un CV cu notele intervievatorului anterior.

Caracteristicile desfășurării unui interviu la distanță

În ceea ce privește conținutul, un interviu la distanță nu diferă de un interviu față în față. O caracteristică specială va fi doar atenția la pregătirea condițiilor tehnice (internet stabil, încărcare completă a gadgeturilor, o cameră, căști, un canal de comunicare de rezervă pentru o situație de urgență, tăcere și absența distragerilor în cameră). Merită să vă asigurați că solicitantul se află în același fus orar.

Dacă aveți un laptop, este cel mai convenabil să comunicați folosind Skype sau un serviciu similar de videoconferință. De asemenea, este posibil să realizați un interviu video în WhatsApp sau în alt messenger de pe un smartphone.

Autor:

Kadrof.ru (KadrofID: 79032)

Adăugat: 27.07.2020 la 17:25

Recomandat

Unde și cum să găsiți un bun redactor?

În acest articol vă voi spune despre experiența mea personală de a găsi redactori pentru diferite proiecte. Pentru a găsi un scriitor bun, este important să definiți criteriile. Despre ...

Cum trișează artiștii interpreți cu clienții?

În acest articol, voi trece în revistă tehnicile pe care le folosesc unii interpreți. Uneori, astfel de tehnici sunt viclene din partea interpretului, ...

Interviu de locuri de muncă: Instrucțiuni pentru angajarea pentru prima dată
  1. Enumerați candidații pe care intenționați să îi întâlniți. Realizați un program cu o pauză de 15-20 de minute pentru a înregistra impresiile interlocutorului.
  2. Alegeți un loc de întâlnire. Este important ca în mijlocul conversației să nu fii întrerupt de colegi cu cereri de renunțare la birou pentru a te întâlni cu un client.
  3. Înainte de ședință, examinați CV-ul candidatului și înregistrați orice inexactități și puncte cheie la care doriți să reveniți în interviu.

Primele întâlniri pot fi interesante. Pavel, manager teritorial al unei societăți comerciale, spune: „Una dintre primele sarcini în noul meu rol a fost să găsesc un candidat pentru funcția de director comercial în Khabarovsk. Managerul nostru de resurse umane a realizat primele interviuri telefonice și mi-a făcut un program de întâlniri. Și aici stau într-una din cafenelele Khabarovsk (biroul nu a fost încă închiriat), o listă de întrebări este deschisă în fața mea (mi-e teamă să uit ceva important). Așezat în fața mea este un candidat cu 20 de ani mai în vârstă - un executiv experimentat, cu un palmares excelent. Și apoi observ cum îi tremură mâinile și câteva fraze pe care le spune cu o bâlbâială. Realizarea vine - el își face griji mult mai puternic decât mine! Apoi am fost „eliberat”.

  1. Prezentați-vă candidatului. Negocierile de locuri de muncă sunt stresante și cealaltă persoană poate uita cu ușurință numele și titlul postului.
  2. Începeți cu un subiect neutru: drum, vreme, trafic. Oferiți candidatului șansa de a vă relaxa și expira puțin.
  3. Spuneți-ne despre formatul întâlnirii: durata aproximativă, etapele ulterioare, dacă există, timp pentru întrebările candidatului (unii manageri preferă să înceapă cu ei, alții lasă timpul la sfârșitul conversației).
  4. Treceți la întrebări.

Iată o selecție de întrebări pentru a vă ajuta:

  • Spuneți-ne, care sunt criteriile pentru a căuta un loc de muncă acum? Ce este cu adevărat important pentru tine?
  • Ce stii despre compania noastra?
  • De ce cauți un loc de muncă? Ce nu ți s-a potrivit în ultimul loc?
  • Ce obiective profesionale îți propui?

Scopul principal al acestui bloc de întrebări este de a înțelege ce motivează un candidat atunci când caută un loc de muncă. Aveți grijă dacă un motiv monetar trece prin răspunsuri. Cel mai probabil, un angajat va schimba cu ușurință compania dacă i se oferă chiar și ceva mai mult.

  • Care a fost ultimul proiect pe care l-ai condus? Care sunt rezultatele sale?
  • Spuneți-ne despre cele mai reușite proiecte sau sarcini finalizate?
  • Povestește-ne despre ultimul tău eșec profesional. Ce lecții ai învățat din ea? Ce ai face diferit acum?
  • Descrieți cum ați face față unei situații în care există mai multe sarcini de îndeplinit înainte de sfârșitul zilei, dar oricum nu este suficient timp pentru toate acestea?
  • Care au fost obiectivele tale în ultimul loc de muncă? Ați reușit să atingeți toate obiectivele? Ce ai făcut dacă ți-ai dat seama că planul nu era pus în aplicare?

Răspunsul la aceste întrebări vă va ajuta să înțelegeți mai bine zona de responsabilitate și contribuția candidatului la succes. Una dintre abilitățile importante ale unui profesionist este să înveți din greșelile tale și să înveți din experiențe proaste. Dacă vi se spune că nu au existat cazuri complicate și cumva nu vă puteți aminti eșecurile, interlocutorul dvs., cel mai probabil, a rezolvat probleme simple de același tip.

  • Ce salariu aștepți?
  • Ce salariu ați primit în ultimul loc de muncă?
  • Cum vedeți dezvoltarea carierei?
  • Ce instruire și cursuri ați urmat anul acesta? Pe care dintre cele studiate le aplicați în practică?
  • Dacă îl întreb pe ultimul tău șef, ce să înveți, ce crezi că va oferi?

Potriviți răspunsurile la ceea ce oferă compania dvs. Cu ce ​​viteză „cresc” oamenii în interior? Care este accentul - luarea profesioniștilor „pregătiți” de pe piață și oferirea unei remunerații adecvate sau a unei formări la locul de muncă? Aveți nevoie de un expert independent sau de un interpret care să lucreze într-un cadru strict definit?

  • Ce metode și instrumente folosiți pentru a vă organiza timpul?
  • Povestește-ne despre realizările cu care ești mândru.
  • De ce aveți nevoie pentru o productivitate maximă?
  • Dați exemple de când ați avut idei bune, dar nu ați reușit să le implementați.
  • Cu ce ​​tip de oameni lucrați cel mai bine și de ce?
  • Care sunt cele trei trăsături pozitive pe care le-ar putea spune fostul tău șef?
  • Ce negativ și-ar aminti?
  • Ce trei trăsături de personalitate își vor aminti prietenii tăi când te vor descrie?
  • Cine te-a influențat cel mai mult în carieră și cum?
  • Care sunt hobby-urile dvs. în afara muncii?

Întrebări de acest gen vă vor permite să lucrați cu atenție prin potențiale puncte dificile. De exemplu, o persoană este obișnuită cu munca de birou, dar aveți spațiu deschis. Sau așteaptă instrucțiuni de la dvs. pentru fiecare acțiune și vă așteptați la independență și inițiativă.

Durata medie a unui interviu este de 40-60 de minute, acest timp este de obicei suficient pentru a forma o impresie a candidatului și a înțelege cum se potrivește profilului funcției.

  • planuri familiale: „Te vei căsători? Când îți planifici copiii? ”;
  • naționalitate și cetățenie: „Care este naționalitatea ta?”, „De unde sunt părinții tăi?”, „De unde te-ai născut?”;
  • religie: „Ce religie profesezi?”, „Există zile în care nu poți lucra?”;
  • Opinii Politice;
  • preferințe sexuale: „Care este orientarea ta?”, „Ești invitat la întâlniri de bărbați / femei?”;
  • sănătate: „Câte zile v-ați îmbolnăvit anul trecut?”, „Puteți auzi bine?”, „Când ați fost ultima dată în spital?”, „Când ați văzut ultima dată un medic?”

Motivul refuzului de angajare poate fi doar experiența profesională și calitățile comerciale ale candidatului - această regulă este specificată în Codul muncii al Federației Ruse. Aceștia sunt factorii care ar trebui evaluați în cadrul interviului. În plus, candidatul poate răspunde evaziv la întrebări de natură personală, ghicind un răspuns dorit din punct de vedere social.

Dacă este necesar să evalueze o abilitate specifică necesară pentru o activitate ulterioară, dă candidatului o sarcină de testare. Ar trebui să fie cât mai aproape de sarcinile de lucru. „Vinde-mi acest stilou aici” este un test neindicativ. El demonstrează doar ingeniozitate rapidă și ingeniozitate, dar nu garantează că noul angajat va face față planului de vânzări.

Tatiana a deschis un post vacant pentru directorul administrativ. Avea nevoie de o persoană care să poată supraveghea reparațiile, să lucreze cu un buget și să deschidă noi magazine la timp. Timp de trei zile, peste 100 de răspunsuri au venit la postul vacant. Tatiana a realizat interviuri inițiale și a invitat candidații la birou. În plus față de un interviu de o jumătate de oră, candidaților li s-a oferit o sarcină: să scrie o scurtă scrisoare proprietarului (în formă gratuită) și să calculeze suprafața localului pentru a face o estimare pentru reparații. Imaginați-vă surpriza Tatianei când candidații care au indicat în CV-ul lor „un utilizator experimentat de computer” și „cunoștințe excelente despre Excel” nu au putut face față unei sarcini simple în geometrie. Dintre cei 20 de candidați, doar unul a trecut testul. I s-a oferit un loc de muncă.

În cele din urmă, spuneți-ne mai multe despre companie și răspundeți la întrebările candidatului. Lăsați acest lucru pentru sfârșitul conversației, deoarece la început este important pentru dvs. să înțelegeți ce a făcut candidatul pentru a se pregăti pentru întâlnire? A deschis un site web, a aflat despre produs, principalii concurenți și publicul țintă? Sau compania dvs. face parte dintr-o duzină în care a fost trimis CV-ul dvs.?

Chiar dacă înțelegeți că, din motive obiective, persoana nu este potrivită pentru dvs., faceți cel puțin o versiune minimă a prezentării. Cine știe, poate după întâlnirea cu tine candidatul va deveni clientul tău sau te vei întâlni totuși cu el în lumea profesională. Chiar și un scurt interviu se poate transforma într-o campanie publicitară de succes pentru marca dvs.!

Găsește un candidat interesant!

Am scris deja de mai multe ori despre cât de important este să adunăm o echipă bine coordonată care funcționează ca un singur organism. Pentru asta trebuie să selectați cu atenție personalul care să lucreze în magazinul online ... O etapă importantă în această chestiune este un interviu personal, care va fi discutat în articolul nostru.

De ce trebuie să intervii

Deci, trebuia să găsiți un angajat pentru magazinul dvs. online. O întâlnire personală cu un solicitant are loc de obicei în etapa finală a angajării. Prin rezultatele sale se ia o decizie dacă se ia o persoană sau nu. CV-urile în acest moment, de regulă, au fost deja studiate, educația și experiența profesională sunt cunoscute.

Scopul principal al interviului este o cunoaștere personală cu viitorul angajat. Puteți tortura o persoană cu întrebări cât doriți, dar principalul lucru va fi o impresie personală. Sarcina dvs. este să aflați complet solicitantul și să concluzionați dacă este potrivit pentru dvs. sau nu.

Pregătirea pentru un interviu

Pentru a profita la maximum de întâlnire, trebuie să vă pregătiți bine. Studiați CV-ul solicitantului - pentru a nu pune întrebări inutile. Dacă este posibil, găsiți paginile persoanei pe rețelele de socializare - puteți înțelege multe despre o persoană din conturile sale.

A fost un caz când un tânăr a solicitat postul de manager, iar HR și-a găsit pagina pe VKontakte. Fotografii cu arme de foc pe fundalul unui nou colorat, numeroase imagini de sărbători cu băuturi alcoolice, citate din publicul „băiatului” - „frate pentru frate”, „seară în colibă” - toate acestea au ajutat la luarea deciziei corecte și o copilul clar nu a fost nici măcar invitat la un interviu (dacă este citit de solicitanți - trageți concluzii. Conturile dvs. vor fi cu siguranță analizate de viitorul angajator. Deci, fiți atenți la conținut).

Pregătiți o listă de întrebări în avans. Apoi, puteți improviza și vă puteți îndepărta de ele, dar va fi mai ușor dacă schița generală este gata. De asemenea, pregătiți-vă să răspundeți singur la întrebările solicitantului, inclusiv la cele incomode: cât de des sunt majorate salariile, există bonusuri, sunt concedii de studenți sau concediu medical plătit.

Alegeți un asistent și instruiți-l. Este întotdeauna mai bine să vorbim împreună - ceea ce cineva nu cere, cel de-al doilea își va aminti cu siguranță. Și încă ceva: două păreri sunt mai bune decât una. După conversație, există cineva cu care să discute candidatul. Singur, poți să ratezi unele calități într-o persoană sau să ratezi un semnal comportamental important.

Obțineți un stilou și câteva foi de hârtie. Pe ele veți nota răspunsurile solicitantului și veți face diverse note. Atunci când răspunde la întrebări, un candidat pentru lucrători poate dori să deseneze sau să scrie ceva - acest lucru va necesita și hârtie cu pix.

Descărcați și tipăriți câteva teste simple, unul pentru aptitudine și unul pentru psihologic. Testele pot dezvălui caracteristicile caracterului unei persoane, tipul de gândire și alte subtilități care nu pot fi surprinse într-o conversație. Nu vă lăsați purtați prea mult: dacă testele pentru poziția de simplu manager de vânzări sunt ca atunci când sunteți angajat pentru o întreprindere secretă din industria de apărare, va speria persoana.

etapele testării

Intrebari de interviu

Întrebările ar trebui să fie relevante. Rețineți: candidatul s-a pregătit și pentru răspunsuri. Este posibil să fi trecut deja prin mai multe interviuri înainte de a veni la tine. Așa că a învățat să răspundă la majoritatea întrebărilor standard. Puneți întrebări banale - obțineți răspunsuri memorate banale , și nu este nevoie să transformăm conversația într-un examen școlar.

Ce întrebări nu trebuie puse

  1. Platitudini precum „Unde te vezi în 5 ani?”, „De ce ți-ai părăsit slujba anterioară?” sau „Care sunt principalele tale calități?” Răspunsurile ca plan vor fi cam așa: „În 5 ani vreau să fac carieră, am plecat din cauza unui șef prost, nu eram mulțumit de un salariu mic și de o echipă proastă, dar eu însumi sunt deștept, sociabil și știu să lucrezi în echipă ”.
  2. Întrebări din CV. Persoana le-a răspuns deja, nu este nevoie să duplice. În primul rând, vei pierde timpul și, în al doilea rând, candidatul te va găsi nepregătit. "Au citit CV-ul meu deloc?" - va gândi și va avea dreptate.
  3. Intrebari personale. Oamenilor nu le place când intră în sufletele lor și chiar străini. Cu excepția cazului în care, desigur, sarcina dvs. este să efectuați un interviu de stres: pentru un solicitant de loc de muncă într-un magazin online, acest lucru nu este necesar.

intrebari de interviu

Întrebările corecte

  1. Cereți persoanei o scurtă biografie. Acest lucru îl va câștiga pe candidat - oamenii adoră atunci când viața lor este interesată. Și veți primi o mulțime de informații importante pe care să trageți concluzii.
  2. Asigurați-vă că puneți câteva întrebări profesionale. Dacă angajezi un manager de vânzări, roagă-l să-ți vândă un stilou, lasă-l să iasă. Angajați un programator - lăsați-l să răspundă la câteva întrebări despre cod și limbaje de programare.
  3. Întrebări care se dau de sine. - Ești pregătit pentru munca suplimentară? "Ești pregătit pentru călătorii de afaceri în alte orașe?" - Vei merge să studiezi în străinătate? - ceva de genul. Din răspunsuri, se poate înțelege atitudinea generală a angajatului. Dacă majoritatea răspunsurilor sunt pozitive, atunci persoana vă va ajuta în momentele dificile: va rămâne după muncă pentru a termina un proiect important sau pentru a-și dona weekendul. Pentru plată, desigur.
  4. Întrebați-l pe reclamant despre hobby-urile sale. Este minunat dacă un hobby coincide cu o profesie, ceea ce înseamnă că o persoană la locul de muncă va face ceea ce îi este interesant.
  5. Vorbește despre bani. Cât veți plăti, știți amândoi aproximativ. Cu siguranță, acest lucru a fost discutat prin telefon sau a fost indicat în anunțul postului. Discutați perspectivele - cu siguranță, persoana va dori să știe ce se va întâmpla dacă se va arăta bine. Puteți întreba cât de mult dorește să câștige un viitor angajat, să zicem, șase luni mai târziu. În acest fel, veți evalua apetitul solicitantului și interesul pentru bani în general.
  6. Cere realizări în carieră. Un bun specialist are mereu cu ce să se laude. Lasă-l să vorbească despre regalia, proiecte de succes și premii. Dacă există o mulțime de persoane, atunci persoana obișnuită să lucreze în afara sferei atribuțiilor oficiale și a încercat întotdeauna să obțină mai multe.
  7. Puneți câteva întrebări provocatoare. Formatul este cam așa: „Ce veți face dacă:
  • părerea ta diferă de părerea echipei;
  • liderul cere să încalce legea;
  • ai făcut o greșeală gravă în munca ta.

Din răspunsuri, veți înțelege cum va acționa o persoană în situații de urgență.

6 sfaturi despre cum să te comporti într-un interviu de angajare

Primul sfat. Plasează persoana către tine

Primele două-trei minute ale conversației sunt cele mai importante. Aveți o impresie generală despre candidat și stabiliți contactul cu acesta. Pentru majoritatea persoanelor în căutarea unui loc de muncă, interviul este stresant. Plasați persoana către dvs.: ofera ceai sau cafea, intreaba cum a ajuns acolo, întreabă-te despre vreme, până la urmă. Pe scurt, dezamorsează situația.

Al doilea sfat. Sunați solicitantul după nume

„Vă rugăm să vă prezentați” nu este cel mai bun început de conversație. Știți perfect numele persoanei care a venit la voi - așa că sunați-l imediat pe nume. Și asigurați-vă că vă prezentați. Există un punct psihologic subtil aici: solicitantul nu se va simți ca unul dintre multele. I se va părea că este așteptat aici - acest lucru îl va face pe viitorul angajat mai confortabil.

Al treilea sfat. Fii atent la detalii

Evaluează persoana ca întreg. Vedeți cum este îmbrăcat, cum se comportă, cum răspunde la întrebări. Un aspect plictisit și îndepărtat, haine șifonate și un aspect neîngrijit - toate acestea ar trebui să alerteze. Un candidat interesat vrea să facă o impresie bună asupra viitorului angajator, așa că va încerca să arate bine. Este adevărat, Steve Jobs a început să lucreze în papuci și nu a mai fost la duș de câteva zile, dar aceasta este mai degrabă o excepție de la regulă.

intervievat angajat

Al patrulea sfat. Amintiți-vă că faceți și un interviu

În timp ce evaluați un solicitant, acesta vă evaluează. Vremurile în care oamenii erau de acord cu orice slujbă, doar pentru a o lua, au dispărut de mult. Există puțini specialiști buni acum și chiar mai puțini specialiști minunați. Și toți își cunosc foarte bine valoarea. Și nu este un fapt faptul că luați decizia de a coopera - un profesionist din domeniul său se va gândi în continuare dacă merită să vă contactați. Mai mult, dacă are alte opțiuni. prin urmare pregătește-te să răspunzi la întrebări - despre asta vom vorbi mai jos.

Al cincilea sfat. Răspundem la întrebările solicitantului

Principala regulă este să fii extrem de sincer. Dacă spuneți că salariul în compania dvs. este de 50.000 de ruble, iar la sfârșitul lunii o persoană va primi o bucată de hârtie cu cifra de 30.000 de ruble, puteți uita de loialitate. Pregătește-te să răspunzi la întrebări incomode.

Să dăm un exemplu. Un alt solicitant vine la tine și din prag declară că este un profesionist, care sunt puțini. Oferă dovezi: recomandări ale unor oameni de afaceri cunoscuți, certificate de onoare, certificate și diplome privind promovarea diferitelor tipuri de instruire, inclusiv în străinătate. La finalul conversației, candidatul declară că este gata să lucreze cu tine pentru un salariu de două ori mai mare decât ceea ce oferi tu. Dacă nu doriți, orice doriți, el are +100500 oferte de la alte companii.

Cum să se comporte? Principalul lucru este să nu dai un răspuns imediat. Faceți o pauză și discutați candidatul cu colegii ... Verificați solicitantul: sunați la fostul loc de muncă, adresați-i numele și prenumele. Dacă acesta este într-adevăr un profesionist, este logic să fiți de acord cu termenii lui, cu un singur „dar”. Acordați persoanei o perioadă de probă pentru a-și demonstra talentele. Există o mulțime de tineri cu o stimă de sine ridicată acum - poate că aveți chiar un astfel de personaj în față. Există o mulțime de show-off-uri, dar de fapt - zilch. Lăsați-vă spațiu de manevră pentru a întoarce marșarierul în caz de ceva. Concedierea unui angajat sau schimbarea unui contract de muncă nu este ușor acum, deci este mai bine să fii asigurat. O perioadă de încercare este cea mai bună soluție.

Al șaselea sfat. Fii pe picior de egalitate cu solicitantul

În același timp, anunțați persoana care conduce. O relație familiară cu subordonații este cea mai proastă pe care ți-o poți imagina. Crezi că ai o persoană pentru tine, de fapt, angajații se simt slabi și încep repede să profite de ea. „Boss-friend” este un model notoriu pierdut. Din anumite motive, angajații încep să creadă că li se permite să întârzie și, prin urmare, încalcă disciplina subordonarea trebuie respectată deja la interviu .

Regulile interviului la distanță

În principiu, totul este la fel aici, doar fără o întâlnire personală. Regula de bază este interviu online ... Skype, apel telefonic sau video prin telefon, comunicare prin mesagerie instant - alegeți orice metodă convenabilă. Nu petreceți zile de corespondență prin e-mail - totul ar trebui făcut într-o singură sesiune.

Este clar că comunicarea la distanță nu va oferi la fel de multe informații ca o întâlnire personală. Compensați acest lucru cu un CV mai detaliat, solicitați scanări ale documentelor de educație, chemați foștii angajatori.

Analiza rezultatelor interviului

Acum, solicitantul a plecat, ai promis să-l suni înapoi. Acum începe distracția - trebuie să luați o decizie: să angajați sau nu o persoană. Cântărește avantajele și dezavantajele comparând informațiile. Puneți în primul rând calitățile cheie: experiență de lucru, referințe bune. Analizați modul în care persoana a răspuns la întrebările dvs. și trageți concluzii. De obicei, pe parcursul unei conversații, puteți înțelege o persoană: de ce are nevoie pentru a lucra pentru dvs., cât de interesat este de această funcție și chiar cum va lucra. Dacă candidatul s-a comportat bine - a răspuns clar și competent la toate întrebările, gândurile formulate clar, a fost calm și politicos - acest lucru indică seriozitatea intențiilor.

Când un candidat se încurcă în răspunsuri, răspunsuri în monosilabe sau în formatele „Nu știu”, „Sunt în pierdere de răspuns”, „Da, cumva nu m-am gândit la asta” - aceasta este un motiv pentru a gândi. În orice caz, cântăriți toți factorii atunci când luați o decizie. Toți oamenii sunt diferiți și se comportă diferit în situații stresante. Vă amintiți examenele de la universitate sau școală? Când părea să fi învățat totul și stătea în fața profesorului - și parcă i se ștergea memoria. Așa că este aici. Angajatul este bun, dar la interviu parcă și-ar fi înghițit limba.

Concluzie

Acum sunteți gata să vă întrebați. În cele din urmă, vom reaminti - de foarte multe ori intuiția decide totul. Nu uitați: va trebui să vă petreceți cea mai mare parte a timpului cu acești oameni. Încearcă să îi faci pe toți să se simtă confortabil. Noroc cu team building-ul tău!

Cum să derulați corect un interviu

În acest articol, am pus la punct un ghid despre modul de desfășurare a unui interviu: sfaturi pentru manageri, cele mai eficiente tehnici și păreri ale experților.

Mulți angajatori nu știu cum să intervieze în mod corespunzător un candidat pentru această funcție. O astfel de conversație ar trebui să aibă loc pe picior de egalitate - fără aroganță sau expresii abandonate de-a dreptul. Ce ar trebui să fie un angajator în ochii unui potențial angajat? Fără îndoială, un ascultător interesant, foarte deschis și atent. O conversație ținută în acest sens va ajuta nu numai pentru a vedea avantajele și dezavantajele candidatului, ci și pentru a-l studia foarte amănunțit.

La început, vom parcurge teoria și apoi vom trece la practică. Folosiți conținut.

Introducere mică

De multe ori angajatorii se pierd în a nu ști ce întrebări să pună. Este important să se construiască nu numai componenta profesională, ci și din alte aspecte ale vieții. Este important să învățați despre ceva absolut abstract. Această abordare va ajuta la poziționarea candidatului și va inspira încredere în el. Începutul trebuie să fie informal pentru a dezamorsa situația, pregătiți solicitantul pentru partea principală a conversației, în timpul căreia vor fi discutate punctele de lucru.

Este foarte important ca un angajator, înainte de a efectua un interviu, să se gândească la modul în care și-ar dori să-și vadă angajatul, care sunt trăsăturile importante pentru el și care sunt inacceptabile. În acest caz, trebuie mai întâi să vă gândiți la următoarele două întrebări:

  1. Ce ar trebui să fie un angajat potrivit pentru un anumit post?
  2. Ce calități ar trebui să aibă?

Având un portret grosier, este mult mai ușor să găsiți persoana potrivită. Cunoscând rezultatul aproximativ, o soluție se găsește întotdeauna mai repede.

Interviu - ce cred psihologii despre asta

Indiferent de durata conversației dintre angajator și candidat, părerea despre candidat se formează deja în primele 3-4 minute de comunicare. În acest timp, managerul face concluzii pozitive sau negative despre solicitant.

Psihologii cred că primele câteva minute ar trebui să fie dedicate nu obținerii de informații, ci creării unei atmosfere confortabile și calme atât pentru angajator, cât și pentru solicitantul de locuri de muncă. Acest lucru va ajuta candidatul să fie eliberat. Relațiile constructive și înțelegerea vor apărea între părți. Această atmosferă vă va permite să lucrați cât mai productiv posibil în viitor.

Primele câteva minute pot fi dedicate introducerii. Ar trebui să fie concis, informativ și de înțeles. Angajatorul ar trebui să îi spună candidatului scopul interviului. De asemenea, este necesar să informați despre forma în care va avea loc comunicarea, care va fi durata acesteia. Coordonarea acțiunilor va face posibilă stabilirea contactului psihologic între părți.

Formate de interviu

Înainte de a planifica structura interviului, angajatorul trebuie să decidă asupra formei sale. Acestea pot fi împărțite în următoarele categorii:

Acest tip de interviu necesită un eșantion clar și structurat. Înainte de a începe, angajatorul pregătește întrebări, acordând o atenție deosebită formulării lor. Acest soi este cel mai popular printre respondenți.

Într-un astfel de interviu, angajatorul încearcă în mod deliberat să dezechilibreze solicitantul. Acest efect se realizează cu ajutorul întrebărilor personale, lipsa timpului pentru reflecție și alte trucuri.

În acest format, solicitantul de locuri de muncă este plasat într-un mediu de lucru. Așa că are ocazia să își arate calitățile profesionale și personale, să găsească o soluție pentru o situație specifică.

  • Interviuri de competență

Dacă este utilizat corect, acest format poate fi foarte eficient. O listă de competențe pe care angajatul trebuie să le dețină pe deplin este compilată în prealabil. În timpul interviului, fiecare dintre ele este evaluată pe o scară de 5 puncte.

Această opțiune este folosită cel mai adesea atunci când căutați un angajat pentru muncă la distanță. Uneori este folosit și pentru a face o primă impresie vizuală, pentru a stabili contactul. Dar în astfel de cazuri, interviul presupune o întâlnire ulterioară deja în viață.

Metode de dirijare

În plus față de formate, există și anumite metode de intervievare. Metodele utilizate astăzi sunt:

  1. Metoda retrospectivă

Se bazează pe obținerea de informații despre experiența profesională din trecut a solicitantului. Liderul află despre rezultatele obținute, lecțiile învățate. Un rol important îl joacă și relația cu superiorii de la locul de muncă anterior. Aceste informații vă permit să ghiciți cum se va comporta solicitantul în noua locație.

  1. O metodă promițătoare (numită și modelare)

Angajatorul oferă solicitantului anumite condiții sau o situație, care la rândul său trebuie să comenteze ce ar face și cum a făcut-o.

  1. Metoda situațională (joc)

Ideea este de a aduce modelul propus mai aproape de un scenariu realist. Uneori este posibil să simulăm situații în care angajatorul este destinatarul serviciului, de exemplu, iar solicitantul trebuie să servească un client.

  1. Metoda stresului

Este logic să folosiți această tehnică numai atunci când lucrarea ulterioară presupune apariția unor situații stresante. Este foarte important să-l folosiți foarte atent pentru a nu dăuna imaginii organizației dvs.

După ce liderul alege o anumită metodologie și tip de interviu ulterior, el ar trebui să înțeleagă cum să înceapă comunicarea.

Prima impresie și aspect

Nu e de mirare că spun că prima impresie este cea mai corectă. Se formează chiar înainte de a se întâlni cu solicitantul, în timp ce studia CV-ul, comunicând prin telefon sau e-mail. Aceasta poate fi numită un fel de selecție, pe baza rezultatelor căreia se ia o decizie dacă se invită un candidat pentru un interviu suplimentar sau nu.

Unii oameni cred că aspectul nu este atât de important atunci când alege. Ei spun printre oameni că sunt întâmpinați de hainele lor, dar de mințile lor sunt escortați. Cu toate acestea, nu ar trebui să ignorați aspectul persoanei. Frumusețea, hainele sunt toate o reflectare a atitudinilor și valorilor interioare ale unei persoane.

4 sfaturi pentru a vă începe cu interviul potrivit

Mulți oameni cred din greșeală că este foarte ușor să începeți un interviu, probabil că nu l-au întâlnit niciodată. Solicitantul își formulează opinia despre organizație în primele 3-5 minute. Este foarte important să nu dezamăgiți candidatul în acest moment. Există patru sfaturi pentru a vă ajuta să începeți un succes:

  1. Este necesar să pregătiți o sală de ședințe sau propriul birou pentru un interviu ... Trebuie să existe ordine. Camera nu trebuie să fie înfundată. Înainte de a începe negocierile, difuzarea este ideală. Este important să vă asigurați o copie scrisă a CV-ului dvs. plasându-l în fața dvs.
  2. Dezactivați atmosfera ... Acest lucru îl va ajuta pe candidat să se simtă confortabil, va putea începe să aibă încredere într-un potențial angajator. Acest lucru se poate face punând întrebări abstracte. De exemplu, dacă solicitantul a găsit rapid clădirea potrivită, dacă au existat dificultăți în găsirea transportului potrivit. O altă opțiune este de a spune o poveste interesantă care va ușura tensiunea.
  3. Fără întârzieri sau întârzieri ... Managerul trebuie să accepte solicitanții exact la timp. Este important să înțelegem că regizorul este modelul pentru subordonați. Dacă un lider nu are disciplină, atunci cum putem vorbi despre disciplină într-o echipă?
  4. Auto-prezentare a solicitantului ... Aici este foarte important să începeți să vorbiți deschis cu candidatul. De asemenea, va ajuta la evaluarea abilităților sale de comunicare. La începutul interviului, îi puteți cere solicitantului să povestească puțin despre el însuși, clarificând unele întrebări sau lăsându-l să aleagă despre ce să vorbească.

Dacă se stabilește comunicarea liberă între părți, atunci puteți trece la întrebări.

Întrebări de pus

Când decideți asupra unei liste de întrebări, trebuie să vă gândiți nu numai la conținutul lor, ci și la secvența. Conversația ar trebui să fie logică. Iată cum puteți realiza interviul cât mai corect posibil:

  1. Spune-mi ceva despre tine

Liderul ar trebui să observe câteva nuanțe în această poveste:

  • Modul în care solicitantul transmite informații - vorbește despre biografia sa sau începe imediat să vorbească despre avantajele sale. Acesta din urmă indică dorința de a lucra în această companie.
  • Este un semn bun dacă interlocutorul vorbește clar, clar și concis. Dar angajatul nu ar trebui să bombănească. Gândurile sale ar trebui să fie clare.
  1. Care sunt părerile tale despre viață?

De asemenea, puteți întreba solicitantul despre cum se luptă cu dificultăți și obstacole. O astfel de întrebare va ajuta la determinarea caracterului unei persoane, a naturii sale. Pesimiștii se vor concentra asupra numeroaselor probleme și complexități din viața lor. Optimistii vor fi de acord că există dificultăți, dar toate acestea pot fi depășite.

  1. De ce te interesează această poziție?

Cei mai mulți dintre ei răspund într-un mod destul de formulic, observând condiții bune de muncă și prezența perspectivelor. Dacă o persoană este un specialist cu adevărat valoros, atunci cu siguranță se va concentra asupra unor detalii importante.

  1. Ce avantaje (avantaje) aveți?

Puteți pune imediat întrebarea de ce persoana a decis că este potrivită pentru funcție. Această întrebare este una dintre cele cheie. În acest moment, solicitantul va putea vorbi despre beneficiile lor. Este foarte important să urmăriți modul în care o persoană prezintă informații. Cineva vorbește abstract, cineva este foarte motivat. Ar trebui acordată mai multă atenție candidaților care își dovedesc cuvintele cu fapte și cifre. Beneficiile lor sunt mai reale și mai importante.

  1. Ce neajunsuri (slăbiciuni) aveți?

Un angajat competent nu va începe să vorbească despre punctele slabe „reale”, ci se va concentra asupra acelor momente care nu vor face decât să crească șansele de a obține una sau alta poziție. Acest lucru poate fi atribuit exigenței crescute pentru tine și pentru ceilalți. Unii s-ar numi un muncitor.

  1. De ce ai părăsit slujba anterioară? Care a fost părerea conducerii despre tine?

Aceste întrebări sunt relevante pentru cei care nu mai au un loc de muncă în momentul interviului. Dacă candidatul nu a fost încă demis, atunci merită să ne întrebăm de ce a decis să schimbe locul de muncă. Este foarte important să vedem cum vorbește persoana despre locul de muncă anterior. Dacă face acest lucru cu un aspect negativ, arătându-și partea conflictuală, atunci cu siguranță acest lucru va afecta relațiile sale ulterioare cu echipa. Acești angajați trebuie angajați foarte atent, cântărind toate avantajele și dezavantajele.

Dacă specialistul este competent, răbdător și alfabetizat, atunci el va arăta mai degrabă aspectele pozitive asociate cu munca sa anterioară. În același timp, el va spune că se străduiește acum mai mult, vrea să crească în planul său de carieră.

  1. Aveți alte oferte de muncă?

Persoana pricepută era în mod clar invitată la interviuri în altă parte. Avantajul fără îndoială îl va pune accentul pe faptul că este interesat să obțină o poziție în această companie.

  1. Cum te vezi pe tine în 5-10 ani?

Mulți oameni nu se gândesc pe termen lung la viața lor. Astfel de specialiști sunt cu greu necesari de către companie dacă managerul dorește să găsească un angajat pentru o funcție responsabilă pentru o lungă perioadă de timp. Cineva va răspunde într-un mod foarte abstract, ceea ce, de asemenea, nu este foarte bun. Este important să obțineți un răspuns specific. Nu sunt atât de mulți candidați cu planuri clare de viață. Ei vorbesc despre succesul personal dorit și creșterea profesională.

  1. Cum v-ați îmbunătăți munca în compania noastră?

Cea mai bună opțiune ar fi dacă solicitantul poate sugera modalități specifice de îmbunătățire a locului de muncă. Propria ta experiență va fi, de asemenea, un plus. Este puțin probabil să se poată face acest lucru la primul interviu, deoarece candidatul trebuie să privească din interior munca companiei, să evalueze avantajele și dezavantajele acesteia și doar atunci să ofere propriile sale soluții.

  1. Unde pot obține feedback cu privire la modul în care ați lucrat la locul de muncă anterior?

Această întrebare este foarte importantă și va fi foarte utilă pentru angajator. Cea mai bună opțiune ar fi să furnizați numărul de telefon al angajatorului sau chiar mai multe contacte ale angajaților care ar putea caracteriza candidatul. Solicitanții de multe ori nu furnizează astfel de informații. Motivul poate fi lipsa experienței de muncă sau recomandări pozitive.

  1. Ce salariu ai vrea să primești?

Un angajat calificat apreciază întotdeauna munca sa. Compania nu poate oferi întotdeauna un salariu care s-ar potrivi solicitantului. Dar uneori candidații pur și simplu blufează atunci când plătesc. Este destul de simplu să calculați astfel de acțiuni - trebuie să reduceți semnificativ suma propusă sau să oferiți orice beneficii. Acest lucru cu siguranță va dezechilibra persoana.

  1. Ce faci in timpul tau liber? Care sunt hobby-urile tale?

Acest lucru ar trebui solicitat la sfârșitul interviului. Poate că angajatorul va găsi o persoană asemănătoare, un coleg în hobby-uri. Acest lucru va avea, de asemenea, un efect pozitiv asupra opiniei solicitantului despre director, ceea ce va ajuta la construirea relațiilor corecte în cursul lucrărilor ulterioare.

Recomandări ale antreprenorilor cu experiență

Desigur, sfaturile „de viață” ale persoanelor care au realizat peste o sută de interviuri în carieră se bucură de o mare autoritate. Cele mai interesante puncte de vedere sunt prezentate mai jos.

Serghei Abdulmanov, Dmitri Kibkalo și Dmitri Borisov

Fondatori și directori ai companiei Mosigra, autori ai cărții Business as a Game. Am deschis numeroase puncte de vânzare cu amănuntul și știm să organizăm un interviu ca nimeni altcineva. În cartea lor, au vorbit despre acest lucru și și-au scris recomandările mai jos.

S-au uitat la „Refuz în al doilea minut al interviului”. Această abordare este foarte utilă!

Se întâmplă așa: intră un solicitant și după câteva întrebări îți dai seama că nu este deloc potrivit. În această situație, nu este nevoie să vă înșelați sau să-l chinuiți cu întrebări suplimentare. Este suficient să explicăm că nu este potrivit și să terminăm interviul. Încă trebuie să lucrezi cu această persoană și, dacă nu ți-a plăcut deja în primul minut, despre ce să vorbești în continuare.

La urma urmei, se întâmplă adesea ca o persoană pur și simplu să nu ți se potrivească în spirit. Și cel mai important, nu luați astfel de oameni în centrul echipei. Prin urmare, dacă un profesionist rece vine în același post vacant, cu care se simte dificil să lucreze și o persoană cu mai puține cunoștințe, dar arzătoare pozitivă, alegerea este neechivocă!

Boris Petrov

Director general al companiei Petrocomplex, Sankt Petersburg. Interviu în 15 minute? Uşor!

Boris susține că interviurile nu durează mai mult de 15 minute. El a împărtășit cele mai importante detalii care vor ajuta la desfășurarea negocierilor cu candidatul cât mai eficient posibil:

Limbajul corpului ... Fără îndoială, trebuie să observați cum se comportă persoana în timpul interviului. Corpul va da întotdeauna la iveală dacă interlocutorul este sincer sau lipsit de conștiință. Deci, nesinceritatea înseamnă de obicei zgârierea în spatele urechilor, o privire detașată, care nu este îndreptată către interlocutor, ascunzându-și palmele (le pune pe masă sau le coboară între genunchi).

Dacă o persoană, care a venit la un interviu, nu s-a uitat niciodată la intervievator în ochi, acesta este un semn rău. Este puțin probabil să fi fost sincer în timpul conversației. În același timp, nu are niciun sens anume să pierzi timpul încercând să afli motivele acestui comportament.

Pentru ce ai fost platit? Care este produsul muncii tale? Orice persoană, indiferent de domeniul în care lucrează, creează un fel de produs, pentru care își primește zilele. Cineva este responsabil pentru întocmirea documentației, alții lucrează direct în producție. În același timp, o persoană ar trebui să înțeleagă că hârtia în sine nu este un produs până când nu aduce un anumit beneficiu. În caz contrar, va fi pur și simplu inutil.

Dacă un potențial angajat este responsabil pentru primirea banilor pentru îndeplinirea sarcinilor de serviciu sau pentru „ședere” la momentul potrivit, este puțin probabil ca acesta să devină un angajat cheie și activ. Astfel de personalități, de regulă, nu pot să-l intereseze pe intervievator. Unii, pe de altă parte, vorbesc foarte clar despre ceea ce au făcut, ce au creat. Răspunsul detaliat indică doi factori cheie simultan. În primul rând, o persoană știe ce face și ce poate face. În al doilea rând, vizează în mod special munca și nu „mersul pe jos” pentru a primi un salariu.

Evgeny Demin

CEO și unul dintre proprietarii companiei Splat, Moscova. Ce să căutați, ce întrebări pot fi adresate suplimentar.

Evgeny observă că durata interviului depinde de poziție. Poate dura 10 minute sau o oră.

Gândire ... Pentru a înțelege modul în care gândește o persoană, merită să-i puneți o întrebare la care se poate răspunde în diferite moduri. Alternativ, întrebați cine este autoritatea pentru el sau ce poate învăța angajații companiei. Astfel de întrebări oferă unei persoane un răspuns gratuit. În același timp, își demonstrează fără să vrea trăsăturile de caracter.

Principii și priorități ... Acești constituenți sunt factori importanți. Este necesar să se compare principiile persoanei cu principiile companiei. Este important să nu se contrazică. Puteți învăța să simțiți interlocutorul în timp. Cu cât sunt mai multe astfel de negocieri, cu atât puteți înțelege mai repede dacă o persoană este potrivită sau nu pentru funcție. Factorii negativi sunt închiderea, detașarea privirii, răspunsurile neclare, schimbarea opiniilor lor. Poate că solicitantul de locuri de muncă folosește în munca sa tehnici și abordări care vor părea inacceptabile sau inadecvate pentru intervievator. De exemplu, atunci când angajezi pe cineva dintr-o companie concurentă, factorul negativ ar fi disponibilitatea lor de a partaja informații despre afaceri.

Capacitatea de învățare, capacitatea de a învăța din greșelile tale ... O persoană își exagerează adesea succesele și încearcă să minimizeze eșecul. Toată lumea face greșeli, dar este important să înțelegem dacă solicitantul este capabil să învețe de la ei orice lecție, să își ajusteze activitățile. Multe depind și de situația specifică, de amploarea consecințelor care au avut loc ca urmare a unei munci incorecte.

Întrebări neobișnuite de adresat unui candidat în timpul negocierilor:

  1. Ce fel de supererou ai vrea să devii dacă ai avea ocazia? Răspunsul va ajuta la identificarea acelor calități pe care o persoană le consideră cele mai importante și valoroase.
  2. Rugați candidatul să descrie locul de muncă ideal. Acest lucru se aplică locului, timpului, câmpului de activitate și în special funcționalității. Deci, puteți afla despre hobby-uri, interese, principii de viață. Acest lucru vă va permite să înțelegeți cât de onestă este o persoană, dacă dorește să lucreze.
  3. Problema deficiențelor poate fi înlocuită cu un fel de joc. Pentru a face acest lucru, desenați un pătrat pe o bucată de hârtie și rugați-l pe candidat să-l umbrească în funcție de cât de profesionist este. O cifră complet completă înseamnă că cunoștințele și abilitățile sunt la cel mai înalt nivel. De regulă, oamenii părăsesc o parte din pătrat neatinsă. În acest caz, puteți întreba de ce nu este complet vopsit, ceea ce îi lipsește în mod specific persoanei.
  4. Ce neajunsuri ale tale ar fi imediat evidente pentru un nou lider? Această întrebare va ajuta, de asemenea, la clarificarea punctelor slabe ale intervievatului. În acest caz, candidatul va trebui să se privească din exterior.
  5. De ce vrei să schimbi locul de muncă acum? Poate așa își dorește o persoană să schimbe radical ceva în viața sa, poate mediul de lucru sau relațiile cu echipa. În același timp, angajatorul va putea afla și despre prioritățile și motivația solicitantului.
  6. Dacă vă contactez angajatorul anterior, ce va spune despre tine? Această întrebare îl va ajuta și pe candidat să se privească din exterior și să înțeleagă de ce vrea să-și schimbe locul de muncă.
  7. Cum te vei alătura noii echipe? Noul angajat nu este conștient de modul în care se desfășoară procesul de muncă în companie, așa că are nevoie de mai multă atenție. O persoană va trebui să contacteze mulți colegi pentru a înțelege principiul muncii, pentru a obține ajutor, explicații sau sfaturi. Răspunsul la întrebare vă va ajuta să înțelegeți dacă solicitantul însuși este conștient de acest lucru, dacă înțelege ce i se va cere în primele luni de muncă.
  8. Explicați unui copil de 8 ani un concept din domeniul dvs. de activitate (trebuie să numiți unul specific). Orice termen profesional va funcționa aici. Claritatea și rapiditatea explicației vor arăta dacă o persoană este capabilă să explice întreaga esență a operei sale unui copil care este absolut neinițiat în acest domeniu de activitate. Acest lucru va demonstra încă o dată profesionalismul candidatului.

Vladimir Saburov

ГDirector general al companiei „Prelucrarea argilei”, Bryansk. Nu da timp să te gândești.

Este important să întrebați despre prezența unei familii (copii, soț, părinți), pentru a clarifica vârsta lor ... Mulți vor părea că această întrebare nu va ajuta să clarifice nimic. De fapt, aceste răspunsuri vor ajuta să înțeleagă dacă solicitantul are un stimulent să lucreze intens și productiv, dacă va putea lucra cu concentrare și intensitate, abordându-și sarcinile cu un grad ridicat de responsabilitate și interes real.

Cereți să clasificați prioritățile ... În același timp, pot fi indicați următorii factori care pot afecta alegerea unui loc de muncă: salariul (dimensiunea, disponibilitatea beneficiilor), posibilitatea creșterii carierei, independența, locația aproape de casă, posibilitatea de a-și îmbunătăți profesionistul abilități, o atmosferă bună în echipă, complexitatea muncii.

Întrebare situațională ... Aici merită să ne întrebăm ce va face solicitantul dacă i se încredințează o muncă care nu face parte din responsabilitățile sale de serviciu. Refuzul indică lipsa dorinței de dezvoltare. O astfel de persoană va avea în mod constant motive și circumstanțe pentru a nu face ceea ce nu ar trebui. Acești angajați pot fi angajați cu excepția departamentului de contabilitate.

Cunoașterea locului de muncă ... Este important să se arate cu ce se va ocupa solicitantul. Uneori, așteptările nu sunt adesea la fel ca realitatea. În astfel de situații, solicitanții de locuri de muncă pot refuza adesea să lucreze.

Interese vitale ... Vladimir a împărtășit un caz din practica sa. Odată, un tânăr solicitant cu studii economice a venit la firma sa pentru funcția de șef al serviciului de achiziții și logistică. Factorul decisiv în alegerea acestui candidat a fost că joacă sport și antrenează copii. Vladimir a realizat că astfel de interese înseamnă cu siguranță că solicitantul are o fermitate de caracter, rezistență și o înțelegere clară a valorii timpului. Toate acestea erau doar necesare pentru a lucra în poziția propusă. Liderul nu a fost jenat de vârsta sa mică, l-a invitat pe tânăr la munca sa. Într-un an, acest angajat a reușit să influențeze pozitiv munca serviciului la scară globală. El a stabilit un sistem de monitorizare a furnizorilor, a îmbunătățit interacțiunea dintre diferitele servicii ale organizației. Astfel de activități au permis reducerea semnificativă a costurilor de cumpărare a componentelor și transportul mărfurilor finite.

Verificarea onestității ... De asemenea, puteți pune o întrebare situațională aici. De exemplu, un căutător de locuri de muncă se pregătește să plece în vacanță cu familia când este chemat pe neașteptate să lucreze pentru o misiune urgentă. Ce va face în acest caz? Chiar dacă persoana este nesinceră, se va observa imediat.

Stimă de sine ... Aici puteți recurge și la modelarea situației. Lasă-l pe reclamant să pretindă că a făcut o treabă grozavă pe care a petrecut mult timp și efort. Rezultatele muncii sale s-au dovedit a fi revendicate. Cum va reacționa la asta? Ce va simți. Dacă o persoană are o stimă de sine scăzută, probabil că va crede că nimeni nu îl apreciază, iar timpul și efortul au fost irosiți.

Un manager care nu știe să conducă? Este logic să puneți următoarea întrebare într-o situație în care un angajat este căutat pentru o funcție managerială. Puteți întreba ce va face candidatul dacă angajatul nu își termină munca la timp. Dacă spune că o va interpreta pe cont propriu, înseamnă că persoana nu are înțelesul unui lider, este doar un interpret.

Rigiditate. Această întrebare ar trebui adresată și celor care doresc să obțină o funcție de conducere. Ar trebui să întrebați ce va face solicitantul dacă un subaltern este nepoliticos cu el. Dacă recurge la moralizare, atunci este puțin probabil ca angajatul să poată lucra ca lider. Pentru a lucra necesită o disciplină strictă, subordonații trebuie să îndeplinească sarcinile la timp și în conformitate cu cerințele. Un răspuns pozitiv va fi aplicarea de sancțiuni, concediere în cazul în care cazul se repetă. O poziție deosebit de dură este necesară pentru cei care lucrează în producție.

Există vreun interes pentru muncă? Este foarte important să înțelegem dacă solicitantul este interesat de activitate sau pur și simplu dorește să primească un salariu decent. Orice manager dorește să-și vadă angajații interesați de proces și rezultat. Aceasta este singura modalitate de a construi un sistem solid.

Principii de viață - ceea ce se potrivește companiei ? Este necesar ca principiile companiei să coincidă cu cele ale solicitantului. Vladimir a împărtășit din nou o situație din viața sa. Odată ce nu a întrebat pe un căutător de loc de muncă în timpul unui interviu pentru funcția de director de producție ce înseamnă pentru el „cultura producției”. Pentru manager era important ca tot ce se afla pe teritoriul magazinelor să fie întotdeauna în ordine și curățat. Acest factor afectează în mod direct mărimea salariilor. O cultură similară este asociată cu onestitatea la locul de muncă. Candidatul selectat s-a arătat bine, a reușit să se alăture echipei, să organizeze munca. Dar a avut și un dezavantaj grav - a încercat să ascundă neajunsurile în munca sa. Angajații au lucrat în perpetuă dezordine. Vladimir a încercat să se lupte cu asta pentru o vreme, până când a aflat că directorul și casa aveau aceeași situație. A devenit clar că nu avea rost să crești o astfel de persoană. A trebuit să mă despart de el. Problema curățeniei este foarte gravă în producție, deoarece tulburarea crește probabilitatea de accidentări la locul de muncă, defecțiuni ale echipamentelor. În cele din urmă, acest lucru duce la costuri suplimentare. În plus, lucrătorii înșiși au o atitudine foarte diferită față de companie atunci când există o mizerie în jurul lor și nu o susțin în niciun fel.

Cum să formulați corect întrebările

Pentru a obține un răspuns adevărat, trebuie să întrebați deschis întrebări. Încep întotdeauna cu cuvinte interogative - când, cum, de ce, câte altele.

Întrebări închise Întrebări deschise
Nu este nevoie să întrebi Așadar, va fi cât mai eficient să îi întrebăm.
Nu ți-a plăcut slujba ta anterioară? De ce ați decis să vă schimbați locul de muncă?
Ai făcut asta, asta și asta? Cum vedeți munca dvs. în compania noastră, care va fi?
Ești ieșit? Vei putea să te alături echipei? Cum ați descrie echipa de la locul de muncă anterior? Care a fost relația ta cu șeful și colegii tăi? Ce trăsături de lider te-a respins?
Te descurci cu treaba? De ce ești potrivit pentru această funcție? Care sunt cunoștințele și beneficiile tale?

Închis aceleași nume sunt acele întrebări care nu implică un răspuns detaliat, doar da sau nu. Acestea sunt utilizate exclusiv pentru a colecta informații formale. Fumezi? A avea o familie? Ai propria ta mașină? Si altii.

Nu trebuie să oferiți solicitantului sugestii, să oferiți opțiuni pentru răspunsuri sau să spuneți altceva imediat după întrebare.

Nu este nevoie să întrebi Va fi corect
Dacă nu este un secret, spune-mi, care a fost salariul tău la locul de muncă anterior? Ce salariu ai vrea să primești de la noi? Pe ce te bazezi?
Ce anume ți-a displăcut la locul de muncă anterior - șef, echipă, salariu mic? De ce ați decis să vă schimbați locul de muncă?

Nu ar trebui să fiți folosit ca exemplu al altor solicitanți. În nici un caz un lider nu ar trebui să spună mult el însuși.

Întrebări de completare

Următoarele întrebări îl ajută pe manager să-și dea seama dacă este sau nu angajat, dezvăluind motivația solicitantului:

  • Ai fost criticat în ultima vreme? Sunteți de acord cu evaluările critice în direcția dvs. sau preferați să contestați afirmația? De ce este așa?
  • Cum te vezi în câțiva ani? Ce trebuie să faci pentru asta?
  • Care sunt obiectivele după care vă ghidați, dezvăluind dorința de a lua această poziție? Planurile dvs. de dezvoltare a carierei și abilităților sunt legate de dezvoltarea companiei?
  • Ce lipsește în munca ta pentru ao face perfectă?
  • Ce responsabilități de serviciu vă bucură cel mai mult?
  • Ce trei adjective ți-ai descrie? Ce adjective ar folosi subalternii tăi?
  • Ce înseamnă pentru tine „obține un rezultat”?
  • Povestiți-ne despre trei situații în care ați obținut recunoaștere, succes?
  • Există o modalitate de a-i face pe oameni să se descurce mai bine? Ce motivație dai subordonaților tăi?
  • Ești capabil să laude o persoană pentru meritele sale suficient?
  • Ce dificultăți la noul loc de muncă vă veți aștepta? Pe care nu ți-ar plăcea să le găsești? 3 exemple pentru fiecare.
  • Spuneți-ne despre trei lucruri pe care ați dori să le schimbați.
  • De ce ați decis să vă schimbați locul de muncă? Ce nu-ți place despre actualul (fost) loc de muncă?
  • Cum vă organizați munca cu subordonații „dificili”? Cum veți continua să comunicați cu un solicitant pe care nu îl veți angaja?
  • Ce nou doriți să aduceți la activitatea companiei?

Formular de întrebare: ce întrebare să puneți într-o situație specifică

Managerul trebuie să formuleze întrebările astfel încât solicitantul să nu se angajeze în decodificarea acestora, ci în a răspunde la ele. Acestea ar trebui formulate clar și clar. Propoziția ar trebui să folosească cuvinte simple. Nu puneți câteva întrebări deodată.

  • Întrebările deschise ajută la descoperirea unui candidat. Sunt folosite cel mai des.
  • Întrebările închise sunt utile în situațiile în care managerul așteaptă să primească un răspuns pozitiv sau dorește să primească informații clarificatoare.
  • Dacă managerului i-a plăcut cu adevărat vreunul dintre răspunsuri, merită să puneți o întrebare pentru un sold negativ. Deci, vă puteți întreba, au existat situații în viață care nu au procedat atât de bine?
  • Dacă ceva a alertat brusc angajatorul, acesta poate pune o întrebare care va confirma sau nega informațiile negative.
  • Întrebările de clarificare sunt folosite ca întrebări suplimentare atunci când managerul ar dori să afle puțin mai multe despre cele spuse anterior.
  • Întrebări care se termină cu „nu?” Ele ajută la direcționarea conversației în direcția corectă.
  • Întrebări în oglindă. Persoana a rostit o declarație, a repetat liderul după el, doar într-o formă interogatorie.
  • Întrebări cu alegere sau justificare. În acest caz, cel mai eficient mod de a obține informații fiabile va fi simularea unei anumite situații.
  • Declarații provocatoare. Managerul cere o situație specifică și cere opinia solicitantului.
  • Întrebări orientative care conțin deja răspunsul.
  • O serie de întrebări vă ajută să aflați imediat despre toate aspectele unei anumite situații, să o vedeți prin ochii solicitantului din unghiuri diferite. Acesta este un mod mai stresant în care puteți înțelege modul în care candidatul percepe o cantitate mare de informații.
  • Întrebări legate de răspunsul anterior. Acestea oferă o oportunitate de a afla mai multe despre declarația sau situația care l-a interesat pe angajator.

Multe depind de pregătirea managerului pentru interviu. Cu cât a abordat mai temeinic această problemă, cu atât mai repede va putea găsi o persoană potrivită pentru a lucra în organizația sa.

Concluzie

Iată un articol atât de lung, dar am încercat să colectăm toate sfaturile și trucurile pentru interviul corect. Dar aceste recomandări sunt doar un sprijin pentru dvs. și vă veți construi singur formatul de interviu. Pentru că nu există lideri identici.

Dacă aveți propriile metode de intervievare, vă rugăm să împărtășiți comentariile!

Anii de experiență și cunoștințe în recrutarea specialiștilor ne-au permis să formăm o listă tipică de întrebări pe care un solicitant le aude în timpul unui interviu.

Răspunsurile solicitantului permit determinarea modului în care solicitantul îndeplinește cerințele declarate de angajator.

În acest articol vom vorbi despre ce întrebări trebuie să le adresați unui candidat în timpul interviului și cum să le interpretați corect, ce să învățați la interviu în primul rând?

Dragi cititori! Articolele noastre vorbesc despre modalități tipice de rezolvare a problemelor juridice, dar fiecare caz este unic. Dacă vrei să știi cum să vă rezolvați exact problema - contactați formularul de consultant online din dreapta sau sunați la 8 (800) 302-76-94. Este rapid și este gratuit !

Întrebările corecte sau despre ce să nu vorbim cu candidatul

Astăzi JCat. Lucrarea vă va spune despre întrebările corecte și despre ce să nu discutați cu candidatul la prima întâlnire. Sfaturile noastre îi vor ajuta pe manageri să selecteze cu ușurință cei mai potriviți angajați pe baza rezultatelor interviului.

Pregătirea întâlnirii

În mod tradițional, pregătirea pentru un interviu este văzută ca o sarcină importantă pentru un solicitant de loc de muncă - un solicitant pentru un post vacant. Cu toate acestea, pentru angajator, aceasta este o procedură la fel de importantă, care ar trebui pregătită cu atenție în avans. Alegerea modului de intervievare a unui candidat la muncă depinde de obiectivele companiei și de cerințele pentru solicitantul de loc de muncă. Aceasta poate fi o conversație strictă de afaceri, o conversație interesantă, sarcini non-standard și întrebări ciudate care sunt uimitoare. Un interviu poate și ar trebui să fie creativ, dar există o serie de reguli pe care ar trebui să le urmați atunci când căutați un nou angajat.

Numai corporațiile de renume internațional își pot permite să nu ia în considerare principiile interviurilor eficiente. De exemplu, Sergey Brin, dezvoltator și cofondator al motorului de căutare Google, a recunoscut că la începutul călătoriei sale, el și Larry Page au recrutat personal angajați în companie. În același timp, cofondatorii au avut o listă de „întrebări despre coroană” care ar putea surprinde orice solicitant pentru o funcție în companie. De asemenea, Sergey Brin a cerut deseori să-l învețe „ceva nou” în cel mai interesant mod. Mulți candidați pentru această misiune și-au amintit întreaga teorie a programării în loc să abordeze misiunea cu umor și să vorbească despre subiecte abstracte.

Organizațiile mai puțin cunoscute trebuie să abordeze interviurile în mod responsabil. Specialiști în resurse umane știu despre multe tehnici în teorie, dar în practică folosesc întrebări standard adresate candidaților la un interviu. Liderii companiilor mici în care sunt angajați recrutare personal, este deosebit de important să cunoașteți toate subtilitățile alegerii angajaților.

Obiectivele interviului

Scopul principal al interviurilor este complet același în toate organizațiile, chiar și în rândul companiilor din domenii opuse de activitate. În timpul unei întâlniri cu un potențial angajat, angajatorul trebuie să colecteze suficiente informații pentru a decide dacă își va face față sarcinilor de serviciu mai bine decât alți solicitanți. După un interviu eficient, ar trebui să existe o viziune holistică nu numai a personalității candidatului, ci și a potențialului său loc în organizație. Prin urmare, în timpul ședinței, este important să dezvăluie următoarele întrebări:

  • în ce măsură această persoană este potrivită pentru postul vacant;
  • dacă nivelul său de adecvare profesională îndeplinește cerințele companiei;
  • dacă solicitantul are un nivel suficient de cunoștințe și abilități speciale;
  • ce fel calitati personale candidatul poate fi util companiei și care trebuie dezvoltat;
  • dacă solicitantul are caracteristici psihofiziologice negative care pot deveni o problemă pentru angajator în viitor;
  • modul în care candidatul diferă de alți candidați pentru funcție, care sunt avantajele acestuia;
  • există vreo perspectivă pentru dezvoltarea sa ulterioară în carieră - poziția pentru candidat va fi un nou nivel de dezvoltare profesională sau un „pas înapoi”.

De asemenea, recrutorul trebuie să stabilească dacă informațiile furnizate de candidat sunt corecte. Acest lucru se datorează faptului că nivelul actual de dezvoltare a tehnologiei face posibilă falsificarea oricăror date.

În timpul interviului, este important să „încadreze” mental noua persoană în echipă, cultura corporativă a organizației, pentru a determina dacă va putea accepta principiile și normele companiei.

Metode de evaluare a solicitantului

În psihologie, diferite instrumente sunt folosite pentru a ajunge la fundul unei persoane: pentru a afla toate forțele sale motivaționale personale și chiar temerile secrete. Întreaga dificultate constă în faptul că un angajator sau un specialist în resurse umane trebuie să obțină întreaga cantitate de informații pentru o evaluare corectă a unui candidat într-un timp scurt.

Interviurile diferă în ceea ce privește tiparul de comunicare dintre intervievator și potențialul angajat:

  • Structurat. Al doilea nume pentru aceste tipuri de interviuri este „dur”. Planul de interviu presupune o ordine strictă a întrebărilor, conversația nu intră într-un „flux liber”. Un astfel de interviu seamănă mai mult cu un chestionar uscat. Astăzi, aproape toate companiile au abandonat-o din cauza ineficienței.
  • Gratuit. Metodele de interviuri nestructurate permit solicitantului să vorbească, să nu mai fie nervos și să se deschidă cât mai mult posibil angajatorului. Această metodă implică o moderare ușoară, dar nu un control strict asupra fluxului conversației. Cu toate acestea, solicitantul se poate dovedi a fi prea sociabil, apoi conversația se va dovedi a fi lungă și inutilă.
  • Combinat. Termenul de mijloc este întotdeauna cea mai bună opțiune, motiv pentru care corporațiile cunoscute aleg această metodă pentru evaluarea solicitanților pentru un post într-o organizație. În acest tip de interviu, sunt posibile opțiuni: uneori conversația începe într-o formă gratuită, iar apoi angajatorul trece la partea pregătită. De asemenea, puteți acționa invers: începeți interviul cu întrebări clare și răspunsuri scurte, apoi treceți la comunicarea liberă pe subiecte legate la distanță de muncă.

De asemenea, interviurile sunt împărțite la numărul de participanți la proces în următoarele tipuri:

  • Personal. Interviurile individuale au loc personal - față în față cu liderul. În acest format, se creează mediul cel mai deschis și de încredere, nu există efectul unei „comisii de examinatori”, datorită căreia candidatul se poate relaxa și deschide în timpul interviului.
  • Grup. Acest tip de interviu implică comunicarea angajatorului cu mai mulți solicitanți în același timp. Acest lucru creează un spirit competitiv: solicitanții vor încerca să-și arate partea cea mai bună. Cu toate acestea, în acest caz, poate fi dificil de înțeles avantajele unui anumit candidat, deoarece biografiile solicitanților sunt ușor de confundat, iar comunicarea cu potențiali concurenți este puțin probabil să fie confidențială.
  • Panou. Ele diferă de cele de grup prin faptul că există mai mulți intervievatori pentru un singur candidat. În același timp, evaluarea candidatului va fi mai obiectivă, iar prezentarea companiei va fi interesantă și complexă, cu toate acestea, experiențele unei persoane în fața comisiei îi pot afecta negativ răspunsurile.
  • Serial. Spre deosebire de metoda panoului, interviul are loc pe rând cu fiecare „echipă a angajatorului”. Singurul dezavantaj al metodei este timpul petrecut și disconfortul pentru solicitant.

Un loc special în clasificarea metodelor de evaluare a solicitanților îl ocupă interviurile de stres. Această metodă este ambiguă: este posibil să nu arate capacitatea unei persoane de a lucra în circumstanțe neprevăzute, ci doar să înrăutățească reputația organizației. Poveștile despre „intimidarea în interviu” datorită rețelelor sociale pot fi făcute publice.

Este important să ne amintim că recenziile angajaților eșuați pot fi atât un motiv imperios pentru a aplica pentru un loc de muncă, cât și motivul asocierilor neplăcute cu organizația.

Profesioniștii cu experiență în resurse umane oferă îndrumări cu privire la modul de intervievare a unui candidat la muncă, sfătuirea managerilor și recrutori renunță la metoda stresantă. De asemenea, li se cere să reflecte în timpul interviului dacă testul de stres are loc în mod inconștient pentru angajator însuși.

Cum mă pregătesc pentru un interviu?

O regulă importantă: trebuie să vă definiți în mod clar așteptările de la un specialist și să o faceți cât mai realist posibil. Desigur, fiecare angajator dorește să găsească un angajat competent, responsabil, eficient și versatil, care nu are așteptări salariale mari. Cu toate acestea, în practică, un nou membru al echipei va trebui să fie instruit și adaptat la specificul muncii din organizație pentru o perioadă de timp. Întrebarea se află doar pe durata „stagiului”: în ce măsură o persoană este pregătită să perceapă informații noi, să respecte principiile cultură corporatistă și respectați regulile stabilite.

În cărțile destinate recrutorilor, diferiți autori sunt de acord că este mai bine să instruiți o persoană capabilă „pentru ei înșiși” decât să încercați să reeducați, deoarece acest lucru nu va aduce efecte pe termen lung. Dacă angajatorul nu este mulțumit de trăsăturile de caracter, calitățile afacerii, motivația internă sau alte caracteristici ale candidatului, este mai bine să refuzați politicos slujba și să continuați „castingul”.

Pentru a avea timp să afle toate informațiile în timpul unei conversații cu un solicitant pentru o funcție, un specialist în resurse umane sau un manager de companie trebuie să întocmească un algoritm de interviu, să determine secvența și calendarul întrebărilor și, de asemenea, să analizeze un sistem pentru evaluarea răspunsurilor primite.

Ce întrebări puteți pune într-un interviu?

Capacitatea de a afla informații este o artă subtilă pe care experții din acest domeniu au încercat să o învețe de-a lungul vieții profesionale. Este important să vă îmbunătățiți în mod constant abilitățile, să citiți literatura tematică, să nu vă îndreptați asupra metodei alese și să căutați în permanență modalități eficiente de a desfășura un interviu. De exemplu, cea mai bine vândută carte a jurnalistului american Frank Cesno, „Învățarea a tot ce trebuie să știi, punând întrebările corecte”, explorează subiectul sondajului. O întrebare formulată corect și în timp util poate dezvălui pe deplin toate informațiile necesare.

Există chestionare gata pregătite pentru a ajuta recrutorii și directorii companiei. Cu toate acestea, utilizarea chestionarelor gata găsite pe Internet vorbește doar despre lipsa de dorință a angajatorului de a aborda în mod competent interviul. Solicitantul va înțelege imediat ce vor să audă de la el, așa că va răspunde „conform protocolului”. În plus, este posibil să nu fie de acord să lucreze într-o companie cu o atitudine atât de „lipsită de suflet” față de căutați angajați .

În ceea ce privește ce întrebări trebuie să puneți în interviu, Manageri de resurse umane iar proprietarii de afaceri vor găsi, de asemenea, util să audă de la experții în angajări Jeff Smart și Randy Street. În cartea „Cine. Rezolvați problema numărul unu ”, dezvăluie toate cărțile: cum să evitați greșelile obișnuite în interviuri și să atrageți oamenii potriviți să lucreze. Autorii propun să folosească metoda de „detaliere” - pentru a spune cazurile în care sunt relevate calitățile indicate de candidat în CV.

Un tip de interviu este un sondaj de competențe. Aceasta implică aflarea nivelului de cunoștințe și abilități pe care angajatul ideal ar trebui să le dețină. În acest caz, întrebările adresate de candidați la interviu se referă la:

  • dacă candidatul are o educație specială, calitatea și durata acesteia;
  • succes academic;
  • experiență de lucru în domeniul ales;
  • dificultăți cu prima experiență de lucru;
  • dinamica muncii candidatului în domeniul ales;
  • motivația pentru dezvoltarea ulterioară.

Fiecare poveste candidată trebuie completată cu întrebări de bază. Imperceptibil pentru solicitant însuși, conversația va merge pe drumul cel bun, el își va arăta toate competențele profesionale.

Este important să evaluați cât de ușor vorbește candidatul pentru funcție despre propriile eșecuri. În mod ideal, el ar trebui să admită greșeli fără teamă, dar să clarifice ce concluzii au fost trase din situații neplăcute.

A doua metodă de sondaj este un interviu situațional (sau așa-numita „metodă de caz”). Metodologia determină abilitatea de a naviga rapid în situații neașteptate și de a găsi modalități eficiente de rezolvare a problemelor. În acest caz, recrutorul sau managerul simulează un caz în care este implicat un potențial angajat. Aceasta va fi întrebarea pentru solicitant.

De asemenea, puteți „parcurge” următoarele puncte:

  • o nuvelă despre tine;
  • realizări în carieră;
  • clarificări privind disponibilitatea pentru anumite condiții de muncă, dedicare, eforturi pentru dezvoltarea carierei.

Puteți întreba solicitantul despre hobby-urile sale. Acest lucru va dezvălui trăsături importante ale personajului său, precum și va ușura atmosfera tensionată.

Ar trebui să vorbim despre bani? Este important să discutați salariul potențial al angajatului, precum și așteptările acestuia cu privire la propriul venit în viitorul previzibil. Este bine dacă candidatul declară ambițios un salariu ridicat, dar în același timp își dă seama că acest lucru necesită multă muncă de înaltă calitate.

Rețineți că întrebările deschise pentru interviu ar trebui să fie întotdeauna prioritare. Apoi solicitantul va putea dezvălui pe deplin subiectul conversației. Nu vă puteți investi așteptările în întrebare: solicitantul pentru funcție va face tot ce îi stă în putință pentru a le justifica.

Ce întrebări nu trebuie puse?

Acum, să discutăm cel mai important lucru: despre ce nu trebuie să vorbiți cu candidatul.

Toate platitudinile trebuie eliminate simultan:

  • Întrebarea „Unde te vezi peste 5-10 ani?” în condiții moderne schimbătoare și-a pierdut relevanța.
  • Este puțin probabil ca încercările de a afla motivul părăsirii locului de muncă anterior să aibă succes. Niciunul dintre candidați nu vorbește despre situații cu probleme la prima întâlnire.
  • "Ce calități în tine consideri că sunt pozitive?" - o întrebare la care s-a răspuns mult timp pentru solicitant. Puteți găsi articole și chiar cărți despre acest subiect pentru a vă pregăti pentru interviu.

Întrebările adresate candidaților la interviu nu ar trebui să aibă un caracter personal: puțini oameni le plac atunci când străinii întreabă despre cele mai interioare. În cazurile în care subiectul conversației nu este direct legat de muncă, lăsați întrebările pentru conversații în formatul „manager-subordonat”, dacă este cazul.

Conversațiile personale includ:

  • viața de familie (statutul în viața personală, planificarea decretelor);
  • religie;
  • preferințele politice.

Nu repetați întrebări din CV. Acest lucru va evidenția faptul că documentul nu a fost citit cu atenție, dacă este deloc.

Erori

Încălcările majore ale angajatorului la regulile de interviuri bune includ:

  • Târziu. Impresia generală a companiei este creată la prima întâlnire a unui potențial angajat cu un angajator. Dacă liderul organizației își permite să anuleze planurile fără avertisment, atunci pentru solicitant acesta va fi un motiv pentru a se gândi la necinstea sa în alte chestiuni.
  • Incompetența recrutorului. Este important ca intervievatorul să poată răspunde la toate întrebările unui potențial angajat cu privire la specificul muncii în organizație. De asemenea, o persoană neexperimentată nu va putea aprecia toate avantajele unui solicitant pentru funcția respectivă. De aceea nu puteți cere cuiva să „înlocuiască” directorul sau specialistul în resurse umane la interviu.
  • Lipsa unui contur clar al conversației. Dacă povestea interviului deviază în mod constant de la subiectul muncii, există riscul ca angajatorul să uite să clarifice punctele importante cu solicitantul și numai prin urmare să nu-l ia.

Principala greșeală a angajatorului este lipsa de claritate a cerințelor. În acest caz, fie toate interviurile vor eșua, fie alegerea unui angajat va fi făcută la întâmplare.

Onestitatea angajatorului nici nu merită menționată. Dacă, în timpul interviului, solicitantului i se vor promite condiții favorabile, care ulterior se vor dovedi a fi „momeală”, el va părăsi rapid noul loc de muncă, iar reputația companiei va fi afectată fără speranță.

Analiza rezultatelor

Unul dintre cei mai importanți pași ai unui interviu este analizarea rezultatelor. În acest caz, angajatorul ar trebui să se bazeze doar pe propriile așteptări, intuiție și experiență.

Experții sugerează angajatorilor să dezvolte un sistem care să ajute la cuantificarea solicitanților. De exemplu, atribuiți un anumit număr de puncte pentru fiecare criteriu de candidat.

Baremele generale de evaluare sunt disponibile gratuit, totuși, pentru a maximiza așteptările specifice ale candidatului, managerul trebuie să creeze un astfel de sistem pe cont propriu. În primele locuri ale scalei, puteți pune elemente precum:

  • educatie speciala;
  • experiență de muncă similară;
  • referințe bune de la angajatorii anteriori.

De asemenea, este important să evaluați nu numai conținutul, ci și forma răspunsurilor. Prin stilul de comunicare al unei persoane, se poate înțelege natura și interesul său pentru poziție. Claritatea și alfabetizarea prezentării gândurilor, politețea, bunele maniere sunt criterii importante care nu trebuie uitate atunci când se analizează rezultatele interviurilor.

Nici solicitantul de locuri de muncă, nici angajatorul nu vor putea să se pregătească în mod ideal pentru interviu. La prima întâlnire a unui potențial angajat cu „șeful” vor exista întotdeauna factori stresanți și elemente de surpriză.

Este important pentru angajator să trateze acest proces în mod creativ și cu interes real. Solicitantul va simți cu siguranță acest lucru și va răspunde.

Atunci când alegeți un viitor angajat, trebuie să cântăriți argumentele pro și contra fără emoție pentru a oferi șansa celui mai potrivit candidat.

Am intervievat de 20 de ori în viața mea și nu am făcut mai mult de jumătate dintre ei.

Veronica Netsova

a trecut mai multe interviuri

В niste Am luat o clipă și mi-am dat seama de această problemă. Vă voi spune cum să vă pregătiți pentru o întâlnire cu un angajator și ce să căutați.

Interviurile se desfășoară la aplicarea unui loc de muncă, la solicitarea unei magistraturi, la obținerea vizei și în alte cazuri. În acest articol voi vorbi doar despre interviurile de angajare.

Ce este un interviu

Interviu de angajare - o conversație între un potențial angajator și un solicitant de locuri de muncă - cineva care solicită un post. Poate avea loc prin telefon, Skype sau personal.

Un interviu telefonic este o etapă preliminară în selecția candidaților, care de obicei invită solicitanții doar la o întâlnire față în față. Dar nu dispare întotdeauna atât de repede. Se întâmplă ca la telefon angajatorul să pună multe întrebări pentru a-i invita pe cei mai persistenți la o întâlnire.

Am avut mai multe astfel de interviuri. Și îmi amintesc două dintre ele: una prin telefon, a doua prin Skype. Îți voi spune cum s-a întâmplat.

După decret, căutam un loc de muncă, am găsit un post vacant de asistent manager și am răspuns. Mai întâi, m-a sunat recrutorul companiei - să mă întâlnesc și să întreb, ești de acord Am un telefon cu supraveghetorul. Am fost de acord, iar managerul m-a sunat. Cu el a avut loc primul meu interviu telefonic.

Am vorbit aproximativ 15 minute, a vorbit despre companie și despre munca sa excelentă. Acesta a fost principalul motiv pentru care căuta un asistent personal. Am vorbit despre educație, experiență și cunoștințe. Dar interviul s-a încheiat brusc imediat ce am spus că nu muncisem de trei ani. din cauza decret. Managerul m-a întrerupt și mi-a spus că nu sunt potrivit pentru el. Este bine că am aflat acest lucru în timpul unei conversații telefonice și nu într-o întâlnire personală - am economisit timp.

Al doilea interviu a fost prin Skype. Am aplicat pentru un post de redactor la un magazin de articole pentru copii. Managerul magazinului m-a avertizat că o serie de teste îmi stau în față. Prima este o conversație Skype.

Am sunat. Directorul a povestit despre companie și mi-a cerut să povestesc despre mine într-o formă gratuită. Am vorbit aproximativ o oră, iar directorul m-a invitat la o întâlnire personală. A realizat un interviu față în față în limba engleză. În cele din urmă, nu mi s-a potrivit. Dacă Am aflat despre cerințele lingvistice în Skype - ar putea economisiți timp și efort.

De-a lungul timpului, mi-am dat seama că un interviu telefonic înainte de o întâlnire este important. Prin telefon, puteți pune întrebări angajatorului și vă puteți asigura că compania vi se potrivește. De exemplu, prin telefon, clarific întotdeauna modul în care elaborează - oficial sau nu, precum și programul de lucru în companie. Este important pentru mine să fiu angajat oficial și să termin munca nu mai târziu de 18 pentru a ține pasul cu copilul de la grădiniță. Și dacă la telefon angajatorul spune că toată lumea din companie lucrează până la 19 și este imposibil să schimbi programul, nu mai consider acest post vacant.

La o întâlnire personală, angajatorul și solicitantul se cunosc, discută despre condițiile de muncă și comunică pentru a înțelege dacă sunt potrivite sau nu.

Totul despre muncă și câștiguri

Cum să-ți schimbi profesia, să obții mai mult și cum să faci bani. De două ori pe săptămână prin poștă

Tipuri de interviuri

Există mai multe tipuri de interviuri: o întâlnire personală, comunicarea cu un grup de candidați sau o comisie specială.

Întâlnire personală. Angajatorul și solicitantul se întâlnesc individual. Un interviu în formatul unei întâlniri față în față este împărțit în mai multe subspecii. Vă spun mai multe despre fiecare.

Într-un interviu structurat angajatorul pune candidatului întrebări calme și consecvente despre educație, experiență de muncă, motive pentru căutarea unui nou loc de muncă, așteptări și planuri de carieră. Toate întâlnirile încep cu el, iar sarcina unui astfel de interviu este de a cunoaște candidatul și de a-l cunoaște mai bine.

Într-un interviu situațional sau interviu de caz ,angajatorul invită solicitantul să prezinte diverse situații și cere să spună cum va acționa în ele. De exemplu, el întreabă ce va face candidatul atunci când încheie un contract pentru o sumă mare, iar produsul dorit nu se află în stoc. Interviu de caz ajută la înțelegerea modului în care gândește o persoană și la compararea cu metodele de rezolvare a problemelor acceptate în companie.

Într-un interviu proiectiv angajatorul îi cere candidatului să evalueze oamenii sau comportamentul unui anumit personaj. Se bazează pe ideea că o persoană își transferă experiența de viață altor oameni și explică astfel comportamentul lor. De exemplu, un angajator întreabă de ce mint oamenii. Pe baza răspunsului candidatului, el concluzionează de ce el este cel care înșală. Sau întreabă ce îi motivează pe oameni să-și facă treaba mai bine și aude motive importante pentru candidat însuși.

Pentru un interviu de competență sau comportament, angajatorul îi cere solicitantului să vorbească despre diferite situații care i s-au întâmplat în locul său de muncă anterior. De exemplu, în care cazuri au fost utile calitățile unui candidat dintr-un CV - responsabilitate și diligență. Astfel, el evaluează competențele - abilitățile unei persoane care o ajută să-și facă treaba în mod eficient. Și le corelează cu calitățile de care, în opinia sa, vor fi necesare în această poziție.

În timpul interviurilor de stres angajatorul creează un mediu tensionat pentru candidat: pune întrebări provocatoare și îl face pe candidat să se simtă inconfortabil, supărat și să aibă o gamă completă de sentimente. De exemplu, el poate declara că nu l-a așteptat pe candidat sau îl poate face să aștepte o întâlnire câteva ore, să-și condamne apariția, să ignore în timpul conversației, să pună întrebări incomode și să strige. Sarcina unui interviu de stres este de a afla cum reacționează solicitantul și acționează în situații neobișnuite.

Din experiență, pot spune că companiile care utilizează interviuri de stres, de regulă, nu merită atenția candidaților. Tehnicile stresante sunt adesea înțelese că includ, de exemplu:

  1. Depuneți un picior de scaun și vedeți cum se comportă candidatul atunci când cade.
  2. Striga la candidat.
  3. Te fac să aștepți mult timp.
  4. Puneți într-un loc incomod.

Este ineficient și rău pentru Marca HR companii - solicitanții de locuri de muncă vorbesc despre astfel de lucruri pe rețelele sociale și le împărtășesc colegilor. Dacă este o zonă îngustă, cuvântul pentru metode se răspândește rapid printre potențialii candidați. Candidați puternici și de succes cu greu va merge la o astfel de companie. Prin urmare, companiile normale care sunt interesate de angajați puternici nu organizează de obicei interviuri de stres.

Dacă veniți pentru un interviu cu o companie, comportați-vă în așa fel încât să nu existe „factori critici” care pot împiedica angajatorul să facă o alegere în favoarea dumneavoastră. Vă spun un caz real din practică: solicitantul pentru funcția de asistent personal s-a comportat cu reținere și profesionalism atunci când am intervievat-o. Când s-a întâlnit cu șeful companiei, a început brusc să cocheteze, să-și lingă buzele și să zâmbească primitor. Nu au luat-o.

Un alt interviu este un motiv pentru a spune ceva mai mult despre tine decât este în CV. De exemplu, odată ce căutam o persoană pentru funcția de director de dezvoltare a companiei, astfel încât să colaboreze îndeaproape cu departamentul de marketing, vânzări și să fie responsabil pentru noi piețe. Au existat mai mulți candidați, iar clientul a ezitat pe cine să aleagă.

Un fapt interesant a fost dezvăluit în timpul unui interviu personal - unul dintre solicitanți a participat la construcția unei clădiri în care se afla compania clientului. Și el a primit preferința: clientul a simțit legătura cu candidatul. De foarte multe ori decizia finală este luată irațional, mai ales dacă toți candidații sunt demni.

Un angajator poate combina tipurile de interviuri de mai sus și astfel poate elimina candidații care nu-i îndeplinesc așteptările.

În general, sarcina unui interviu personal este de a cunoaște candidatul, de a înțelege nivelul cunoștințelor și competențelor sale, de a-și evalua calificările și interesul pentru acest post vacant. Interviul poate fi realizat în una sau mai multe etape. Dacă există mai multe etape, solicitantul se întâlnește mai întâi cu managerul de resurse umane, apoi cu șeful adjunct sau cu supervizorul imediat. Câte întâlniri vor fi și în ce ordine vor avea loc depinde de companie.

Am făcut tot felul de interviuri, cu excepția interviurilor de stres. Pe Internet, utilizatorii împărtășesc povești despre modul în care angajatorii erau nepoliticoși cu ei, închiși în sala de ședințe și chiar fumați în fața lor.

În interviurile de stres, angajatorii se comportă diferit: îl determină pe candidat să aștepte o întâlnire, să pună întrebări provocatoare sau să fie nepoliticos
În interviurile de stres, angajatorii se comportă diferit: îl determină pe candidat să aștepte o întâlnire, să pună întrebări provocatoare sau să fie nepoliticos
Pentru etica în afaceri, angajatorul trebuie să-l avertizeze pe candidat că interviul va fi stresant.
Pentru etica în afaceri, angajatorul trebuie să-l avertizeze pe candidat că interviul va fi stresant.
Sursa acestor povești sălbatice - „Picabu”
Sursa acestor povești sălbatice - „Picabu”

Comunicarea cu un grup de candidați. Mai mulți solicitanți sunt prezenți la un astfel de interviu, iar întâlnirea în sine are loc sub forma comunicării de grup și jocuri de afaceri .

Interviurile de grup se desfășoară atunci când sunt mulți oameni care doresc să ocupe o funcție vacantă și angajatorul trebuie să selecteze rapid candidații potriviți din grupul de candidați. De obicei, candidații pentru poziții de retail sunt selectați în acest fel - agenți de vânzări, administratori și cei care lucrează cu clienți sau clienți din afara biroului. De asemenea - manageri, promotori sau când sunt necesari candidați activi.

Scopul interviului de grup este de a elimina necorespunzătorul și de a se concentra asupra celor care s-au dovedit și au trecut de selecția inițială. Aici este important să fii activ, proactiv și prietenos cu ceilalți solicitanți de locuri de muncă. Și dacă interviul are forma unui joc, este important să deveniți șeful echipei și să arătați că știți cum să colaborați și să subordonați alți oameni. La urma urmei, astfel de solicitanți sunt invitați la a doua etapă și apoi angajați.

În timp ce studiam la universitate, am lucrat ca promotor. Și cam o dată la fiecare doi trei luna a avut loc un interviu în formatul unei întâlniri de grup pentru a lucra la o nouă acțiune. Odată nu am fost angajat pentru că am vorbit prea liniștit despre mine. În următoarele interviuri, am încercat să fiu tare și activ - să fiu luat.

Comision. Acesta este un format de interviu cu mai mulți reprezentanți ai companiei și un candidat prezent. Comisia pune întrebări candidatului și după ședință îi acordă note. Drept urmare, comisia evaluează toți candidații și îi selectează pe cei mai buni dintre ei pentru a invita la muncă. Interviurile cu comisia se desfășoară de obicei la admiterea în funcția publică.

În ce format va avea loc interviul depinde doar de angajator. Chiar dacă aplicați pentru o funcție de proiectare, se poate întâmpla ca întâlnirea să fie cu un grup de candidați. Sursa poveștii este un comentariu la „Pikaba”
În ce format va avea loc interviul depinde doar de angajator. Chiar dacă aplicați pentru o funcție de proiectare, se poate întâmpla ca întâlnirea să fie cu un grup de candidați. Sursa poveștii este un comentariu la „Pikaba”

Etapele interviului

Etapele interviului diferă în funcție de tipul de interviu și de abordarea companiei în ceea ce privește angajarea. Scenariul unei întâlniri individuale va fi unul, iar comunicarea cu un grup de candidați va fi diferită.

Etapele unui interviu individual de obicei așa:

  1. Completarea formularului de cerere de către solicitant.
  2. Povestea angajatorului despre companie și slujbă.
  3. Sondaj aplicant.
  4. Întrebările solicitantului către angajator.
  5. Test.
  6. Despărţire.
  7. Părere.

Etapele sunt similare pentru interviul cu comisia.

Secvența pașilor dintr-un interviu individual poate varia. Angajatorul se poate oferi să facă testul înainte, în timpul sau după ședință sau să nu-l dea deloc.

Atribuirea testului vă permite să evaluați abilitățile și abilitățile reale ale candidatului. De obicei, este dat persoanelor cu profesii creative sau celor pentru care sunt necesare abilități speciale, de exemplu, proiectanților, editorilor, programatorilor. Ca sarcină de testare, proiectantului i se va cere să deseneze un banner, editorul - să pună textul în ordine, programatorul - să scrie codul.

Dacă candidatul a făcut față sarcinii de testare și se potrivește angajatorului, este invitat la o a doua întâlnire, stagiu sau imediat la muncă. Pot exista mai multe întâlniri și misiuni personale - depinde de companie. De regulă, cu cât este mai mare și mai grav, cu atât verifică mai amănunțit candidatul înainte de angajare.

Etape de comunicare cu un grup de candidați astfel de:

  1. Completarea chestionarului de către solicitanți.
  2. O poveste despre companie.
  3. Jocuri și sarcini pentru candidați.
  4. Despărţire.
  5. Părere.

Angajatorul oferă feedback la fel zi sau câteva zile după interviu. Dacă angajatorul nu a menționat acest lucru la ședință, vă rugăm să specificați după ședință când să așteptați un răspuns.

Interviurile de grup sunt de obicei prima etapă de selecție. Candidații de succes sunt invitați la a doua etapă a interviului - un interviu personal. Și, de obicei, urmează scenariul pe care l-am descris mai sus.

Metode de selectare a candidaților la un interviu

Candidații la interviu pot fi selectați într-o varietate de moduri. Vă voi spune despre cele mai frecvente.

Întrebări. În prima etapă, majoritatea companiilor îl invită pe solicitant să completeze un chestionar și să spună despre el însuși. Aceasta este o metodă de selecție auxiliară care vă permite să obțineți mai multe informații despre candidat decât cele din CV. De exemplu, un chestionar poate include întrebări despre familia și hobby-urile dvs. Companiilor mari li se cere să completeze un chestionar pentru a verifica candidatul de către serviciul de securitate.

Conversație cu managerul de resurse umane este construit în așa fel încât să afle este potrivit candidatul pentru funcție și cât de interesat este de ea. De obicei, recrutorul îi cere candidatului să spună despre el însuși și pune întrebări despre educație, experiență profesională, întreabă în ce sunt interesate vacanța și compania și ce se așteaptă de la locul de muncă. Managerul nu verifică cunoștințele și abilitățile speciale, dar poate transfera o sarcină de testare sau poate solicita un portofoliu pentru ao arăta managerului.

Interviu cu un psiholog intern există două tipuri: conversație și teste speciale. În timpul conversației, psihologul evaluează comportamentul candidatului - gesturile, expresiile faciale și intonația acestuia - și compară comportamentul cu locul de muncă pentru care solicită candidatul. De exemplu, dacă acest lucru este de lucru cu oamenii, psihologul evaluează cât de sociabil și rezistent la stres este candidatul.

Ca exercițiu, psihologul poate sugera diferite teste, de exemplu:

  1. pentru inteligență, el este i-q ;
  2. Testul lui Luscher este atunci când unui candidat i se dau cărți colorate și i se cere să le aranjeze de la o culoare mai plăcută la una mai puțin plăcută;
  3. Testul Rorschach are loc atunci când unui candidat i se arată șters și i se cere să descrie ce vede pe el.

Testarea. Dacă postul necesită cunoștințe și abilități speciale, angajatorul va oferi solicitantului o sarcină de testare. Așa că se va asigura că candidatul poate face față sarcinilor de serviciu.

Interviu într-o limbă străină efectuat atunci când este nevoie de o limbă străină pentru muncă. De obicei, angajatorul vă cere să spuneți despre dvs. și vă pune întrebări simple, cum ar fi motivul pentru care ați părăsit slujba anterioară, cu ce realizări vă mândriți și care sunt hobby-urile dvs.

Test poligraf, studiu al expresiilor faciale, scrisului de mână și amprentelor digitale candidat - toate acestea sunt metode legale de selecție.

Nu ar trebui să vă fie frică de astfel de cercetări. Dimpotrivă, un angajator care se oferă să treacă printr-o procedură destul de costisitoare este cel mai probabil foarte interesat și încă o dată vrea să se asigure de onestitatea ta.

Am trecut prin multe metode de selectare a candidaților, cu excepția unei conversații cu un psiholog și a unui test de poligraf și scris de mână. Cel mai adesea, compania a folosit mai multe metode de selecție: interogarea, discuția cu un recrutor și testarea. Am avut interviuri în engleză doar de două ori în viața mea, dar limba nu mi-a fost utilă în munca mea. Dar am făcut sarcinile de testare des. În ultimele șase luni am lucrat ca agent de marketing pe internet, iar la angajare, angajatorii mi-au cerut să confirm cunoștințele mele speciale: să colectez un nucleu semantic, să întocmesc un plan media și să pregătesc mai multe reclame.

Cum să vă pregătiți pentru un interviu

Un CV nu înlocuiește o întâlnire personală între angajator și solicitant. Și este important să vă pregătiți pentru interviu. Pregătirea nu garantează angajarea, dar crește șansele în fața candidaților neantrenați.

Apel. Dacă aveți îndoieli cu privire la companie sau aveți întrebări importante, sunați și adresați-vă angajatorului. Intreaba despre cod vestimentar dacă nu știți ce să purtați la o întâlnire sau cum puteți ajunge cel mai bine la birou dacă este situat într-o parte necunoscută a orașului.

Formați numărul angajatorului când ajungeți la clădirea în care se află biroul. Dacă angajatorul vă întâlnește jos, discutați un subiect neutru în drumul spre birou, cum ar fi vremea sau traficul. Acest lucru va elibera tensiunea și vă va pregăti pentru conversație.

Clarificarea locului și orei interviului. Dacă ați pierdut nota cu adresa și ora interviului, sunați la angajator și clarificați totul. Este mai bine decât să întârzii la interviu sau să nu te prezinți deloc.

Colectare de informații despre companie. Aruncați o privire pe site-ul companiei și asigurați-vă că domeniul său de activitate este interesant pentru dvs. și că împărtășiți valorile sale. Uită-te la fotografiile echipei, o hartă cu locația biroului. Citiți mărturiile foștilor angajați despre lucrul pentru companie. Înregistrați și discutați momentele jenante din interviu.

Internetul este plin de site-uri cu recenzii de lucru în diferite companii. Completați expresia de căutare „recenzii privind numele companiei” sau accesați un site special, de exemplu Pravda-sotrudnikov.ru, Antijob.net sau Otrude.net, și căutați acolo recenziile unui potențial angajator
Internetul este plin de site-uri cu recenzii de lucru în diferite companii. Completați expresia de căutare „recenzii privind numele companiei” sau accesați un site special, de exemplu Pravda-sotrudnikov.ru, Antijob.net sau Otrude.net, și căutați acolo recenziile unui potențial angajator

Pregătește o poveste despre momentele cheie ale carierei tale. La interviu, angajatorul vă va întreba despre slujba dvs. din trecut: ce rezultate ați obținut în acest sens, ce dificultăți v-ați confruntat, cum vă vedeți cariera în continuare - și va pune alte întrebări similare. Pregătiți exemple care să vă arate cunoștințele, experiența, competența.

Pregătirea întrebărilor pentru angajator. În timpul interviului, întrebările sunt adresate nu numai de angajator, ci și de candidat. Pregătiți întrebări despre responsabilități, salariu, perspectivele de muncă în companie și problemele organizaționale.

Despre muncă și responsabilități:

  1. Care sunt responsabilitățile unui angajat în această funcție?
  2. Poziția deschisă era deja în companie sau este nouă? În primul caz, specificați unde a plecat ultimul angajat. Dacă a fost concediat, din ce motiv? În al doilea, de ce este necesară această poziție și ce rezultate sunt așteptate de la candidatul care o va lua.
  3. Cine este supervizorul imediat?
  4. Dacă există o perioada de încercare și cât durează?
  5. Ce rezultate ar trebui obținute în perioada de încercare?

Despre salariu:

  1. Care este salariul?
  2. Este oficial salariu și de câte ori pe lună se plătește?
  3. Sunt acolo întârzieri și de ce?
  4. Cum poți influența mărimea salariului tău?

Despre perspective:

  1. Dacă există o creșterea carierei în companie?
  2. Ce rezultate trebuie să obțineți pentru a obține o promoție?
  3. Dacă există o instruire în companie, cât de des sunt instruiți angajații și cum?

Cu privire la problemele organizaționale:

  1. Care este programul de lucru?
  2. Va fi acolo calatorii de afaceri?
  3. Ce este inclus în pachetul social?
  4. Cum să vă luați liber de la locul de muncă, dacă aveți nevoie să consultați un medic sau să vă îmbolnăviți brusc?
  5. Se plătește spital și plătește plata concediului?
  6. Când să vă așteptați la feedback?

Puneți alte întrebări despre companie, ale căror răspunsuri sunt importante pentru dvs. de știut.

Cod vestimentar pentru un interviu. Cod vestimentar compania poate fi strictă, democratică sau poate să nu fie deloc. Aruncați o privire pe site-ul companiei și priviți imaginile angajaților săi pentru a înțelege cum este obișnuit să vă îmbrăcați în acest birou. Dacă nu există fotografii sau nu este clar cum să te îmbraci pe ele, apelează compania și clarifică acest punct. Sau urmați o regulă: hainele și pantofii trebuie să fie discreți și confortabili. Nu trebuie să împiedice mișcarea, să fie sinceri sau prea strălucitori.

Pregătirea în birou înainte de interviu. Înainte de a intra în birou, mergeți la toaletă sau priviți-vă în oglindă și asigurați-vă că arătați îngrijit. Sunați angajatorul și anunțați-l că ați ajuns. Poate să coboare să te ia sau să se ofere să meargă singur la birou. În sala de ședințe, scoateți un pix și un caiet cu întrebări pregătite pentru angajator.

Cum să te comporti într-un interviu

Sunt întotdeauna îngrijorat în timpul unui interviu, deși trebuie să am încredere. Deci, am trei reguli în minte, în cazul în care devin foarte nervos:

  1. Avertizați-vă angajatorul despre acest lucru.
  2. Imaginați-vă o situație amuzantă.
  3. Imaginați-vă că nu sunteți angajat de parca Nu am încercat să încetez să mă bucur.

Ultimul sfat este ciudat, dar funcționează. Odată am obținut un loc de muncă la o companie federală și am întârziat o oră la primul meu interviu. Nici măcar nu speram să primesc această slujbă La început , din cauza întârziere, În al doilea rând , pentru că înainte de asta, două companii mici mă refuzaseră deja și iată una federală. În interviu, mi-am uitat toate temerile și m-am relaxat. Am decis că nu mă vor lua și că mă pot liniști. Și până la urmă am primit slujba.

Stabilirea contactului. Orice conversație începe cu contactul vizual și un salut. Salutați-vă, zâmbiți și, dacă credeți că este potrivit, începeți o conversație pe un subiect neutru, cum ar fi vremea și blocajele de trafic, dacă nu ați făcut-o în lift sau în drum spre sala de ședințe. Dar nu vorbiți mult - lăsați angajatorul să înceapă deja interviul.

O poveste despre organizație. Interviul începe cu o poveste despre companie: istoria, rezultatele și planurile acesteia. Chiar dacă ți se pare că povestea s-a prelungit, nu-l întrerupe pe angajator - lasă-l să o termine cu calm. Apoi puneți câteva întrebări clarificatoare despre companie, dacă există. Este recomandabil să puneți câteva întrebări, astfel încât angajatorul să nu creadă că nu l-ați ascultat sau nu sunteți interesat de companie.

Interviu. După monologul despre companie, începe interviul. În primul rând, angajatorul pune întrebările solicitantului, apoi invers. Ce întrebări vi se vor pune nu sunt cunoscute în prealabil. Dar fii pregătit să auzi întrebări provocatoare sau personale. De exemplu, femeile sunt întrebat se duc sunt în concediu de maternitate. Dacă nu doriți să răspundeți la întrebare, spuneți-i angajatorului și adăugați motivul pentru care nu doriți să faceți acest lucru.

Părere. Întrebați cât timp va da angajatorul feedback și unde să apelați sau să scrieți dacă nu ați primit un răspuns în timpul specificat. Întrebați cum puteți contacta cel mai bine angajatorul dacă aveți întrebări.

Sfârșitul întâlnirii. Mulțumiți angajatorului pentru interviu și spuneți la revedere.

Întrebări și răspunsuri la interviu

Există întrebări pe care majoritatea angajatorilor le pun în interviuri. Și este mai bine să vă gândiți la răspunsurile la acestea pentru a vă arăta partea cea mai bună. Acestea sunt întrebările.

Pe cine vă vedeți în companie peste cinci ani. Punând această întrebare, angajatorul vrea să înțeleagă se potrivesc planurile dvs. și planurile companiei reciproc, poti tu le implementezi într-un loc nou și ce vrei de la o carieră.

Compania poate avea un scenariu specific de dezvoltare a carierei. De exemplu, atunci când un asistent devine un specialist junior, atunci doar un specialist, un șef de departament și, în cele din urmă, un director. Gradarea poate varia de la o companie la alta. Este important să înțelegem aici dacă există sau nu. S-ar putea să nu existe deloc un scenariu de dezvoltare a carierei: există o singură poziție și nu există de unde să se îndrepte, cu excepția mutării într-un alt departament sau renunțarea.

Pentru a răspunde la întrebarea care dintre poziții ai face a vrut să lucreze și după ce timp, aflați despre numărul și structura companiei: din ce departamente constă, ce poziții există în departamente. Dacă nu ați găsit informații despre structura companiei în domeniul public, rugați-l pe angajator să vă spună despre aceasta.

Am întâlnit deseori această întrebare în interviuri. Dar, de obicei, angajatorii mă întrebau pe cine mă văd în companie peste un an și câți bani primesc. Ultima dată când am primit un loc de muncă ca asistent de marketing și am răspuns că într-un an mă văd ca un specialist care câștigă de două ori mai mult. Angajatorul a răspuns că a fost cu greu , dar s-a dus la treaba. Drept urmare, șase luni mai târziu a trebuit să plec, pentru că a dispărut nevoia unui post de asistent.

Motivul pentru care v-ați părăsit slujba anterioară. Dacă sunteți un lucrător cu experiență, există șanse de 99,9% ca angajatorul să vă întrebe despre motivele pentru care ați părăsit locul de muncă anterior.

Motivele concedierii sunt următoarele:

  1. Ai lovit tavanul și nu mai ai unde să crești profesional.
  2. Ne-am mutat și a devenit incomod să ne apucăm de treabă.
  3. Compania anterioară a fost închisă sau reorganizată.
  4. Ai fost disponibilizat sau concediat.
  5. Am început să nu aranjez salariul.

Există și alte motive. Dar orice ar fi, spune-ne sincer despre asta.

Dacă ați obținut rezultate ridicate în locul anterior și nu vedeți o creștere ulterioară a acestuia, spuneți-le și enumerați realizările anterioare. Adăugați că, înainte de plecare, ați discutat despre perspectivele de creștere cu șeful dvs. anterior și nu ați găsit o soluție, care ar potrivit ambelor.

Dacă nu ați fost mulțumit de salariul de la locul de muncă anterior, nu ezitați să spuneți acest lucru. Fii pregătit însă pentru întrebări despre ce rezultate ai obținut, de ce ai trebuit să fii promovat și ce ai făcut pentru a obține acest lucru.

Dacă sunteți concediat sau disponibilizat, spuneți recrutorului despre criteriile de disponibilizare sau disponibilizare, astfel încât să devină clar că nu este competența dvs.

De ce ar trebui să fii ales. Mai mulți candidați aplică de obicei pentru o poziție. Și punând această întrebare, angajatorul vrea să audă ce avantaje are candidatul și cum îl vor ajuta să facă față locului de muncă. Un răspuns eficient este să oferiți exemple de abilități și merite profesionale și să le comparați cu cele necesare pentru locul de muncă.

Vă voi arăta cum să faceți acest lucru folosind exemplul unui post vacant de contabil:

Cerere Experienta ta
Învățământ secundar de specialitate sau economic superior Învățământ superior în specialitatea „Finanțe și credite”
Cel puțin doi ani de experiență ca contabil Lucrez ca contabil de 4 ani
Experiență profesională ca contabil în secțiunea „Decontări cu clienții” și „Salariu” de la 1 an A lucrat la secțiunea „Decontări cu clienții” timp de 1 an și la secțiunea „Salariu” - 2 ani
Cunoașterea legislației din secțiunile "Decontări cu cumpărători", "Salariu" și "Calcul impozit cu salarizare" Da, știu. Sunt capabil să lucrez în baze legale și să urmăresc modificările din legislație
Posesia cu încredere a programelor 1C 8.2, 8.3, ZUP 8.3 și a sistemului " Client-bancă »Cel puțin doi ani A lucrat în 1C 8.2, 8.3 timp de patru ani, cu „ Client-bancă „- doar un an

Cerere

Învățământ secundar de specialitate sau economic superior

Experienta ta

Învățământ superior în specialitatea „Finanțe și credite”

Cerere

Cel puțin doi ani de experiență ca contabil

Experienta ta

Lucrez ca contabil de 4 ani

Cerere

Experiență profesională ca contabil în secțiunea „Decontări cu clienții” și „Salariu” de la 1 an

Experienta ta

A lucrat la secțiunea „Decontări cu clienții” timp de 1 an și la secțiunea „Salariu” - 2 ani

Cerere

Cunoașterea legislației din secțiunile "Decontări cu cumpărători", "Salariu" și "Calcul impozit cu salarizare"

Experienta ta

Da, știu. Sunt capabil să lucrez în baze legale și să urmăresc modificările din legislație

Cerere

Posesia cu încredere a programelor 1C 8.2, 8.3, ZUP 8.3 și a sistemului " Client-bancă »Cel puțin doi ani

Experienta ta

A lucrat în 1C 8.2, 8.3 timp de patru ani, cu „ Client-bancă „- doar un an

Dacă rezolvați cerințele pentru funcție și experiența dvs., veți obține un astfel de tabel. Și pe baza acestuia, este ușor să compui un răspuns scurt și motivat.

De ce vrei să lucrezi cu noi. Pentru a răspunde la întrebare, evaluați propunerile altor companii și notați ceea ce distinge propunerea acestei companii de restul. Spuneți angajatorului ce vă atrage în acest loc de muncă: sarcini, perspective, politică și cultură corporativă, locație. Toate celelalte lucruri fiind egale, companiile acordă atenție loialității solicitantului față de acesta. Și dacă sunteți deja familiarizați cu activitățile companiei, spuneți-ne despre aceasta și notați ce v-a plăcut: de exemplu, că compania a luat parte la un proiect de mediu sau la un alt proiect important.

Ce veți face dacă șeful greșește și acest lucru poate dăuna companiei. Răspundeți așa, de parca chiar ai făcut-o și spune-ne de ce. Sarcina ta nu este de a mulțumi angajatorul, ci de a găsi o companie cu valori similare.

De ce au căutat un loc de muncă atât de mult timp. Sarcina unei astfel de întrebări este de a înțelege motivele pentru care încă nu ai primit un loc de muncă și atitudinea ta față de aceasta. Răspundeți sincer. Am fost angajați în orientarea în carieră, le-am îmbunătățit calificările, nu am căutat de lucru din motive familiale și acesta este primul interviu din ultimele șase luni - tot ceea ce fără niciun motiv, este întotdeauna normal pentru o nouă căutare de locuri de muncă. Dar pur și simplu nu îl numiți ca un motiv pentru care nu sunteți dus nicăieri.

Care sunt cele mai bune calități pe care le ai. Când răspundeți la întrebare, spuneți-ne despre calitățile care vă ajută să fiți mai productivi. Dacă solicitați postul de analist, vorbiți despre perseverență, atenție și responsabilitate. Dacă obțineți un loc de muncă ca jurnalist sau manager de PR, vorbiți despre sociabilitatea, creativitatea și perseverența.

Pe ce salariu te bazezi? Oferiți numere specifice sau un surebet, prețul minim de care sunteți mulțumit. Uită-te la salariile specialiștilor de la nivelul tău și corelează salariul dorit cu cel de piață. Calculați cât cheltuiți pentru nevoi - închirierea unui apartament, utilități, mâncare, sport. Adăugați suma dorită în partea de sus pentru a economisi sau cheltui pentru lucruri mai frumoase. Este mult mai bine să nu fiți de acord cu angajatorul cu privire la preț decât să mergeți la muncă cu un salariu care nu vi se potrivește.

Verificați salariile specialiștilor de la nivelul dvs. pe Hh.ru. De exemplu, un contabil de salarizare cu 3 ani de experiență în Sankt Petersburg câștigă de la 45 la 68 de mii de ruble pe lună. Date pentru octombrie 2019
Verificați salariile specialiștilor de la nivelul dvs. pe Hh.ru. De exemplu, un contabil de salarizare cu 3 ani de experiență în Sankt Petersburg câștigă de la 45 la 68 de mii de ruble pe lună. Date pentru octombrie 2019

Ce greșeli ai făcut în slujba ta anterioară? Nu ignora această întrebare. În schimb, pregătește o poveste despre eșec și împărtășește ceea ce ai învățat din experiența proastă.

Angajatorii nu se așteaptă ca un candidat la o poziție deschisă să fie perfect. Vor să înțeleagă stii cum îți recunoști greșelile și înveți de la ele. Și ce vrei să spui prin greșeli.

Când pregătește o poveste despre erori, recrutorii recomandă utilizarea tehnicii STAR. Iată formula:

situație - sarcină - acțiune - rezultat (Situație - Sarcină - Acțiuni - Rezultate).

Începeți cu o poveste de fundal: faceți o scurtă prezentare generală a situației, cum ar fi cu cine ați lucrat și cu ce proiect a eșuat. După - detalii despre ce s-a întâmplat exact și care a dus la eșec. Apoi spuneți-ne cum ați găsit o cale de ieșire din situație sau ați făcut față grijilor și i-ați eliberat de colegi.

Dacă refuzați să răspundeți la o întrebare, angajatorul poate decide că ascundeți un eșec grav, nu vă asumați riscuri, nu stabiliți un standard ridicat și, în consecință, nu dați greș sau credeți că sunteți prea perfect.

Ekaterina Smaga

recrutor independent

Când te prezinți la un interviu, întreabă-te sincer ce vrei cu adevărat să faci în viața ta profesională. Există și alte întrebări - în ce echipă munca dvs. va fi mai productivă sau în ce companie sunteți cu adevărat am putea fii util. Când răspundeți sincer la aceste întrebări, puteți stabili exact unde doriți să mergeți și de ce.

Văd că mulți oameni merg cu fluxul. Ei merg la diverse interviuri și vor să-și găsească un loc de muncă mai repede. Ei percep refuzul ca o înfrângere, care afectează foarte mult stima de sine. Prin urmare, studiază informații despre companie, colectează feedback și își construiesc „imaginea de vânzare” de succes. Obțin adesea poziția și salariul dorit. Dar apoi trebuie să interpreteze imaginea pe care o vândeau angajatorului în fiecare zi. Și de multe ori această imagine nu corespunde realității. Se instalează dezamăgirea și apoi epuizarea profesională.

În practica mea, au existat doar câteva cazuri când candidații au recunoscut cu sinceritate la un interviu că un post vacant pentru care au candidat nu este relevant pentru așteptările lor. Deși descrierea se potrivește cu experiența lor 100%.

De exemplu, o candidată pentru funcția de asistent personal al CEO-ului a recunoscut după o conversație că era mai interesată de marketing. Educația și calitățile personale - atenție, perseverență și bune abilități analitice - i-au permis să încerce un astfel de post vacant. Am găsit-o vacantă în acest domeniu și încă lucrează cu succes acolo.

Există un alt punct important. Fiecare post vacant implică un set de anumite competențe - cunoștințele și abilitățile necesare pentru acest loc de muncă, caracteristicile personale de integrat în cultura corporativă și regulile interne informale ale companiei. Și dacă un recrutor observă o persoană la un interviu și înțelege din comportamentul său că nu se va putea integra în această cultură, refuză. Candidații iau respingerea la inimă, deoarece nu înțeleg motivul respingerii sau nu o aud deloc.

Astfel de lucruri, cum ar fi regulile interne, nu sunt întotdeauna difuzate public. Dar recrutorul nu le va ascunde dacă întrebați. Este mai bine să puneți mai multe întrebări, cu ce dificultăți va trebui să vă confruntați sau de ce postul are o cerință precum rezistența la stres sau flexibilitatea. Acest lucru înseamnă de obicei că există situații de lucru în care va trebui să vă adaptați la condițiile existente și să arătați constant aceste calități. Dacă un recrutor vă întreabă despre situații specifice și comportamentul dvs. posibil, în majoritatea cazurilor la locul de muncă va trebui să vă ocupați de acest lucru.

Și nu în ultimul rând. Cea mai mare enervare pentru toți recrutorii este cauzată de fraze memorate și formulate de pe Internet. Este important să vă pregătiți, dar va fi minunat dacă furnizați mai multe exemple de susținere din viață pentru fiecare frază memorată sau caracteristica dvs. De exemplu, nu numai că spuneți că știți să fiți flexibili, dar și dați exemple din acest lucru din munca anterioară.

Ce să faci după interviu

După interviu, așteptați decizia și, dacă doriți, scrieți o scrisoare de mulțumire.

Este nevoie de un angajator pentru a lua o decizie de angajare. El evaluează candidații, îi compară între ei și propune oricui crede că este mai potrivit pentru companie. Pentru o vreme este necesar 7-10 zile sau mai multe în funcție de abordarea companiei de recrutare. Dacă angajatorul nu răspunde mult timp, sunați-i sau scrieți-i o scrisoare și întrebați despre rezultatul întâlnirii. Dacă se dovedește că ați eșuat la interviu, cereți feedback: ce v-a plăcut și ce a cauzat refuzul de a angaja.

Imediat după întâlnire, puteți mulțumi angajatorului pentru întâlnire și pentru șansa de a deveni parte a echipei.

Greșeli în căutarea unui loc de muncă în interviu

Căutătorii de locuri de muncă fac greșeli care îi împiedică să primească un loc de muncă.

Teama sau sindromul timid al elevilor. Comportamentul nesigur strică impresia de tine ca specialist și reduce șansele de a obține un interviu la zero. Chiar dacă sunteți un candidat potrivit pentru această funcție și o persoană încrezătoare în viață, nu fiți timizi la întâlnire. Înainte de întâlnire, respirați adânc și expirați, beți apă, îndreptați-vă umerii, zâmbiți - toate acestea ameliorează tensiunea. Participați la conversație la întâlnire - acest lucru vă va distrage atenția de la entuziasm.

La interviuri, eram teribil de timidă și mă temeam că nu voi fi angajat. Imediat după absolvire, am intrat în concediu de maternitate și nu am lucrat nicăieri timp de trei ani. Multă vreme nimeni nu m-a dus la muncă. Apoi am vrut doar să lucrez, indiferent unde și de cine. La interviu, am încercat să vă rog și să vă rog angajatorul - doar daca m-au luat. După două lucrări ndrăgite, mi-am dat seama că nu trebuie să mă străduiesc să vă rog. Trebuie să vă dați seama unde și de cine doriți să lucrați și să mergeți la angajator.

Nepregătire. Dacă nu știi ce face compania, cel mai probabil nu vei fi angajat. De asemenea, vă veți găsi într-o situație incomodă dacă angajatorul vă pune o întrebare despre organizație și nu puteți răspunde clar. De exemplu, s-ar putea să vă întrebe ce știți despre companie și succesul ei recent.

Traducerea unui interviu într-o conversație din inimă. Interviul este construit conform unui scenariu specific și există întotdeauna loc pentru întrebările candidatului către angajator. Când puneți întrebări, este important ca solicitantul unui loc de muncă să nu treacă la subiecte personale și să nu înceapă să-și vărsă inima către angajator. Subiecte interviuri interzise: viața personală, religia, politica, preferințele muzicale și culinare, dacă nu sunt legate de locul de muncă.

Dacă un recrutor traduce interviul într-o conversație din inimă, întrebați-l politicos, sunt acolo alte întrebări pentru dvs. și când să vă așteptați la feedback.

Depresie și senzație de rău. Dacă vă simțiți rău, aranjați să reprogramați interviul și împărtășiți motivele cu potențialul angajator. Dacă se întâmplă acest lucru la birou, avertizează că te simți rău și cere apă. Niciun angajator nu vrea să angajeze pe cineva cu o sănătate precară. Și dacă vă îmbolnăviți, reprogramați programarea și treceți la interviu într-o stare sănătoasă.

Când sunteți deprimat sau supărat, reprogramați programarea sau refuzați-o dacă locul de muncă nu vi se pare atractiv. Candidații indiferenți sunt rareori angajați și vă veți pierde singur timpul și îl veți lua de la angajator.

Comportament vulgar nici un singur angajator nu va aprecia. Fii bun și politicos, adecvat în comportamentul tău. daca tu ceva supărat pe interviu, de exemplu, întrebări incorecte din partea angajatorului, refuză să le răspunzi și motivează-ți calm refuzul.

Iată câteva greșeli mai frecvente în căutarea unui loc de muncă:

  1. Târziu.
  2. Aspect necorespunzător.
  3. Participarea cu o persoană însoțitoare, cum ar fi mama sau iubitul.
  4. Fussiness.
  5. Volubilitate.
  6. Minciuni.
  7. Critica față de foști șefi și colegi.
  8. Francitate excesivă.
  9. Aroganță și importanță de sine umflată.
  10. Răspunsul la un apel personal în timpul unui interviu.

Caracteristicile interviului pentru o funcție managerială

Orice poziție necesită anumite cunoștințe și abilități. Și candidații pentru o funcție managerială trebuie să aibă o anumită experiență și calități personale care să le permită să gestioneze o unitate și să conducă oameni.

Intervievarea pentru o funcție de conducere durează mai mult decât angajarea unui angajat de primă linie. Și nu este întotdeauna doar un interviu, ci mai multe întâlniri cu o mare varietate de fețe ale companiei - de la un recrutor la un CEO.

Solicitantul la fiecare dintre întâlniri trebuie să arate prezentabil: să respecte afacerile cod vestimentar arata bine ingrijit. Merită să veniți la interviu devreme pentru a vă arăta responsabil și pentru a observa compania.

Întrebările într-un astfel de interviu vor fi diferite: despre experiența profesională, realizările, eșecurile, responsabilitatea, natura solicitantului și calitățile sale personale, planurile pentru munca viitoare. Cel mai probabil, candidatul nu numai că va fi întrebat, ci și testat în diferite moduri pentru a verifica:

  1. Inteligența.
  2. Abilități de conducere.
  3. Mod de gândire.
  4. Caracteristici ale caracterului și personalității.
  5. Motivație.
  6. Abilități de comunicare și vorbire.
  7. Abilitatea de a-ți apăra punctul de vedere.
  8. Abilitatea de a gestiona alți oameni.
Iată un test numit Lider ineficient. Pentru a trece, trebuie să răspundeți „nu” la majoritatea afirmațiilor - acest lucru vă va arăta potențialul managerial ridicat. Sursa: portalul „Porțile de aur ale Uralilor”
Iată un test numit Lider ineficient. Pentru a trece, trebuie să răspundeți „nu” la majoritatea afirmațiilor - acest lucru vă va arăta potențialul managerial ridicat. Sursa: portalul „Porțile de aur ale Uralilor”

Principalul lucru: cum să obțineți un interviu

  1. Adunați informații despre companie și asigurați-vă că domeniul său de activitate este interesant pentru dvs. și că împărtășiți valorile sale. La telefon, puneți angajatorului întrebări la care este important pentru dvs. să aflați răspunsurile înainte de o întâlnire personală.
  2. Pregătește o poveste despre tine, despre punctele cheie ale carierei tale și întrebări pentru angajator.
  3. Vă rugăm să clarificați înainte de ședință dacă există o in companie cod vestimentar ... Dacă da, îmbracă-te corespunzător. În cazul în care un cod vestimentar nu, purtați haine și încălțăminte confortabile și plictisitoare. Luați un pix și un notebook cu voi.
  4. Când vă întâlniți cu un angajator, salutați-vă și zâmbiți. Dacă vă simțiți nesigur, respirați adânc, sorbiți puțină apă, îndreptați-vă umerii și zâmbiți.
  5. Participă la conversație - acest lucru te va distrage de la entuziasm și îți va arăta că ești activ. Fii politicos, dar dacă întrebările ți se par incomode, refuză să le răspunzi, justificând refuzul tău.
  6. După interviu, întrebați când să vă așteptați la feedback. Mulțumește angajatorului tău și ia-ți rămas bun

Toată lumea a participat la un interviu cel puțin o dată în viață. Cineva a participat ca candidat la un post vacant, cineva, dimpotrivă, a acționat ca un partid evaluator, fiind un potențial angajator. În funcție de regulile adoptate de diferite companii și chiar industrii, există practici diferite pentru organizarea acestei conversații între cele două părți.

Pentru ce este un interviu?

Un interviu este procesul de comunicare între un angajator și un candidat care solicită o funcție deschisă în companie. De regulă, întreaga organizare a interviului se află pe umerii managerului de resurse umane sau al managerului de ore. Această persoană trebuie mai întâi să găsească un candidat potrivit, să obțină aprobarea CV-ului de la conducere și apoi să organizeze o întâlnire cu candidatul. Unele companii nu au un specialist dedicat pentru a lucra cu personalul, astfel încât problemele organizaționale pot fi rezolvate de alte persoane, de exemplu, secretari sau manageri care sunt direct interesați de noul angajat. Cineva preferă să externalizeze întrebări de căutare a personalului către o agenție sau să lucreze cu un recrutor independent de la distanță. În acest caz, primul interviu are loc la sediul companiei de recrutare.

Este necesar un interviu pentru ambele părți pentru o evaluare inițială reciprocă. Angajatorul evaluează abilitățile profesionale ale candidatului și calitățile sale psihologice, iar candidatul, ca primă aproximare, examinează potențialul loc de muncă, face cunoștință cu lista sarcinilor posibile și adesea cu șeful imediat.

Ce tipuri și metode de intervievare există

În funcție de nivelul poziției pentru care candidatul va fi intervievat, de condițiile interviului și de obiectivele acestuia, recrutorii pot utiliza diferite tipuri și metode de interviuri:

  • interviu structurat;
  • interviul situațional sau de caz;
  • interviu proiectiv;
  • interviu pe competențe (comportamentale);
  • interviu stresant (șoc);
  • interviu de inteligență.

Unele companii practică, de asemenea, în mod deliberat un format de interviu de grup, care nu este cel mai respectat în rândul solicitanților de locuri de muncă. Mai mulți solicitanți iau parte la el, forțați să concureze între ei. În același timp, angajatorul poate alege cel mai interesant dintre mai mulți candidați.

Experiența personală a autorului acestui material arată că foarte des fragmentele de diferite tipuri sunt colectate într-un singur interviu. De exemplu, un recrutor face cunoștință de bază cu un candidat într-un format de interviu structurat, punând întrebări așteptate despre educație și experiența profesională. Un potențial șef care participă la primul interviu cu recrutorul poate cere mai multe cazuri sau aranja un mic interviu stresant.

Interviu structurat

Cel mai frecvent este un interviu structurat. Acest format este cel mai logic și simplu în ceea ce privește organizarea evenimentului. Interviul are loc într-un format tete-a-tete. Reprezentantul angajatorului pune solicitantului întrebări standard și primește răspunsuri directe despre educația candidatului, calificările, experiența profesională, așteptările profesionale și de viață. O astfel de conversație vă permite să înțelegeți nivelul de conformitate al candidatului cu cerințele formale pentru ocuparea postului, precum și cât de ușor se va putea încadra în echipa de lucru.

Două femei la masă

Cel mai adesea, un interviu se desfășoară după un model dat.

Interviu situațional

Interviul de caz implică faptul că, pe lângă întrebările standard, candidatului i se va cere să rezolve mai multe probleme practice din practica unei anumite companii sau industrii în ansamblu. În acest fel puteți defini linia de gândire a candidatului și puteți sugera cum va acționa într-o situație de lucru.

Interviu proiectiv

Un interviu proiectiv implică o schimbare a accentului de la candidat la o a treia persoană imaginară care rezolvă o problemă. Sarcina solicitantului în acest caz este să comenteze cât mai repede posibil acțiunile persoanelor care participă la situația stabilită de intervievator. Această metodă se bazează pe principiul că fiecare dintre noi are tendința de a analiza acțiunile altor oameni din punctul de vedere al propriei experiențe. Deci, pentru a identifica valorile de viață ale candidatului, ei pun întrebarea de ce un angajat ar putea fi concediat, caz în care angajatul poate fura de la angajator sau îl poate minți. Întrebarea de ce oamenii întârzie la întâlniri poate ajuta la dezvăluirea atitudinilor față de punctualitate.

Interviu comportamental

Cel mai lung timp este de obicei interviul de evaluare a competențelor. Aici, experiența profesională a candidatului este studiată îndeaproape, iar rezultatele răspunsurilor sale sunt evaluate cu atenție în funcție de diferite tipuri de scale (competențe).

Interviul șocant

Un interviu de stres este utilizat pentru a evalua nivelul conflictului și rezistența la stres a candidatului. Această metodă nu este standard și se practică cel mai adesea în raport cu reprezentanții anumitor profesii. În special, capacitatea de a rămâne rece în fața unui conflict care se apropie este foarte utilă pentru manageri de top, specialiști în vânzări și agenți de asigurări. Este foarte ușor să-ți dai seama că participi la un interviu stresant. Intervievatorul poate provoca în mod deliberat conflicte, poate face comentarii necorespunzătoare și poate pune întrebări necorespunzătoare pentru a scoate candidatul din dezechilibru.

Interviu Brainteaser

Interviurile Brainteaser sunt folosite pentru a evalua creativitatea candidaților. Pentru a trece cu succes un astfel de interviu, candidatul trebuie să demonstreze un nivel de inventivitate suficient pentru rezolvarea problemelor logice nestandardizate și abilitățile puternice de muncă independentă.

Om în diferite poziții pe scaune sub ceas

Așteptarea multă vreme înainte de întâlnire poate să nu fie uitarea interlocutorului, ci un test pentru rezistența la stres

Alte tipuri de interviuri

La organizarea interviurilor, astăzi sunt utilizate pe scară largă diverse instrumente de comunicare speciale. În general, trebuie remarcat faptul că formatul interviului depinde foarte mult de nivelul poziției pentru care se aplică candidatul, precum și de industria în sine în care persoana dorește să lucreze. Deci, pentru selecția interpreților din profesii creative (actori de film, modele etc.), interviul se numește casting sau audiție și are loc într-un format care este semnificativ diferit de interviul introductiv pentru angajații de la birou.

De asemenea, s-au deschis noi forme de interviuri datorită disponibilității tehnologiei moderne. Deci, interviurile video devin din ce în ce mai frecvente în unele cercuri. Astfel de interviuri pot fi organizate folosind diverse servicii informatice, dintre care cel mai faimos este Skype. Confortul acestui format constă în faptul că atât solicitantul, cât și recrutorul, precum și alți participanți la interviu, pot fi localizați în diferite părți ale lumii. Principala cerință pentru un interviu Skype este un canal de internet bun. Acesta este modul în care multe companii IT realizează cel puțin unul dintre primele lor interviuri cu un candidat.

Există, de asemenea, servicii speciale care vă permit să efectuați interviuri video într-un mod diferit. Esențialul său este că mai întâi recrutorul înregistrează pe video întrebările sale către candidat, apoi candidatul răspunde la aceste întrebări în fața camerei video și trimite răspunsul său recrutorului. El poate vizualiza răspunsul candidatului în orice moment convenabil. Acest format îl ajută pe specialistul în resurse umane să proceseze mai multe solicitări.

Video: tipuri de interviuri de angajare

Cum merge interviul

Este o practică obișnuită astăzi să realizezi un lanț întreg de interviuri de angajare. Un candidat modern va trebui să treacă prin două până la cinci interviuri înainte de a primi râvnita ofertă. Nu există cerințe uniforme pentru numărul de etape de interviu și fiecare companie stabilește în mod independent procedura de comunicare cu candidații pentru fiecare dintre posturile vacante.

Comunicarea începe cel mai adesea prin conversații telefonice sau corespondență prin e-mail. Dacă o agenție de recrutare caută candidați, primul contact poate fi stabilit și de către managerul acestei agenții.

Primul interviu din companie se ține în mod tradițional cu un manager de resurse umane. Pentru a economisi timp, unii angajatori preferă să conducă prima conversație prin telefon sau Skype. Adepții metodelor mai conservatoare invită imediat candidatul la birou. În această etapă, specialistul în resurse umane evaluează adecvarea generală a candidatului, precum și conformitatea cu criteriile formale pentru postul vacant. Unele posturi necesită testarea preliminară obligatorie a candidatului. După confirmarea nivelului de competențe profesionale, managerii de linie și, în unele cazuri, conducerea superioară a companiei angajatoare sunt implicați în interviuri.

Desigur, nu vorbim întotdeauna despre un lanț atât de lung de interviuri. În majoritatea cazurilor, oamenii încearcă să-și economisească timpul și să facă o ofertă de muncă după două sau trei interviuri.

Modelul fiecărui interviu din lanț este într-o oarecare măsură standard și este determinat de gazdă. De regulă, recrutorul stabilește ritmul și starea generală a conversației. Profesionalismul acestei persoane determină, de asemenea, în mare măsură rezultatele interviului și concluziile pe care fiecare parte le va face pentru sine. Cel mai adesea, diagrama de conversație arată astfel:

  1. Recrutorul oferă candidatului posibilitatea de a spune despre ei înșiși ceea ce acesta din urmă consideră relevant în contextul unui anumit loc de muncă.
  2. Cei prezenți îi pun diverse întrebări clarificatoare.
  3. Dacă un potențial lider participă la întâlnire, el poate cere solicitantului să rezolve sau să comenteze orice problemă din practica întreprinderii.
  4. După ce participanții din partea angajatorului vor afla tot ce îi interesează despre candidat, va fi rândul său să pună întrebări despre companie.

Ce întrebări se adresează adesea candidaților și cum să le răspundă corect

Candidaților pentru un interviu li se poate pune absolut orice întrebare. Bineînțeles, majoritatea întrebărilor vor fi standard și vor viza aflarea diferitelor detalii formale ale biografiei solicitantului. Răspunsul la întrebări despre locul în care ați studiat și ați lucrat ar trebui să fie calm, încrezător și sincer. Nu există trucuri speciale aici.

Cele mai incomode întrebări ale interviului

Un candidat bine pregătit nu trebuie confundat cu întrebări de interviu

Întrebările cu un grad mai mare de abstractizare se vor dovedi mult mai interesante și mai dificile - cele pentru care s-ar putea să nu existe un singur răspuns corect și lipsit de ambiguitate. Este important să ne amintim că atunci când vi se pune o astfel de întrebare „ciudată” sau „stupidă”, recrutorul va fi interesat nu atât de mult de conținutul răspunsului, cât de prima dvs. reacție. Întrebarea poate avea ca scop ceva neplăcut pentru dvs., într-un moment din biografia sau CV-ul dvs. care poate declanșa emoții negative.

În interviuri, oamenii sunt deseori rugați să vorbească despre eșecul lor cel mai mare și cel mai mare succes. Răspunzând, trebuie să fim sinceri, deoarece toată lumea are suișuri și coborâșuri, iar o persoană care nu a trăit niciodată victorii sau înfrângeri face o impresie destul de negativă.

Non-standard include, de exemplu, problema planurilor profesionale pentru următorii cinci ani (zece, cincisprezece și așa mai departe). Conform răspunsului, recrutorul își va face o idee despre direcția în care sunteți interesat să vă dezvoltați și dacă este deloc interesant ce fel de carieră veți construi. Deci, dacă doriți să plecați în altă țară peste câțiva ani, este posibil să nu fiți acceptat să lucrați într-o organizație guvernamentală, dar pentru o corporație internațională cu birouri în diferite țări, veți fi un lucrător foarte profund motivat. Răspunsul dorit din punct de vedere social este să arăți că ești moderat ambițios și că te gândești serios la viitorul tău. Este adevărat, trebuie să fii pregătit pentru faptul că acest răspuns va fi urmat de o cerere insidioasă de a spune ce anume faci deja pentru a-ți atinge obiectivele. Dacă nu aveți un răspuns gata făcut la această întrebare, planul exprimat mai devreme va arăta ca vise goale și nu vă va caracteriza din partea cea mai bună.

Adesea la interviuri puteți auzi întrebarea despre modul în care candidatul este implicat în dezvoltarea sa profesională. Din răspunsul dvs., recrutorul va înțelege dacă vă identificați cu seriozitate cu specialitatea aleasă, dacă sunteți înclinați spre auto-îmbunătățire sau dacă veți lucra doar din apel în apel. Fii pregătit să pui întrebări despre ultima carte profesională pe care ai citit-o sau despre pregătirea pe care ai urmat-o. Este în interesul unui solicitant motivat să țină la curent cu ultimele inovații din industria lor, să poată spune într-un limbaj clar conținutul cărților de top, să explice metodele utilizate în profesie.

Nu ar trebui să încerci să te arăți mai inteligent decât ești cu adevărat. Utilizarea conceptelor și a termenilor, al căror sens nu sunteți familiarizați, poate merge lateral.

Video: Întrebări frecvente în interviuri și răspunsuri la acestea

Cum să obțineți un interviu de angajare

Pe Internet, puteți găsi cu ușurință multe articole care detaliază ce și cum să faceți pentru a trece un interviu și pentru a obține o ofertă de muncă. În același timp, dacă totul ar fi atât de simplu, chiar nevoia de astfel de articole ar fi dispărut cu mult timp în urmă. Este important să înțelegem că nu există pilule magice și nici măcar cele mai detaliate instrucțiuni nu pot garanta un rezultat pozitiv al interviului. Articolele experților oferă îndrumări generale, în urma cărora candidatul se va simți mai încrezător în procesul de interviu și va putea înțelege mai bine așteptările celeilalte părți.

Cum să vă pregătiți

În primul rând, trebuie să studiați toate informațiile disponibile despre un potențial angajator: un site web pe internet, rețele sociale, puncte de vânzare offline, publicații în mass-media, bloguri etc. Nu merită neglijat această cercetare preliminară, mizând pe faptul că te vei putea orienta pe loc. Cu siguranță merită să verificați prezența angajatorului în diferite anti-ratinguri, să căutați recenzii ale angajaților, din care să aflați dacă există probleme cu plata salariilor, dacă managementul este adecvat etc. Unii candidați, după ce au studiat mai detaliat angajatorul, vor prefera, în general, să nu meargă la un interviu, deoarece vor ajunge la înțelegerea faptului că această companie, din anumite motive, nu este potrivită pentru ei. Solicitanții care ajung la biroul angajatorului pentru o întâlnire în ziua și ora stabilite vor beneficia, de asemenea, de rezultatele acestei cercetări. Este rar ca un candidat la interviu să evite să fie întrebat ce știe despre compania pentru care vrea să lucreze. Evident, o persoană care și-a dedicat cel puțin un timp navigării tematice pe internet va părea mult mai avantajoasă pe fondul cetățenilor care nu doreau să acorde atenție acestei probleme.

Fata de la oglindă măsoară hainele

Aspectul la interviu este foarte important - îmbrăcămintea candidatului trebuie să se potrivească stilului general al companiei

Pentru profesioniștii care aplică pentru anumite poziții, de exemplu, în domeniul marketingului, PR și relații publice, cercetarea preliminară a companiei în surse deschise este esențială. Atunci când caută și analizează informații, acestea nu numai că ar trebui să-și formeze o anumită imagine a companiei pentru ei înșiși, ci să noteze și punctele tari și punctele slabe ale promovării, să analizeze opțiunile pentru optimizarea strategiei de lucru cu mediul extern. În 99 de cazuri din 100, angajatorul va cere marketerului să analizeze site-ul ca sarcină de testare, iar specialistul în PR va întreba cum va promova produsul companiei sau va rezolva conflictele pe rețelele de socializare.

În timp ce vă pregătiți pentru interviu, întrebați-vă de ce angajatorul are nevoie de o persoană pentru acest post, la ce se poate aștepta compania de la candidat. Evaluează-ți CV-ul cu ochii altcuiva și gândește-te la momentele alunecoase pe care le conține, cum le vei comenta dacă ți se cere. De exemplu, pauze între muncă, tranziții frecvente de la un loc la altul, durata scurtă a muncii în anumite companii.

Pregătiți întrebări pe care le veți pune recrutorului despre companie și post. În plus față de întrebarea standard despre conținutul lucrării, aveți dreptul să întrebați motivul vacantei, în special dacă aceasta este o poziție nouă, de exemplu, datorită extinderii departamentului, înlocuirea un angajat plecat, sau rezultatul faptului că proprietarul a împrăștiat în furie întregul fost departament. Un indicator indirect prin care puteți evalua o companie este data publicării anunțului de angajare. Adică durata în care angajatorul nu poate găsi un candidat potrivit. Datele privind fluctuația personalului pot spune, de asemenea, multe despre condițiile de muncă.

Video: pregătirea pentru un interviu

Cum să te comporti corect

Dacă vă prezentați la interviu înainte de termen și vi s-a cerut să așteptați pe canapeaua din hol, încercați să folosiți bine și timpul respectiv. În loc să monitorizați rețelele sociale pe smartphone-ul dvs., priviți în jur. S-ar putea să vă intereseze calitatea designului spațiilor, confortul amenajării, aspectul angajaților care vă atrag atenția. Ascultați cum recepționerul răspunde la apelurile primite, cum comunică colegii între ei. Dacă fumați, mergeți la camera locală pentru fumători înainte de interviu. Uneori, din conversații într-un cadru informal, puteți învăța întreaga poveste.

Autorul acestui material a fost convins din propria sa experiență că merită să fim atenți la un lucru atât de ambiguu precum toaletele. Desigur, calitatea organizării toaletei nu poate fi singurul argument în favoarea acceptării propunerii sau respingerii acesteia, dar o persoană observatoare va putea trage concluziile corecte pentru sine. Autorul a avut odată ocazia de a participa la un interviu la o companie de construcții axată pe construcții private suburbane. Pentru a spori accesibilitatea potențialilor clienți, compania s-a mutat într-un birou lângă una dintre stațiile centrale de metrou, dar nu s-a înregistrat o creștere a vânzărilor. Conducerea companiei a văzut soluția la problema consolidării departamentului de marketing. Autorul a fost foarte jenat de o notă lipită pe ușa unei cabine de toaletă, în care un autor necunoscut a apelat colegilor cu un apel să nu fure hârtie igienică și odorizant. Este puțin probabil ca acest lucru să creeze în potențialii clienți un sentiment de fiabilitate și siguranță din interacțiunea cu contractorul. Este dificil să ne așteptăm la decizii de afaceri competente și cel puțin la un fel de îngrijorare cu privire la personalul de la oameni pentru care astfel de inscripții nu sunt ceva ieșit din comun.

Dacă, în urma interviului, nu ați fost chemat înapoi, asigurați-vă că încercați să apelați recrutorul pentru a afla adevăratul motiv al refuzului. Încercați să nu determinați persoana să încerce să scape de voi cu orice preț. Explicați de ce aveți nevoie de informații veridice. Nu încercați să contestați rezultatele interviului.

Greșeli frecvente la interviu

Candidații fac multe greșeli în interviuri în fiecare zi. Cel mai frecvent este nerespectarea unor forme simple și bine cunoscute de etică, politețe și etichetă de afaceri: veniți prea devreme sau mai târziu, îmbrăcați-vă în mod necorespunzător, fiți primii care sunteți „voi” sau, dimpotrivă, vă comportați prea strâns sau formal atunci când intervievatorii oferiți un mod de comunicare ușor și prietenos. Atât lipsa de contact, cât și ridicarea excesivă nu vor juca în favoarea ta. Trebuie să poți naviga în situație, să simți interlocutorul și să fii flexibil, dar asigură-te că păstrezi stima de sine în orice atmosferă. De exemplu, este util să arăți interes pentru o slujbă, dar să arăți că ești dispus să faci orice pentru a obține slujba este greșit. Este întotdeauna recomandat să rămâneți la un echilibru, o medie de aur.

Interviu de angajare: infografice

Greșelile de interviu se datorează în mare măsură incapacității de a lăsa o impresie bună despre tine.

Nu ar trebui să încercați să câștigați personal intervievatorul sau potențialul șef (pentru a face ochi, a glumi când nu este adecvat, a fi prea cuvântător). Trebuie să puteți auzi despre ceea ce vi se pune, să identificați clar mesajul principal al întrebării, să răspundeți succint și specific și, dacă vi se solicită, să extindeți răspunsul mai detaliat. Nu trebuie să răspundeți imediat în detaliu și să începeți o conversație de departe.

Un exemplu de răspuns corect.

Intervievator: „Câți oameni au fost sub conducerea dumneavoastră în acest proiect?”

Solicitant: „6 persoane”.

Un exemplu de răspuns greșit.

Intervievator: „Câți oameni au fost sub conducerea dumneavoastră în acest proiect?”

Solicitant: "Au existat persoane atât în ​​stat, cât și în afara statului în acest proiect și au existat, de asemenea, mai mulți profesioniști independenți care s-au schimbat frecvent ..."

Adesea, candidații vin la un interviu fără a examina mai întâi compania și poziția acesteia pe piață. Aceasta este, de asemenea, o greșeală obișnuită. Candidații care nu pot demonstra nici măcar cunoașterea pieței și a industriei în ansamblu sunt vădit incompetenți.

Angajatorul este impresionat negativ de candidații care sunt excesivi sau care sunt minciuni inspiraționale. Tactica ideală este să fiu sincer, nu să minți, ci doar puțin sub raportat în unele detalii. De exemplu, nu indicați motivele reale pentru care ați părăsit compania dacă motivul real a fost un conflict personal grav cu conducerea, indiferent dacă ați avut dreptate în această situație sau nu. Conflictul nu este cea mai bună caracteristică a unui angajat. Nu ar trebui să mintiți ca răspuns la o întrebare directă, dar, de asemenea, nu ar trebui să vă concentrați asupra momentelor alunecoase. Este mai bine să nu minți deloc în timpul interviului. Când nu știți ceva, putem spune că nu vă amintiți exact, dar puteți presupune și specula puțin despre acest subiect, dacă vă permit acest lucru. Acest comportament va da impresia unei persoane oneste care nu renunță și este gata să caute opțiuni.

Video: greșeli frecvente ale solicitanților de locuri de muncă

Cum să vă pregătiți pentru un interviu în engleză sau în altă limbă

Pregătirea pentru un interviu într-o limbă străină are în esență puține diferențe. Desigur, multe depind de cât de fluent sunteți limba. Încrederea în abilitățile lingvistice vă va face procesul de interviu mult mai ușor pentru dvs. Pentru a le reîmprospăta, puteți viziona videoclipuri pe Youtube cu întrebări și răspunsuri tipice. Nu memorați răspunsurile gata făcute. Recrutorii sunt suspicioși față de candidații care răspund foarte ușor, cu o voce bine livrată și un text extrem de logic și verificat. Acest răspuns conține toți indicatorii de memorare și supra-pregătire pentru interviu. Trebuie să fii încrezător și pozitiv, dar să arăți natural. Este necesar să fii natural, să nu portretizezi și să pari.

Video: Cum să vă pregătiți pentru un interviu în limba engleză dacă limba dvs. este imperfectă

Ce metode de evaluare a candidaților există

Evaluarea candidatului începe chiar înainte de primul apel al intervievatorului. Aceasta este o revizuire a unui CV și a unei scrisori de însoțire, care arată abilitățile de a lucra cu textul, capacitatea de a structura informațiile și de a le transmite în scris, nivelul de limbă rusă sau străină, adecvarea cererilor de salariu și auto-prezentarea. aptitudini. Următoarea etapă este evaluarea candidatului prin conversație telefonică. Se efectuează pe baza tonului și timbrului vocii solicitantului, precum și luând în considerare conținutul răspunsurilor la întrebări. Desigur, așa-numitul factor uman joacă, de asemenea, un rol semnificativ aici, astfel încât prima impresie trecătoare, făcută chiar de un telefon, poate ruina situația candidatului. De aceea are sens să vorbești cu un recrutor la telefon numai atunci când ești cu adevărat pregătit pentru asta, adică nu ești ocupat cu nimic, sunetele străine sau martorii involuntari nu te deranjează, vocea ta este calmă, poți da raspunsuri atent. Dacă nu vă simțiți pregătiți mental pentru o conversație telefonică, este mai bine să renunțați la apel sau să cereți să vă sunați la altă oră.

Este foarte dificil să faci o evaluare obiectivă a unei persoane, deci nu există niciun test sau metodă universală definitiv recomandată pentru efectuarea unei astfel de evaluări. De fapt, testele și metodele sunt doar un instrument de colectare a datelor despre o persoană conform unui anumit sistem. Rolul principal în efectuarea analizelor și a concluziilor aparține unui recrutor sau altui specialist.

Pentru o evaluare corectă a solicitantului, trebuie să vă amintiți următoarele recomandări:

  • merită evaluat nu atât calitățile psihologice și de altă natură ale unei persoane, cât comportamentul acesteia și rezultatele specifice ale activității;
  • nu numai rezultatele ar trebui luate în considerare, ci și condițiile în care au fost obținute;
  • rezultatele testelor formale pot fi evaluate corect numai de un recrutor cu experiență, cu o bogată experiență profesională și de viață, care este o personalitate matură psihologic și social.

Metodele utilizate pentru evaluare includ:

  • metoda de evaluare inter pares, atunci când un expert din industrie, în prezența unui manager de ore, comunică cu un candidat în domenii profesionale sau comportamentale înguste;
  • testare profesională pentru a determina nivelul de calificare al unui candidat sau pentru a identifica, de exemplu, creativitatea;
  • rezolvarea cazurilor și sarcinilor situaționale;
  • completarea chestionarelor de personalitate;
  • verificarea recomandărilor prezentate de candidat.

În practică, recrutorii folosesc cel mai adesea o combinație a acestor metode, deoarece fiecare are atât avantaje, cât și dezavantaje. De exemplu, un chestionar de personalitate completat poate oferi informații cuprinzătoare despre un candidat, dar informațiile pot fi neverosimil, deoarece un solicitant cu înțelepciune va calcula răspunsurile acceptabile din punct de vedere social. O altă opțiune este ca chestionarul de personalitate să arate dorința sinceră a candidatului pentru o anumită activitate, dar experiența și abilitățile sale profesionale s-ar putea să nu corespundă dorințelor sale în acest moment.

Metode de recrutare

Evaluarea unui potențial angajat poate fi efectuată în direcții diferite

Există, de asemenea, metode de evaluare non-standard bazate pe modele de comportament, de exemplu, un test de film. Esența sa constă în faptul că o persoană este întrebată despre filmele sale preferate sau i se oferă să evalueze situațiile din filme cunoscute. Un cercetător experimentat va trage concluzii despre persoana însăși în funcție de intențiile și posibilitățile de comportament pe care le va atribui o persoană unuia sau altuia erou.

Ce este un scorecard al candidatului

Pentru fiecare post, există un set de cerințe esențiale pentru abilitățile personale și profesionale ale candidatului. Acestea sunt plasate pe o foaie separată, în care specialistul evaluator pune puncte sau comentarii cu privire la conformitatea solicitantului cu nivelul cerut. Când fiecare dintre cei prezenți la interviu are o astfel de foaie, toate aceste chestionare sunt luate în considerare în analiza finală. Această abordare vă permite să evaluați aceeași calitate din unghiuri diferite.

Sfat pentru persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă: nu încercați niciodată să priviți peste umărul recrutorului pentru a afla ce scrie el pe foaia de scor. În schimb, faceți o regulă să luați notițe și în timpul interviului. Deci, veți face o impresie pozitivă asupra angajatorului, veți forma imaginea unei persoane care este colectată, rațională și interesată de analiza rezultatelor întâlnirii.

Un caz din practica unui recrutor IT familiar autorului. În timpul interviurilor, unul dintre candidații la o specialitate tehnică nu a ezitat niciodată să-i ceară din nou termeni necunoscuți sau noi tehnologii și a scris întotdeauna totul într-un caiet. În timpul liber, această persoană a studiat suplimentar informațiile despre actualizările identificate. Deci, a aflat ce era relevant pe piață, de ce aveau nevoie angajatorii și fiecare interviu următor, chiar dacă nu se încheia cu o ofertă de muncă, în orice caz îl făcea mai pregătit. Puteți, desigur, să vă bazați pe memorie și să nu scrieți nimic, dar în acest caz unuia dintre angajatori i-a plăcut foarte mult abordarea acestei persoane de autoeducație și concentrarea sa pe auto-dezvoltare. Valorile de viață ale solicitantului au coincis cu valorile corporative ale unei anumite companii, iar specialistul nostru a primit o ofertă de muncă.

Fișa de evaluare poate acționa, de asemenea, ca un formular obligatoriu de raportare atunci când desfășoară un interviu de către o agenție de recrutare angajată.

Cum să stabiliți rezultatele interviului

Rezultatele interviului sunt întocmite cel mai adesea sub forma unui scorecard. Cu cât mai mulți participanți din partea angajatorului participă la întâlnire, cu atât „portretul” candidatului va apărea mai voluminos. Cele mai importante sunt evaluările primite de la potențialul manager al solicitantului, precum și de la expertul principal în această specialitate.

Galerie foto: un exemplu de completare a unui scorecard

Exemplu Scorecard, pagina 1
În primul rând, sunt prezentate informații de bază despre candidat
Exemplu de scor, pagina 2
Calitățile personale ale unui candidat pot fi evaluate la diferite scale
Exemplu Scorecard, pagina 3
Evaluarea nivelului de cunoștințe și abilități ale candidatului va varia în diferite domenii de activitate
Exemplu de scor, pagina 4
Evaluarea experienței candidatului se efectuează în funcție de cerințele specifice
Exemplu de scor, pagina 5
Intrarea finală în foaia de evaluare - recomandări pentru candidat

Protocol de interviu de muncă

Transcrierea interviului este un document standard și ar trebui să includă un scurt rezumat al evaluării candidatului, concluzii despre punctele tari și riscurile pe care intervievatorul le-a găsit în acesta. Fiecare companie are dreptul de a-și dezvolta propria formă de protocol.

Exemplu de formular de interviu

Fiecare companie este liberă să își creeze propriul șablon de protocol standard

Desigur, trecerea printr-un interviu de angajare este stresant pentru solicitantul de locuri de muncă. Cu toate acestea, puteți încerca să reduceți la minimum stresul emoțional în timpul întâlnirii, acordând suficientă atenție procesului pregătitor. Calmul interior și încrederea în sine vor ajuta candidatul să mențină starea de spirit corectă în timpul interviului și să facă o impresie bună asupra potențialului angajator.

Evaluează articolul:

(1 vot, medie: 5 din 5)

Imparte cu prietenii tai!

Добавить комментарий